Poissonnerie & Restaurant Rayan fonctionne comme un espace polyvalent où les produits de la mer passent directement des étalages réfrigérés à la zone de préparation. Le choix des produits bruts au comptoir permet une cuisson personnalisée qui met en valeur l'essence marine et le goût iodé des poissons. Le menu repose sur des ingrédients de première qualité, offrant des plats savoureux aux textures croustillantes et aux saveurs franches. Les variétés saisonnières assurent une sélection changeante qui reflète les caractéristiques naturelles de chaque arrivage. Les méthodes de préparation privilégient une approche directe, préservant ainsi l'intégrité de chaque filet et crustacé servi. Cette structure unique, combinant comptoir de vente et cuisine ouverte, établit un lien immédiat entre le produit frais et l'assiette pour ceux qui privilégient des préparations marines simples et authentiques.
Poissonnerie Rayan reçoit des éloges constants pour la fraîcheur et la grande qualité de ses produits de la mer, de nombreux clients appréciant le concept unique de choisir leurs poissons au comptoir pour les faire préparer. Bien que la nourriture soit fréquemment décrite comme succulente, les expériences concernant le service et l'ambiance sont polarisées. Plusieurs clients profitent d'un environnement professionnel et accueillant grâce à un personnel attentionné, tandis que d'autres rapportent des incohérences importantes, notamment des temps d'attente prolongés, un manque de professionnalisme et des problèmes de confort ou de gestion des tables. Malgré des débats sur les prix, la plupart des visiteurs s'accordent sur l'excellence des ingrédients, bien que l'expérience globale puisse varier considérablement selon le jour et l'équipe en place.
Une étoile est vraiment énorme pour cette endroit Je suis rarement le genre de personne qui laisse un avis négatif, mais aujourd'hui je suis vraiment choquée.
Nous sommes venus manger en famille. Nous avons commandé des salades avec saumon, crevettes, poulpe & frites. En mangeant, nous nous sommes rendu compte que les crevettes étaient complètement crues. Étant enceinte, c'est un risque important pour ma santé & celle de mon bébé. Nous avons simplement demandé qu'elles soient recuites.
Après près de 20 minutes d'attente, elles sont revenues, mais nous avions déjà terminé notre repas & nous n'avions plus envie de les manger. À ce moment-là, au lieu de recevoir des excuses, un homme plus âgé est venu nous parler avec une arrogance incroyable. Il nous a répondu que ce n'était « pas son problème » & que nous allions payer de toute façon. Aucune excuse pour avoir servi des crevettes crues, aucune excuse pour le temps d'attente, aucun geste commercial.
J'ai demandé à parler au gérant. Il m'a répondu que c'était lui le superviseur. Arrivés à la caisse, le caissier, qui a été le seul à rester respectueux, nous a confirmé que cette personne était en réalité le gérant & le franchisé.
Après une longue discussion, il a finalement accepté de retirer les crevettes de la facture, mais il a ensuite facturé les deux morceaux de saumon 40 $, ce qui donnait clairement l'impression qu'il récupérait le prix des crevettes autrement, tout simplement c'est du vol incroyable tout pour l'argent !
Ce qui me choque le plus, ce n'est même pas l'erreur en cuisine. Une erreur, ça peut arriver. Ce qui est inacceptable, c'est l'attitude du gérant. Lorsqu'on est propriétaire d'un restaurant, on doit savoir parler aux clients avec respect, surtout lorsqu'il s'agit d'un problème lié à la sécurité alimentaire, très déçu personne irrespectueuse & mal honnête mais surtout sans service client comment peut on etre franchisé avec se genre de comportement.
Je fréquente souvent le Rayan de Langelier, où le service est toujours excellent. Malheureusement, cette succursale est tout le contraire. À cause du comportement du franchisé, je n'y remettrai plus jamais les pieds.
La nourriture est très délicieuse. Les calmars frits sont tendres, les poissons grillés bien réussis, etc. Les serveurs peuvent faire mieux en passant vérifier de temps en temps si les clients ont besoin de quoi, ou débarasser les assiettes vides, ou proposer la salade avant les plats pricipaux. Mais quand tu appelles les serveurs, ils sont serviables & rapides. Rien à dire pour la propreté. 5 étoiles donc.
I'm used to going to Rayan on Côte-des-Neiges but this one is very different !It is stilll the same amazing & fresh seafood, but with a new modern & clean look, comfortable seats, & warm ambiance! I highly recommend trying the garlic shrimps, potatoes, the salads & of course, the octopus & calamari !
Great seafood selection & super fresh. This is probably one of the best Rayans I've been to. I had scallops, fish, octopus, shrimp & calamari with rice & salad. Price was very reasonable. Highly recommended
Ils ont déménagé sur Langelier. Déjà avant c'était super bon mais là, ouf! Cest décilieux, santé & frais! Enfin de la pieuvre tendre !! J'ai mangé du requin en plus de leur salade! Succulent !!
