Première Moisson

Marlene

2.0

Nous sommes des clients réguliers de Première Moisson depuis l'époque de l'ancien emplacement à Laval. Nous aimons beaucoup cet endroit, les produits sont excellents & nous aimons y venir en famille ou avec nos amis. C'est justement pour cette raison que je prends le temps d'écrire cet avis.

Malheureusement, depuis quelque temps, nous constatons une nette détérioration du service. Cela fait maintenant plusieurs fois que le service est très lent & que l'attitude de certains employés envers les clients laisse à désirer.

Samedi dernier, par exemple, une employée toussait & éternuait à plusieurs reprises au-dessus des produits avant de continuer à les servir. Elle n'était pas particulièrement agréable & son attitude était plutôt froide, voire impolie. Même notre café nous a été servi alors qu'il était complètement renversé sur l'extérieur du verre & sur le plateau. Malgré cela, on nous l'a simplement donné sans même proposer de le remplacer.

& aujourd'hui encore, j'ai attendu plus de 15 minutes alors qu'il n'y avait qu'une seule personne devant moi. La gestion des numéros était également très confuse : certains numéros étaient appelés dans le désordre & des personnes passaient devant d'autres. Il manquait clairement d'organisation.

Heureusement, une employée nommée Hasmig est intervenue & a pris les choses en main. Elle a vraiment essayé de remettre de l'ordre & de faire avancer la file.

Nous aimons sincèrement Première Moisson & ses produits, sinon je ne prendrais pas le temps d'écrire cet avis. J'espère simplement que le service à la clientèle pourra être amélioré & qu'une personne responsable sera présente sur le plancher pour mieux coordonner le service.

Ce serait dommage de perdre une clientèle régulière à cause d'un problème de service qui pourrait facilement être amélioré.

Akila

3.0

Très bel endroit!
Les serveurs sont sympas mais le service doit être travaillé davantage.
Ma tasse de café était tellement pleine que le café débordait sur le plateau.De plus, la tasse servie sans soucoupe...
Quant au pain aux raisons que j adore habituellement, il n était pas mangeable, complètement plat, aucun goût...
Très déçue !

Ric

1.0

Je viens d'appeler le magasin en parlant avec Kaouter en lui demandant de me garder 4 éclair au café à côté pendant 30 min. Elle a accepté & a pris mon nom.
Rendu là-bas, je nais pas trouvé ma commande !
Service Nul.

Sammy

1.0

Leur café n'est plus bon.

Giselle

3.0

Nous avons demandé deux sandwichs chauds, mais ils ne les ont pas réchauffés, & il a fallu attendre 30 minutes pour avoir le repas & le café, qui était d'ailleurs vraiment mauvais.
La seule chose positive, c'est la boulangerie, mais pour le reste, le service est trop lent.

Loiselle

4.0

Juste un petit problème pour le service pas assez de caisse disponible on attend avec le café & le repas qui refroidi pendant que les aînés sorte leurs coupon & dicute les 3 fois en 7 jours pareil merci

Y

4.0

Très belle succursale. Les produits sont toujours frais & la qualité de la boulangerie est constante. C'est un endroit agréable pour prendre un café ou rapporter du pain frais. Le service est correct, même s'il peut y avoir un peu d'attente aux heures de pointe.

Hieu

5.0

Ma boulangerie préférée ❤? juste un peu cachée à côté de Cineplex, mais ça sent toujours bon avec des baguettes & du café ☕?
Le view est cool aussi :)

Robert

5.0

Toujours agréable de profitez du temps chez Première moisson. Belle ambiance... café & repas excellent & que dire du pain...super service!

Karen

4.0

Tjs bien! La seule chose leur café n'est pas top! S'ils pouvaient changer la machine pour une vrai machine de café ça serait super! Leur café ne réveille personne. Soit il n'est pas assez fort ou ils n'en mentent pas assez. C'est une machine à bouton & pas la vrai machine qui fais des vrai expresso. Ça goûte l'eau. S'ils font ce changement alors c'est un 5 étoiles :)