Signaler une critique ou des réponses inappropriées

"Les personnes à l'accueil ont été extrêmement désagréables. Je comprends qu'elles doivent faire respecter les normes sanitaires en vigueur mais tout est dans la façon de la faire. Elles étaient à la limite agressante! Bref, disons qu'en tant que client l'expérience fut assez ordinaire. Par chance, notre serveuse a donné un service..."