Customers describe Pacini as a place with solid to excellent food and a warm, attentive staff. The atmosphere is often lively and convivial, with a popular bread bar and a welcoming feel, though crowds can make the space noisy and occasionally slow down service. Staff are generally praised for friendliness and efficiency when not overwhelmed, but some visits note inconsistency or lapses in attention during peak times. Dishes such as pasta, seafood and veal are frequently well received, pizzas and the bread bar are highlighted, and portions are often described as generous, though a few meals are criticized for being small or bland. Prices are seen as reasonable by many for the quality, while others feel they are a bit high for what is served. The venue works well for families and groups, with a private room option and a convivial setting, though some comments mention a dated decor and a need for renovation. Overall Pacini provides a dependable Italian dining experience with tasty food and good service, with experiences varying based on how busy the restaurant is.
Bon restaurant, mais j'ai enlevé une étoile pour la disponibilité des tables en demi-lune. J'avais demandé une semaine d'avance pour en réserver une, pour plus d'intimité. Par téléphone on m'avait confirmé qu'ils nous la gardait mais arrivé là-bas on nous a placé ailleurs. Même si le resto n'était pas du tout rempli, nous avons dû insister pour l'avoir & ils nous l'ont donné à contrecoeur en insistant pour qu'on sache qu'ils font une exception à la règle. Ils les gardent pour des groupes de 4, on était deux... le resto était presque vide... ça ne fait pas très accueillant. Dommage car c'est une très belle place & les serveuses sont sympathique, mais ça me tente moins d'y aller à cause de cela.
Dec 6, 2024
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Nous avons été super bien servis. En plus, nous avions fait des demandes au moment de la réservation, & nous avons eu la chance qu'elles aient toutes été comblées Merci!
Nous étions un groupe d'environ 35 & avons reçu un service exceptionnel! Merci à nos serveuses pour leur accueil, leur patience & leur professionnalisme. Je recommande fortement pour les groupes, l'équipe est vraiment conciliante & a contribué au succès de notre soirée.
Found a long hair last night in my seafood pasta, I know it wasn't my server because she wasn't blonde. The hair was light brown/blonde. Whoever made it last night probably didn't wear a hair net, definitively not coming back.
Je suis rarement à Saint-Jérôme mais, quand j'y suis, je dois aller à ce Pacini pour leurs succulentes pâtes végétaliennes. Le décor & l'ambiance sont aussi parfaits &, surtout, le service est impeccable. La serveuse que j'ai eu dernièrement (Gabrielle) était si professionnelle & attentionnée (tout en respectant mon espace & le temps dont j'avais besoin) qu'elle me rappelle les meilleures serveuses des meilleurs restaurants d'Europe que j'ai pu essayer. Je donne à ce restaurent 100% sur toute la ligne.
J'ai été surprise par le prix mais c'était bon de ce que j'ai pris mais un peu plus cher qu'ailleurs, j'imagine à cause du bar à pain peut-être. C'est vrai que c'est plaisant aussi d'aller se faire chauffer sa petite tranche de pain. L'ambiance & les serveuses étaient bien gentilles.
Après plusieurs années sans aller à un Pacini & cela sans aucune raison, mon amie & moi nous vous avons découvert à nouveau votre restaurant & menu & nous allons y retourner. & qu'elle belle découverte de vos choix de menu sans gluten. Merci grâce à vous notre soirée a bien commencé.
Bravo de garder le bar à pain!! C'est tellement plaisant d'y venir pour ça... Par contre j'aimerais revenir dans les années 80-90, car à l'époque les Pacinis où on allait donnait avec le reçu une cerise enrobée de chocolat... ca été une grande déception lorsque cette attention a été retirée. Même si vous auriez augmenté vos prix légèrement pour absorber le prix de la cerise enrobée (nous les clients aurions été toujours heureux). Ca fait plusieurs fois que je visite ce lieu, habituellement TOUT est excellent... la majorité des fois je suis un client "classique" & je commande un bon vieux spaghetti bolognese gratiné & hier j'ai pris la mauvaise décision d'ajouter des boulettes, j'ai essayé d'en manger 2 & j'ai laissé le reste. La serveuse était super & souriante!
Quite a long wait for food with almost no clients. We had to wait 1 hour for our order of just thee dishes. Pizza dough was very hard, perhaps done with cheap flour or overcooked. On the other hand, Risotto was perfectly cooked & had great taste. Service is very friendly. I doubt we'll ever go back to this place again, there are better places in St Jerome.
