Ramses est perçu comme une adresse où la shisha de bonne qualité, les boissons variées et une nourriture bistro se marient dans une ambiance agréable et branchée. Le service a connu une nette amélioration; les temps d'attente sont plus courts et le personnel chargé de la chicha est plus synchronisé, offrant une expérience fluide et accueillante. Les ambiances varient selon le jour et l'heure, allant d'une soirée plus calme en semaine à une atmosphère plus dynamique le week-end, parfois avec une musique plus forte et une vibe pre-club. Des points négatifs existent, notamment des remarques sur la facturation perçue comme douteuse, des services irréguliers et des tarifs de la chicha qui peuvent sembler élevés; néanmoins l'ensemble de l'expérience reste positive, avec une ambiance agréable et un cadre propice à passer un bon moment entre amis.
Service zéro. Aucun serveur pendant longtemps, puis attente excessive pour un simple charbon. La chicha n'a jamais été remplacée malgré la demande. Mauvaise attitude du personnel devant 4 clients. Pourboire imposé sans explication. Produit ajouté sur la facture sans être commandé. Situation inacceptable.
Service inacceptable du début à la fin. Nous avons attendu plus de 60 minutes sans voir de serveur. Après avoir demandé du charbon, il a fallu encore 30 minutes pour en recevoir, ce qui a rendu la chicha inutilisable. On nous a dit que la chicha allait être changée, mais personne n'est jamais revenu. La serveuse nous a parlé de façon irrespectueuse, avec un ton élevé devant tout le monde. En plus, un pourboire d'environ 50 $ a été ajouté automatiquement sans raison valable. Pire encore, un Nespresso glacé a été facturé alors que nous ne l'avons jamais commandé. J'ai vérifié la facture après être parti & l'erreur était bien là. Service client nul & manque total de professionnalisme. Vérifiez votre facture avant de payer.
24 mars 2026
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
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Endroit branché à sheesha très cool avec bonne musique pour aller chiller avec des amis ou une date. Bouffe bistro & bon drinks variés. Leur Martini Espresso est excellent. Je recommande sans hésitation.
Franchement, réserver ne change rien. Les gardiens te retiennent dehors en disant qu'il n'y a pas de place & te font payer pour entrer. La dernière fois, on nous a pris 150 $ en expliquant que même avec réservation, il fallait arriver 30 minutes avant… sinon plus de place. C'est abusif.
Je suis un client qui est dans le coin depuis une bonne quinzaine d'années. Je tiens a souligner une mega amélioration au point de vue du service! Le temps d'attente est très minime. Le staff a changé mais la relève fait ses preuves. Les serveurs & serveuses pour les shisha sont synchronisés. Je n'ai pas eu besoin d'aviser qui que ce soit & ils sont passé à ma table pour changer mon charbon. It was one of those nights! Bravo à cette nouvelle équipe!
8 nov. 2025
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Love this place. Went on a Tuesday, was more calm the music was too calm too. Went on a Sunday, was a whole different vibe. The staff is kind, the place is cute & the music was a bit too loud, but it was giving pre-club vibes. Its a mood.
9 juin 2025
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Il y as une grande brunette qui ajuste sont tip au max avant meme de te présenter une vrais facture..ces le debit plus max meme si tu paye cash qui te montre ton montant !!! Ces de l'arnaque ca & ces pas cool !! Autrement l'endroit est super !! 👌
Bonne ambiance, la shisha est bonne
Seul bémol on a dû demandé 4x un refill de tabac & charbon, à 4 employés différents car les employées passent très rapidement…
If you want to spend a good night, cafe Ramses is the place to go. Good food, all style of music & the Shisha's are actually working compare to other places. Big s/o to Mia & Ariana for the service
