Rôtisseries Au Coq se spécialise dans le poulet rôti lentement, préparé avec un mélange d'épices signature garantissant une saveur constante et une texture tendre. Le menu se concentre sur des offres BBQ classiques, incluant une volaille à la peau dorée servie avec des accompagnements traditionnels tels que des frites croustillantes, une sauce riche et une salade de chou crémeuse. Les repas privilégient des plats réconfortants qui mettent l'accent sur l'efficacité et les méthodes de préparation authentiques courantes dans les établissements de rôtisserie à haut volume. Chaque poulet subit un processus de cuisson méticuleux pour obtenir un profil savoureux distinctif, apprécié par ceux qui recherchent les traditions établies. Les clients profitent d'un environnement simple conçu pour un service rapide et des solutions de plats à emporter de qualité. Cette enseigne maintient sa réputation grâce à un engagement envers des techniques fondamentales et des résultats savoureux qui définissent l'expérience de la marque.
Les avis concernant Rôtisseries Au Coq révèlent une expérience client très polarisée, marquée par une incohérence significative tant au niveau de la qualité de la nourriture que du service. Si certains clients louent la qualité du poulet et la générosité des portions, beaucoup d'autres signalent des problèmes fréquents, notamment des repas secs ou froids, des erreurs dans les commandes, des articles manquants et un mauvais rapport qualité-prix. Les préoccupations liées au service sont récurrentes, avec de nombreuses mentions de longs délais d'attente, de personnel en sous-effectif, d'employés épuisés et d'attitudes peu professionnelles. Bien que quelques clients fidèles apprécient toujours le menu classique, la livraison est largement critiquée pour les délais ou la température des plats, amenant beaucoup à conclure que l'établissement ne maintient plus les standards d'autrefois.
J'ai commande 2 X les tendres de poulet & on m'envoie des languettes de poulet... Du menu enfant??? C'est du gros vol ça!!!!
C'était 2x 6 tendres de poulet & ue reçois 9 vieilles languettes pour enfants qui puent...! C'était clairement des vieux restants!
Commander le special 2 pour le prix dun pour les tendre m'envoie 9filet de poulet a la place pour un total de 60$ avec le tip en toute juste pas d'allure 🙌🙌🙌
Dimanche 5 avril 2026 19h10
Pour trois choix du chef, le temps d'attente fût de 20 minutes
Les frites blanches & froides, le poulet tiède. Mon ami a pris un burger au poulet... pas bon du tout, sec & trop salé. Pendand l'attente de ma commande, nous entendions un cuisinier sacré, pas parce que il était fâché, juste sa façon de s'exprimer avec son collègue...assez ordinaire. Je suis Verdunois & je vais à ce restaurant depuis plus de 40 ans & j'ai remarqué que ca empire de fois en fois. Je n'irai sûrement plus... malheureusement 🙄
5 avr. 2026
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Bonjour, j'aimerais obtenir un remboursement ainsi qu'un dédommagement pour ma perte de temps & d'essence. J'ai commandé aujourd'hui le 31 mars, directement sur votre site & j'ai payé avec ma carte de crédit pour la commande #58204. J'ai reçu la confirmation sur mon téléphone & dans ma boîte de courriel à 21h41 que ma commande serait prête vers 21h56. Je suis arrivée au restaurant à 21h55, tel qu'indiqué sur mon téléphone. La porte était déjà barrée. J'ai cogné pour parler avec la dame au comptoir mais elle m'a ignoré. Cela faisait plus de 3 fois que je cognais lorsqu'elle a daigné me regarder pour me dire que c'était fermé. Comme j'insistais à lui expliquer à travers la vitre, elle s'est déplacé mais pas pour venir me parler mais plutôt pour faire venir à l'avant le cuisinier. Tous les deux riaient en me regardant. Le cuisinier est retourné à la cuisine & la dame s'est enfin approchée pour me dire, que cela était fermé car il était 22h00. Je lui ai montré, sur mon téléphone qu'il était 21h59 & je lui ai fait remarqué que cela fait plus de 3 minutes que j'essaie de lui expliquer & lui montrer la confirmation sur mon téléphone. Elle s'est contenté de me dire de me plaindre & quand, je lui ai demandé à qui; elle m'a dit qu'elle ne le savait pas'peut-être à la compagnie' & elle est reparti. Je suis désolée de vous le dire mais le service a vraiment été mauvais. Je vais peut-être payer plus cher la prochaine fois & j'irai chez un compétiteur. Je vous remercie d'avance de l'attention que vous allez porter à ma plainte.
Josée Massicotte
Shame on me! I went back to get my face slapped again. It used to be a decent place for a chicken meal. Now, they are running, their once good name, into the ground.
I hope I can post pictures.
I stopped ordering here because of all the errors & missing products but someone had posted a review about the tenders, & was really impressed. So, I stupidly decided to give Au Coq another chance.
I got the tenders but they were far from tender, they were rock hard & completely burnt (cremated). I was gobsmacked that someone could put those tenders into a box & send them out to a customer, they obviously don't care at all. Then they don't send the two sauces. How did they expect me to get the charcoal down without lube? They actually charge 1.50$ per sauce so they effectively stole 3$ from me on top of the crappy food.
I am leaving this abusive relationship once & for all.
Ordered several times from this place. My order is always late & cold. Staff attitude sucks big time. They didn't care that I wouldn't be ordering anymore from them. Never ordering from them again.
Ordered club sandwich from uber, sandwich was smaller than expected, the chicken inside were old, stale & dry. Delivery driver handed the boxes & it was cold as if it wasnt in a thermal bag & that he walked in the cold winter just holding the boxes. First bite & I got BIG CARTILAGE 3rd bite & i bit on a FRAGMENTED BONE, If my teeth started hurting & get cracked I will go after you. Heres a photo of the bone & cartilage from the first sandwich. Terrible experience. If I can give negative rating I would. Im typing this while husband is eating his & he just bit on another bone.
