Pizza Hut fait l'objet de retours variés: des clients s'interrogent sur la date de réouverture après les rénovations et signalent des difficultés persistantes à commander en ligne, y compris pour les plats à emporter, avec des soucis de points de fidélité et des problèmes signalés à Shawinigan. Il est aussi mentionné qu'il n'y a plus de salle à manger sur place. Pour certaines commandes, la qualité a été jugée médiocre avec une croûte dure et caoutchouteuse et un goût moins appétissant, et des inconforts digestifs ont été notés après le repas; il n'est pas recommandé dans ces cas. D'autres retours évoquent un service en ligne toujours problématique et une expérience sur place qui varie, mais certains éléments positifs apparaissent avec un service rapide et accueillant et des équipes appréciées. Des commandes à emporter sont décrites comme bien servies par le personnel, et des pizzas au poulet et trempettes manquant de manière répétée ont été signalées, avec un appel téléphonique sans résolution. La pizza est parfois décrite comme excellente et proposée à bon prix dans plusieurs cas, et le service est attendu comme excellent lorsque les commandes d'avance sont bien préparées et prêtes à l'heure. Des expériences positives sont aussi liées à une ambiance accueillante et à des promotions avantageuses sur les boîtes et à un service global considéré comme merveilleux.
Depuis 1 mois impossible de commander en ligne, même pour emporter ses impossible....qu'arrive t'il avec mes point que j'ai en ligne même problème à Shawinigan
Ordered 2 pizzas & the quality was really bad this time, the last time it was better. But the pizza tasted hard & stale & the base was so chewy that my jaws were hurting while eating it. &, I had to run to the washroom multiple times & I've only eaten the pizza & it was only after eating the pizza. Don't recommend!
10 août 2025
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Order 3h in advance to finally receive a call to let me know they don't have the new york style or pan pizza... ON A FRIDAY NIGHT AT 9:15 PM. Had to receive a refund when my delivery option were low af. Thx pizza hut 👍🏼
Super service! Les nouveaux propriétaires sont tellement amicale, des gens vrai, a l'écoute du client. J'ai vécu moi & ma famille une très belle expérience. Un restaurent à redécouvrir je recommande à 💯
