Pizza Roma

Xebat

5.0

🤌🤌🤌

Frank

1.0

food is good but service is garbage they got my order wrong & when I called back was told there's nothing they could do about it with a rude attitude. this is unacceptable wasn't my mistake was there's they will be hearing from me soon but not for another order but legal action! this is taking advantage & not taking responsibility.

Carole

2.0

Serais-tu t'il possible de recevoir ce que ont commande j'ai commander 2, 10 pouces & j'ai reçu un 7 pouces donc partager les frites & une sauce. Ça fais plusieurs années que je commande ici mais cette fois ci complètement insatisfaite surtout que je jai

Ramazan

5.0

👍👍👍

Giuseppe

5.0

Excellent service, & la meilleure pizza que j'ai mangé a Terrebonne, ils ont meme accepté de se faire payer en virement !!! Excellent service 🙂

Francis

5.0

La Roma Pizza 🍕 leur Pizza 🍕 est vraiment bonne & la grosseur des pointes & satisfaisant j'ai rien à direa dessus 😀😀😜😜😜👌👌👌👌

KaterineÉmilieLap-4695

1 Commentaire

5.0

Première fois que nous commandons là & c'est sur que c'est une adresse à noter ! Pizza delicieuse & resto très propre. Je recommande !

Jacinte

1.0

TRÈS MAUVAISE expérience & service à la clientèle, à éviter!! Lundi soir 29 juin, j'ai appelé pour commander une pizza extra-large pour emporter. On me confirme le prix au téléphone, qui était de 22$. J'ai même mentionné que je prenais la promotion des pizzas à prix réduit, une promotion qui est valide du lundi au mercredi…une information qu'on me confirme également au téléphone.
Mais 20 minutes plus tard, alors que mon conjoint est allé chercher la pizza au comptoir, on lui dit que le prix sera plutôt de…37$!

On lui explique que la personne qui a pris la commande en était à sa première journée de travail, & que ce fut une erreur de sa part. On demande tout de même à mon conjoint de payer 37$, ce qu'il refuse (évidemment!!) de faire. On a refusé de lui honorer le prix qu'on avait mentionné au téléphone, & le propriétaire, qui était sur place, n'a jamais voulu venir voir mon conjoint pour tenter de rectifier la situation. Ils n'ont jamais voulu honorer ce prix, malgré le fait qu'ils aient reconnu avoir eux-mêmes fait une erreur!
Non seulement cette pratique est illégale, en vertu de la Loi sur la protection du consommateur (article 224), qui exige qu'aucun commençant ne peut exiger un prix supérieur à celui qui est annoncé. Dans ce cas-ci, l'employée qui a donné le total au téléphone fait office d'« annonce » du prix.

Le comble du ridicule est qu'on m'a appelée 5 minutes plus tard pour nous offrir 20% de rabais (sur le prix de 37$!), au lieu d'honorer le prix au téléphone! Quand vous annoncez un prix, c'est VOTRE responsabilité de l'honorer, le client n'a pas à assumer vos erreurs. Je tiens à dire que nous ne blâmons pas la personne qui a fait erreur sur le prix lors de la commande au téléphone, nous comprenons très bien qu'il est normal de faire des erreurs lors d'une première journée de travail. C'est plutôt le gérant qui doit assumer la responsabilité dans ce cas-ci.

Votre obstination vous aura coûté en réputation, car vous ne projetez pas du tout une image professionnelle. Très dommage, car nous étions des clients réguliers & nous ne conseillerons plus à quiconque d'y aller!

Il

5.0

First time eating at this restaurant & it won't be my last. The cuisine was excellent, services impeccable. I recommend everyone reading this to try it out, you won't regret it!

Marc

4.0

Bonne cuisine mais pas de toilette.