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"Je suis un client habituel de vos boulangeries à Mtl. J'ai eu toujours des bonnes expériences, mais j'y suis allé hier, et une femme m'a servi très irrespectueuse. J'ai commandé en français, mais comme elle a entendu mon accent étranger, elle a commencé me parler en anglais. On est au Québec, et j'ai trouvé ça très mal. À la fin, je lui..."