Signaler une critique ou des réponses inappropriées

"J'ai passé une commande en ligne. Je suis arrivée à l'heure prévue pour passer la chercher et elle n'était pas prête. J'ai attendu 50 min pour la ramasser sur place. Certains clients du restaurant se levaient pour aller porter leurs plats finis eux-mêmes, par manque de service. D'autres en file d'attente s'ont finalement partis après 20 min..."