Signaler une critique ou des réponses inappropriées

"Pas mal déçu de poulet rouge. Les premières fois que nous avons commandé là c'était excellent, mais depuis les trois dernières fois c'est vraiment rendu mauvais. (Mauvaise commande, manque des items, goût des plats à désirer). Avez vous changé de staff? Sont-ils formés/qualifiés?"