Les avis sur Pacini dessinent une image globalement positive avec une ambiance chaleureuse, un cadre agréable et un bar à pain apprécié, des plats italiens savoureux et des portions généreuses offrant un bon rapport qualité-prix; le service est souvent décrit comme efficace et attentif et la clientèle souligne la constance du personnel lors de soirées en famille ou entre amis. Pourtant, des points négatifs reviennent régulièrement: l’accueil peut parfois sembler froid, le service gagnerait à être plus rapide en période d’affluence, des commandes ou des plats peuvent être oubliés ou arriver tièdes, et certains repas pour enfants ne correspondent pas toujours au menu en ligne; quelques plats sont jugés moins réussis ou congelés et les prix, notamment pour les vins ou certains desserts, peuvent paraître élevés. Malgré ces nuances, Pacini est perçu comme une bonne adresse italienne, fiable pour un repas convivial et des expériences globalement positives, tout en restant ouvert à des améliorations selon le jour et la fréquentation.
Délicieux, très bon service rapide & courtois! Un merci tout spécial à notre serveuse Julie qui a été une perle avec nos enfants quelque peu turbulents!! 😊 je vous recommande
Je me suis assis au bar & la serveuse était très chaleureuse. Le service impeccable, rapide & le prix très abordable. Merci & à ma prochaine visite à Drummondville !!
Service trop rapide...on n'avait pas terminé notre entrée que le plat principal nous était servi. On avait avisé que nous n'étions pas pressés. Pour apéro, entrée, plat principal, bouteille de vin, dessert, café & régler la facture, il a fallu 1:15h Désagréable!
En arrivant le nombre de place n'était pas le bon, mais cela a rapidement été corrigé. Par la suite l'eau n'est pas servit d'emblée, donc il fallait la demander en essayant d'avoir la serveuse. Sur une table de 8 personnes, il n'y avait même pas 5 tasses de mises sur la table pour se servir le café, qui y est déjà à même des carafes. Personne n'est venu voir si tout allait après le services des repas. J'ai dû me lever pour aller voir la serveuse & lui dire que 2 de nos assiettes ( oeufs bénédictines) les oeufs étaient dure & complètement cuit. Elle m'a répondu que cela ne la surprenait pas, que cela arrive souvent, elle m'a proposé de les refaire faire ou de me donner des crêpes !! Je lui ai dit qu'avec des enfants refaire des repas n'est pas toujours évident( 6 mois, 23 mois, 10 & 11 ans) . Elle m'a aussi dit qu'elle ne pouvais me faire un rabais puisque la gérante n'était pas là ! Alors que non elle y était. À mon départ, je suis allé voir la gérante & je lui ai tout mentionné cela ( 2 repas d'oeufs trop cuit, qu'on m'a proposé deux choix d'échange & qu'on m'a dit qu'elle n'était pas là ! ) Elle n'a rien fait & est allé parler avec la serveuse en question. Très déçu de cette première fois à Drummondville, qui fût extrêmement différente de nos habitudes à granby & st-hyacinthe qui ceux-ci sont impeccable.
Les serveurs sont rapides & ont un sourire aux lèvres. Le service est top ! Le restaurant est propre. Les plats arrivent chauds & sont très bons. Il n'y a pas trop d'attente malgré l'achalandage. Je recommende quand même une réservation pour le vendredi & la fin de semaine.
Nourriture excellente & cuite à point, bonnes portions. Nous avons opté pour le festin pour deux & avons été très satisfaits! Service rapide & courtois & superbe ambiance, on se serait cru en Italie! Nous y retournerons c'est sûr!
9 mai 2024
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Excellent service, rapide, nourriture excellente & chaude. Le prix de certains plats de pâtes est un peu élevé pour la quantité. À 22$ le plat de pâtes je m'attends à en avoir une bonne quantité. Le goût était excellent par contre.
