Restaurant Nord centre son identité culinaire sur les saveurs distinctes et brutes du paysage boréal. Cet établissement privilégie les ingrédients régionaux sourcés directement de l'écosystème environnant pour construire un menu reflétant les caractéristiques du territoire nordique. Les techniques de conservation traditionnelles et les éléments cueillis à l'état sauvage définissent l'approche de la préparation des ingrédients, assurant un lien direct avec les rythmes saisonniers du climat du nord. Les compositions des assiettes privilégient l'essence brute des produits forestiers et des protéines issues de sources locales. L'atmosphère de la salle souligne une esthétique épurée et minimaliste qui reflète la beauté austère de l'environnement naturel, favorisant un cadre où la nourriture demeure le point focal principal. Chaque plat sert d'exploration des textures natives et des profils terreux inhérents au terrain régional, évitant les artifices culinaires modernes au profit d'une expression territoriale authentique.
Le restaurant Nord offre une expérience culinaire dans un cadre pittoresque situé près du spa, permettant aux clients de manger en tout confort. Si de nombreux visiteurs saluent la grande qualité et la présentation des plats, notamment les planches à partager et les plats principaux, d'autres mentionnent que le menu peut sembler restreint ou parfois manquer de saveur. Les expériences de service sont variées, allant d'un accueil chaleureux et attentionné à des moments plus lents ou impersonnels, ce qui suggère que la coordination entre la cuisine et la salle mériterait d'être optimisée. Dans l'ensemble, c'est une destination appréciée pour son ambiance relaxante et ses options raffinées, bien qu'il soit conseillé de réserver en raison de sa popularité.
En ayant été anciennement employée dans le domaine du service à la clientèle dans un spa, je tenais à vous partager mon avis sur notre récente visite. Je suis consciente que la haute saison peut-être un moment angoissant & fatiguant pour les employé.e.s à la réception. Cela étant dit, il n'empêche qu'un certain standard se doit d'être respecté. L'accueil a été décevant, marqué par un manque de salutation & d'amabilité. La question "Avez-vous une réservation ?" a été posée sans sourire & de manière très sèche, créant une atmosphère peu accueillante pour moi & mes amies. Enfin, en espérant que vous serez en mesure de prendre ce commentaire constructif en considération. Un accueil plus chaleureux serait grandement apprécié pour améliorer l'expérience client.
commençons par le positif tres beau site accueil & personnel très professionnel les différents espaces spa sauna etc parfait le personnel de massage très agréable très réceptif & les massages sont excellent dans le négatifs les yourtes de repos sont souvent saturées , les peignoirs sont souvent subtilisés (bon ils vous les remplacent à la demande point positif ), pas assez de zones de chauffage pour les peignoirs à l'extérieur sous les portes peignoirs peut être bétonner pour éviter qu'ils ne traînent dans la terre , plus de brasero le restaurant super bon les plats sont excellents présentations goûts personnel est super sympa & très réactifs bon on y va bien volontiers !!!
4 janv. 2024
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Les massages sont vraiment excellents (nous étions 3 & avons été vraiment très satisfaites), toutefois, nous payons pour 60 minutes.. pas 53.... L'emplacement, les bains & installations sont très bien La nourriture au restaurant est bien, le service était très agréable (merci à notre serveur). Le gros bémol.. la seule possibilité de changer de peignoir est de payer 15$,. Particulièrement en temps de froid, on remet le peignoir dès la sortie du bain/sauna, évidemment, il devient mouillé rapidement... & on reste détrempés, c'est excessivement désagréable... (si vous avez envie de prendre une bouchée au resto, vous le ferez trempés... pas très confortable). De plus, compte tenu du prix de cet endroit (nous avons dépensé 750$ même en y allant en soirée..), le 15$ additionnel est insultant. Je ne pense pas y retourner à cause de cela, dommage ..ça a beaucoup nuit à mon expérience de bien-être....
J'ai voulu changer mon heure de réservation pour l'expérience thermale. Le service à la clientèle m'a assuré ( par écrit ) que je n'aurai pas de frais & ont accepté de faire la modification. Plusieurs semaines plus tard : ma carte de crédit est chargée. Après plusieurs relances ( 3 au total ), il accepte de me rembourser malgré " mon erreur " .... De plus une fois sur place il faut attendre à l'arrivée pour payer & au départ , attente longue à chaque fois ( + de 10 min ) alors que l'on a réservé.Pour avoir testé plusieurs fois tous les Stroms & ayant même été une abonnée à celui de Montréal , je suis vraiment déçu.
Very relaxing & peaceful. I love all of their amenities. It's one of my favorite spas I've visited. However, their restaurant could use a bit more attention. The service is great, but the food turnaround is too slow. The menu needs a little revamping.
L'accueil est long, par du personnel qui n'est visiblement pas aidé par une informatique déficiente, malgré une réservation en ligne, elle aussi laborieuse. Comparé à d'autres spas, dans & autour de Montréal, j'ai apprécié l'offre multiple de lieux, permettant d'éviter la très nombreuse clientèle de ce dimanche. Le massothérapeute a été très efficace, dans un endroit bien chauffé, mais à la musique d'ambiance absente suite à une panne. L'offre de restauration est sympathique, & le service de très bonne qualité. Mais de nouveau, au moment de quitter & payer, l'organisation &/ou l'informatique n'aide pas à conserver la "zénitude" acquise dans la journée.
