Pizza Roma offre un goût authentique de pizza d'inspiration italienne, préparée avec des ingrédients frais et des techniques traditionnelles. Les clients peuvent découvrir un menu varié comprenant des pizzas classiques et spécialisées, ainsi que des sandwichs copieux et le plat réconfortant canadien populaire, la poutine. La cuisine privilégie la qualité, garantissant que chaque plat est préparé à la perfection pour une expérience satisfaisante. C'est la destination idéale pour un repas décontracté, offrant des favoris familiers avec un accent sur les saveurs délicieuses et les portions généreuses. L'atmosphère accessible le rend adapté à une bouchée rapide ou à une réunion détendue entre amis et en famille. Savourez des pizzas faites expertement et d'autres options réconfortantes.
Pizza Roma est largement reconnue pour servir des pizzas délicieuses et de grande qualité, garnies généreusement sur une pâte parfaitement équilibrée avec des ingrédients frais qui incitent de nombreux clients à revenir régulièrement. Au-delà de ses pizzas emblématiques, le menu propose des plats populaires comme la poutine, les sous-marins et le poulet, souvent soulignés pour leur excellent rapport qualité-prix. Bien que la grande majorité des expériences mettent en avant un personnel amical et professionnel ainsi qu'une livraison rapide, quelques signalements font état d'incohérences concernant l'exactitude des commandes ou des retards de livraison. Dans l'ensemble, l'établissement est fréquemment considéré comme une destination incontournable à Terrebonne, offrant une atmosphère accueillante et un service fiable que de nombreux clients recommandent vivement.
TRÈS MAUVAISE expérience & service à la clientèle, à éviter!! Lundi soir 29 juin, j'ai appelé pour commander une pizza extra-large pour emporter. On me confirme le prix au téléphone, qui était de 22$. J'ai même mentionné que je prenais la promotion des pizzas à prix réduit, une promotion qui est valide du lundi au mercredi…une information qu'on me confirme également au téléphone.
Mais 20 minutes plus tard, alors que mon conjoint est allé chercher la pizza au comptoir, on lui dit que le prix sera plutôt de…37$!
On lui explique que la personne qui a pris la commande en était à sa première journée de travail, & que ce fut une erreur de sa part. On demande tout de même à mon conjoint de payer 37$, ce qu'il refuse (évidemment!!) de faire. On a refusé de lui honorer le prix qu'on avait mentionné au téléphone, & le propriétaire, qui était sur place, n'a jamais voulu venir voir mon conjoint pour tenter de rectifier la situation. Ils n'ont jamais voulu honorer ce prix, malgré le fait qu'ils aient reconnu avoir eux-mêmes fait une erreur!
Non seulement cette pratique est illégale, en vertu de la Loi sur la protection du consommateur (article 224), qui exige qu'aucun commençant ne peut exiger un prix supérieur à celui qui est annoncé. Dans ce cas-ci, l'employée qui a donné le total au téléphone fait office d'« annonce » du prix.
Le comble du ridicule est qu'on m'a appelée 5 minutes plus tard pour nous offrir 20% de rabais (sur le prix de 37$!), au lieu d'honorer le prix au téléphone! Quand vous annoncez un prix, c'est VOTRE responsabilité de l'honorer, le client n'a pas à assumer vos erreurs. Je tiens à dire que nous ne blâmons pas la personne qui a fait erreur sur le prix lors de la commande au téléphone, nous comprenons très bien qu'il est normal de faire des erreurs lors d'une première journée de travail. C'est plutôt le gérant qui doit assumer la responsabilité dans ce cas-ci.
Votre obstination vous aura coûté en réputation, car vous ne projetez pas du tout une image professionnelle. Très dommage, car nous étions des clients réguliers & nous ne conseillerons plus à quiconque d'y aller!
First time eating at this restaurant & it won't be my last. The cuisine was excellent, services impeccable. I recommend everyone reading this to try it out, you won't regret it!
Super de bonne pizza ,j'adore vraiment leurs service & endroit super propre,je passe plusieurs fois a la semaine & jamais ete decu,tres bon prix & des bons specials,je commande toujours pour les salons Barbu Sportif ,mes collegues ont jamais eté deçu ,vous allez vraiment adorer leurs pizza.Je recommande a 100% 🫶👌
Les sous-marins sont tres bons, les pizzas, rondelles d'oignons aussi. Prix raisonnables question rapport qualite-prix si on compare aux autres places & offre la livraison.
