Patisserie Bervig

Shafie

1.0

Very rude, I can't describe it in words. While I was paying for our order my friend wanted to use the washroom, & the cashier was so rude about it saying while he is the costumer you are not & should not use the washroom!

Sean

5.0

Delicious pasties & solid coffees. Calm & quiet when we visited on Sunday morning, with only one other table occupied.

Luísa

3.0

I ordered a Creme Brûlée dessert & an iced latte & turned out so expensive, the food was just ok & I don't think it's worth the price. Maybe it was the one I chose, but I'm certain I could have find something better to eat. I was a bit disappointed :

Miarifanambinana

5.0

Succulent 🤤🤤
A ne pas rater si vous voulez une excellente petite douceur !

Z

5.0

Had the flan to-go, it's very good. Man at the register answered all my questions in detail.

Anthony

5.0

The cake & latte were amazing & the place has a very pleasant atmosphere :)

Dolores

5.0

lovely, delicious, quiet, ... pastries are outstanding..... Japanese/french matchup... unique
I would return

Fabia

5.0

The perfect marriage of authentic French & Japanese patisserie! Wife & husband lovely shop, we considered it the best patisserie of our visit to Montreal. Try the hodicha dessert & the chocolate rose. But the best imo is the caprese croissant. Had to keep going back for it! & the live harp music was simply beautiful!

Boris

1.0

J'ai visité cette pâtisserie ce matin avec l'envie de manger un grilled cheese. Comme ce n'était pas offert au menu, j'ai simplement demandé au monsieur s'il était possible d'ouvrir un croissant, d'y ajouter du fromage & de le faire réchauffer. Je ne pensais pas que cette demande était déraisonnable, d'autant plus qu'il était seulement 7 h 55 & que l'établissement n'était pas occupé.

La réponse du monsieur a été : « Nous ne sommes que deux personnes. » Au-delà du refus, c'est surtout le ton employé qui m'a profondément déçu. Lorsqu'on choisit d'exploiter un commerce, la qualité du service à la clientèle est tout aussi importante que la qualité des produits.

Un simple refus formulé avec courtoisie aurait été parfaitement acceptable. Malheureusement, j'ai eu l'impression que le service & la satisfaction de la clientèle n'étaient pas une priorité. C'est regrettable, car une expérience client repose avant tout sur l'accueil, la bienveillance & le respect.

P

5.0

Délicieuse viennoiserie & excellent accueil! Désolée, j'ai pas de photos de mes plats….