Signaler une critique ou des réponses inappropriées

"Lors de ma réservation, j'avais indiqué que j'avais besoin du chaise haute (accompagné d'une bébé). On nous a assigné une table à l'étage le plus haut... je ne comprends pas vraiment alors que nécessairement mon enfant serait en poussette et qu'il n'y a aucun ascenseur ou rampe d'accès; seulement une tonne d'escaliers. Service amical mais..."