Les avis sur Pacini dessinent une image globalement positive avec une ambiance chaleureuse, un cadre agréable et un bar à pain apprécié, des plats italiens savoureux et des portions généreuses offrant un bon rapport qualité-prix; le service est souvent décrit comme efficace et attentif et la clientèle souligne la constance du personnel lors de soirées en famille ou entre amis. Pourtant, des points négatifs reviennent régulièrement: l’accueil peut parfois sembler froid, le service gagnerait à être plus rapide en période d’affluence, des commandes ou des plats peuvent être oubliés ou arriver tièdes, et certains repas pour enfants ne correspondent pas toujours au menu en ligne; quelques plats sont jugés moins réussis ou congelés et les prix, notamment pour les vins ou certains desserts, peuvent paraître élevés. Malgré ces nuances, Pacini est perçu comme une bonne adresse italienne, fiable pour un repas convivial et des expériences globalement positives, tout en restant ouvert à des améliorations selon le jour et la fréquentation.
Excellent repas. Service à la table parfait. Mais comme d'habitude accueil un peu froid. Nous avions réservé à l'avance mais comme nous avions un enfant pas de possibilité nous a t on dit dans la section lounge. Place en bout d'une grande tablée non occupée. Heureusement plus d'ouverture de la part de la jeune fille que de la dame responsable. Avons donc eu une table plus conviviale. Menu pour enfants en ligne seulement. Présentation du repas non adapté à un enfant de moins de 4 ans.
Délicieux, très bon service rapide & courtois! Un merci tout spécial à notre serveuse Julie qui a été une perle avec nos enfants quelque peu turbulents!! 😊 je vous recommande
30 nov. 2025
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La nourriture est toujours excellente! Le restaurant reste une valeur sûre pour bien manger. Par contre, c'est un peu moins adapté pour les grands groupes. Nous avions réservé pour 17 personnes : la salle était belle, propre & accueillante, mais située loin du bar à pain - ce qui est un peu moins pratique avec de jeunes enfants.
Le service a malheureusement été plus lent : nous avons attendu plus d'une heure avant de recevoir nos plats, & on nous a mentionné qu'une partie de la commande avait été oubliée. J'étais parmi les oubliés, si bien que mon plat est arrivé lorsque mon enfant avait déjà terminé le sien. Cela dit, même réchauffé, le repas était délicieux!
En somme, c'est une adresse que je recommande sans hésiter pour un petit groupe (2 à 5 personnes), mais un peu moins pour les grandes tablées.
L'ambiance était bonne, les repas pour enfants sont vraiment bien, beaucoup de choix.
Le seul bémol, les pâtes d'accompagnement avec la sauce napolitaine avec le steak, était discutable. On a été déçu sur le goût & la texture des pâtes. Autrement, tout était bon, nous allons y retourner.
L'étoile pour le service n'est pas pour les serveurs mais pour la gestion « dans » la cuisine. Inacceptable aucun plat sur la table au même moment. Tout le monde a mangé seul! Les entrées sont arrivées après les plats principaux. Durée de ce repas 2 heures (pour 5 adultes & 1 enfant de 3 ans).
Nourriture bonne
Malheureusement, aucun dessert malgré que ce souper se voulait être pour célébrer 2 anniversaires (mentionné dans la réservation)!!! Nous sommes allés ailleurs pour le dessert
La serveuse était super gentille & elle était assez présente. Cependant, vu le nombre de personnes, le service était un peu disparate. Il y avait un grand délai entre le service des différentes assiettes... Certains avaient fini alors que d'autres recevaient leurs assiettes. Les enfants ont été servis de façon aléatoire aussi, dont un bébé d'un an qu'on a finalement annulé son assiette, car il était le seul à ne pas l'avoir. La prise des breuvages du début a aussi été longue. Le fêté a eu son breuvage plusieurs minutes après avoir commandé le repas principal. Peut-être qu'il serait préférable d'avoir plusieurs serveuses plutôt qu'une seule pour un groupe de 35 personnes?
Repas bon, copieux & avec menu enfant. Nous avons eu un service excellent par Linda, qui fait attention à tout & s'assure que vous ne manquez de rien. Merci !
1 oct. 2024
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En arrivant le nombre de place n'était pas le bon, mais cela a rapidement été corrigé. Par la suite l'eau n'est pas servit d'emblée, donc il fallait la demander en essayant d'avoir la serveuse. Sur une table de 8 personnes, il n'y avait même pas 5 tasses de mises sur la table pour se servir le café, qui y est déjà à même des carafes. Personne n'est venu voir si tout allait après le services des repas. J'ai dû me lever pour aller voir la serveuse & lui dire que 2 de nos assiettes ( oeufs bénédictines) les oeufs étaient dure & complètement cuit. Elle m'a répondu que cela ne la surprenait pas, que cela arrive souvent, elle m'a proposé de les refaire faire ou de me donner des crêpes !! Je lui ai dit qu'avec des enfants refaire des repas n'est pas toujours évident( 6 mois, 23 mois, 10 & 11 ans) . Elle m'a aussi dit qu'elle ne pouvais me faire un rabais puisque la gérante n'était pas là ! Alors que non elle y était. À mon départ, je suis allé voir la gérante & je lui ai tout mentionné cela ( 2 repas d'oeufs trop cuit, qu'on m'a proposé deux choix d'échange & qu'on m'a dit qu'elle n'était pas là ! ) Elle n'a rien fait & est allé parler avec la serveuse en question. Très déçu de cette première fois à Drummondville, qui fût extrêmement différente de nos habitudes à granby & st-hyacinthe qui ceux-ci sont impeccable.
Nous sommes arrêtés sur la route en revenant à la maison, la nourriture était très bonne mais l'expérience fut incroyable grâce à Diane notre serveuse. Elle a surpassé les attentes & étaient très bonnes pour les enfants, mes deux garçons l'ont bien aimé . Elle est attentionnée & excellente. Merci Diane!
Bonne nourriture, mais service à améliorer un peu lent plusieurs minutes avant d'être répondue & avons de jeune enfants donc important d'être efficace !!! Mais dans l ensemble je recommanderais
