Ouest Antonios Pizzeria propose un menu robuste composé de pizzas cuites sur pierre, caractérisées par des pâtes fines croustillantes et des garnitures généreuses. L'établissement intègre également des éléments culinaires grecs authentiques, offrant une variété d'assiettes de souvlakis marinés et de salades fraîches assaisonnées d'huiles d'olive traditionnelles. Les pizzas signature utilisent des sauces tomate de haute qualité et des mélanges de mozzarella fondue préparés de manière constante pour préserver la texture et le goût. L'aménagement intérieur offre un cadre fonctionnel adapté à la dégustation de portions copieuses de tartes savoureuses et de plats grillés d'inspiration méditerranéenne. La clientèle bénéficie d'une sélection ciblée d'articles mettant l'accent sur la préparation de la pâte et les combinaisons d'ingrédients classiques. Chaque plat reflète une adhésion aux recettes traditionnelles privilégiant des composants frais plutôt que des tendances culinaires modernes complexes.
Les avis concernant Ouest Antonios Pizzeria sont très partagés, oscillant entre une fidélité de longue date et une insatisfaction récente. De nombreux clients louent l'établissement pour ses portions généreuses, sa pâte savoureuse et la qualité de ses garnitures, qualifiant souvent la pizza de meilleure dans le secteur. En revanche, une partie notable de la clientèle signale des incohérences, notamment des plats mal cuits, une baisse de qualité des ingrédients et des expériences de service décevantes. Bien que certains convives apprécient l'atmosphère accueillante et le goût des produits, d'autres mentionnent des préoccupations liées aux prix élevés, aux accompagnements trop salés et à des problèmes opérationnels comme des erreurs dans les commandes ou des oublis lors de la livraison. Dans l'ensemble, les retours suggèrent que malgré son statut d'adresse incontournable par le passé, des changements récents ont laissé certains habitués perplexes.
Malheureusement, mon expérience a été très décevante du début à la fin.
J'ai commandé une grande pizza moitié fromage, moitié Antonio Spéciale en livraison. Avant de passer ma commande, j'ai demandé si le prix de plus de 50 $ incluait les frais de livraison, car cela me semblait très élevé. L'employée qui a pris ma commande était très gentille & m'a confirmé que oui.
La livraison a pris environ 1 h 10, & lorsque la pizza est finalement arrivée, elle était froide.
Le livreur, Tarik Abdelouafi, était poli lorsqu'il m'a appelé pour confirmer mon adresse. Cependant, à son arrivée, lorsque je lui ai demandé si les frais de livraison lui revenaient, il m'a répondu d'un ton désagréable que le restaurant ne lui payait même pas son essence. Malgré le prix déjà très élevé de la commande, je lui ai tout de même laissé un petit pourboire par gentillesse. Il ne m'a même pas remercié & est simplement reparti avec une attitude très peu professionnelle.
J'ai ensuite appelé le restaurant pour expliquer la situation. L'employée avec qui j'ai parlé était très polie & m'a proposé de refaire la pizza & de m'en envoyer une nouvelle. J'ai apprécié le geste, mais après avoir déjà attendu plus d'une heure & vécu une telle expérience, j'avais complètement perdu l'appétit & j'ai donc refusé.
Au final, payer plus de 50 $ pour une pizza froide, attendre plus d'une heure pour la livraison & recevoir un service aussi décevant est inacceptable. Je ne commanderai plus à cet endroit & j'espère sincèrement que le restaurant prendra des mesures pour améliorer la qualité de ses livraisons ainsi que le professionnalisme de son service.
English version
Unfortunately, my experience was extremely disappointing from start to finish.
I ordered a large half-cheese, half-Antonio Special pizza for delivery. Before placing my order, I asked if the price of over $50 included the delivery fee because it seemed unusually expensive. The employee who took my order was very kind & confirmed that it did.
The delivery took about 1 hour & 10 minutes, & when the pizza finally arrived, it was cold.
The delivery driver, Tarik Abdelouafi, was polite when he called to confirm my address. However, when he arrived, I asked if the delivery fee went to him. He responded in a rude tone that the restaurant doesn't even pay for his gas. Even though the order was already very expensive, I still gave him a small tip out of kindness. He didn't even thank me & simply walked away with a very unprofessional attitude.
I then called the restaurant to explain the situation. The employee I spoke with was very polite & offered to remake the pizza & send me a fresh one. I appreciated the gesture, but after already waiting more than an hour & having such a disappointing experience, I had completely lost my appetite & declined the offer.
In the end, paying over $50 for a cold pizza, waiting more than an hour for delivery, & receiving such disappointing service is unacceptable. I will not be ordering from this restaurant again, & I sincerely hope they take steps to improve both the quality of their deliveries & the professionalism of their service.
I have been in Laval for 15 years & have battled in finding really great pizza. Ouest Antonio's pizza is an art of its own. The crust is perfect old school pizza crust. Their sauce is not acidic & they are so generous with the toppings. I am so happy that I finally found my Pizza joint. Although I am out of their delivery zone, Uber eats delivered.
Thank-you, Thank-you
I ordered a barbecue pizza among other things to go, & asked them to replace mushrooms by olives because of an allergy. I drove home to find mushrooms everywhere in the pizza. I threw it away. I will buy anything from them again
The food was not impressive. The ratio of toppings to crust was completely off. There was so much pizza dough in comparison which makes you feel stuffed after one slice, which is highly unenjoyable. The toppings we took felt generic & tasteless, as if it was taken out of a freezer. The only part I liked was the small extra dough ball that was placed in the middle of the pizza because it brings me back childhood memories of another pizza place.
The service in itself felt shallow & lacked human connection.
The insides of the place makes you want to get out as soon as possible, either because of the smell or because of the 8 square feet of moveable space there is for the customer.
The pizza was way too costly for what it was.
Overall, it was okay but it is a real staple of an Americanized « Italian » pizza place.
J'appelle pour placer une commande, une pizza moyenne végétarienne avec extra fromage & extra sauce je le mentionne au téléphone, j'arrive là-bas & je le re-mentionne c'est bel & bien une pizza végétarienne moyenne avec extra fromage extra sauce j'ai payé un supplément aussi pour des olives vertes on me dit oui c'est bien ça, j'arrive à la maison Tel que vu sur la photo j'ai à peine même pas une portion régulière de sauce aux tomates il y a quasiment aucune sauce aux tomates dans ma pizza, ça goûte rien! décevant en plus que je prends la peine de le mentionner & qu'on me charge les extras 40$ pour une moyenne pizza avec extra fromage extra sauce mais pas de sauce!!! Pas capable de prendre une commande comme il faut !
