Première Moisson

M

1.0

Disappointing experience.

During my first visit, none of the staff greeted or acknowledged me even though there were multiple employees present.

On my second visit, I purchased a dessert for takeout. At the register, the cashier reached over & operated the payment terminal herself, selecting a tip option before handing it to me. Whether to leave a tip should be the customer's choice. Since it was a takeout order & I had not received any notable service, I found it inappropriate & uncomfortable.

Charo

1.0

ROYAL CAKE (FUll size) A SCAM.
NOT GOOD. GÂTEAU ROYAL (format entier) : UNE ARNAQUE. PAS BON. Terrible service a la clientèle.
Bad Customet experience.

Read English below please.

J'ai commandé un gâteau Royal entier en pensant qu'il serait identique à celui en portion individuelle auquel je suis habituée. Je l'avais acheté pour notre anniversaire de mariage pendant le long week-end du 15 au 18 mai. QUELLE DÉCEPTION ! Le dessus est mou & regorge de mousse, alors que j'apprécie justement le mélange de texture dure & croustillante-moelleuse au milieu. Le goût n'est même pas le même !! Je suis retournée voir le responsable le 19 mai (je n'ai pas retenu son nom), avec le gâteau lui-même, car nous ne l'avions pas mangé, à l'exception d'une petite part que nous avions goûtée. Il n'a rien voulu faire, affirmant que c'était la même recette, ce qui n'est pas le cas. J'ai dépensé près de 40 dollars & je n'ai pas mangé le gâteau. J'aurais été très contente s'il m'avait simplement offert un gâteau individuel gratuitement... c'est ce qu'on appelle le service client, ce qu'il ne connaît manifestement pas. En fait, cela ne me surprend pas. En tant que cliente régulière depuis 15 ans dans ce magasin de JTM, j'habitais dans le quartier, j'ai rarement eu une bonne expérience client. Je dirais que le service est assez neutre, pas accueillant, seuls quelques employés font la différence. Le magasin de Terrebonne offre un meilleur service, j'irai finalement là-bas pour déguster un gâteau Royale individuel. Mais pour l'instant, je fais une loooongue pause après cette mauvaise expérience chez Premier Moisson.

I ordered a full Royale Cake thinking it was the same as the individual one I am used to. I had bought that for our anniversary on the long weekend may 15-18, WHAT A DISSAPOINTMENT. Te top is soft & has lots of mousse, instead of the hard top & crunchy-soft mix I like in the middle. The taste is not the same even !!I went back to speak to the manager on May 19 ( didntvget his name), with the cake itself as we had not eaten it, except for a small piece when we tried it. He did not want to just anything, argued it was the same recipe, which is not. I spent almost 40 dlls & did not eat the cake. I would have been very happy if he had simply offered a individual cake for free...it is called custo er service, which evidently he does not know about it. In fact, I am not surproded since as a regular client for 15 years tha I lived in the area, I rarely has a nice custo er experirnce. The store in terrebone has a better service, I will evenrually go back & enjoy an individual cake Royale. But for now, I am yaking a break from the PM bad experience.

Britney

5.0

They make freshly baked bread but what I loved the most about the Premier Moisson Marché Jean-Talon location is the space & pastries. I came here alone once & with friends, & I would say it's a nice study area because of how much lighting there are. There are not many plugs so keep in mind on where you are sitting.

It's great to hangout & catch-up with friends. I love their desserts because it's simple yet flavourful. I'd recommend the Cream Eclair with tea/coffee!

What I ate: Latte glacé & Raspberry Pischachio cake (close to $14 CAD), Hibiscus Mango sparkling Tea & Cream Eclair (close to $12 CAD).

H.

1.0

Étant une adepte des café à Montréal; je peux dire que c'est le PIRE latté que j'ai jamais goûté de toute my life!!! Un vrai jus de chaussette! L'accueil laisse à désirer! Pour un aussi grand & bel endroit franchement c'est décevant. Dites à votre personnel que le sourire est gratuit. Le commerce n'a pas besoin de gens nonchalants.

Steve

1.0

19$ pour un minuscule sandwish au homard dont j'ai retrouvé 4 morceaux de carapaces me cassant un bout de dent. Les serveux sont très sympathiques en revanche & musque un peu trop bruyante

Othman

4.0

Très bonnes viennoiseries & grand choix de pains

Joris

5.0

Like getting into Paris for bread...

C

5.0

If you're not a regular you might not know where the'line' to get served is. Very awkward. Smells of divine bread . Great choice of breads, pastries, cakes, pies, croissants, etc. Coffee is ok but expected better in an Italian neighborhood. Friendly staff. Outside & inside seating. Parking (free if lucky, & $ in adjacent streets to the market)

Melissa

1.0

Expérience horrible ! Le service à la clientèle laisse vraiment à désirer ! Jetait en train de me choisir des viennoiseries quand j'ai remarquer qu'ont osait me servir ceux de la veille qui avais l'air très différent de ceux du jour. Je me suis arrêter à 2 quand je voulais en prendre 6. C'est pas possible quand même de vendre du vieux stock pour le même prix déjà cher. Je n'acheterais plus rien là-bas.

Ali

5.0

Première Moisson is dangerous… & I mean that in the best way possible. Every time I walk in, I tell myself I'll just get one thing - & somehow leave with a full bag (& zero self-control).

Their pastries are so good they're personally responsible for my weight gain… & honestly, I'm not even mad about it. Everything is fresh, buttery, & impossible to resist.

If loving this place is wrong, I don't want to be right.