Reviews for Nouilles Impériales show a mixed picture, with some meals arriving hot and fresh and portions described as good, and some instances of friendly service, but multiple criticisms include rude counter staff, no dine in service and no card payments, and serious hygiene concerns that raise safety questions; some dishes like Chow Mein and General Tao are described as oily or ordinary, while ribs are sometimes decent and delivery experiences vary.
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Tout a ete a la poubelle! Vraiment degeu, & il donne jamais la facture gouvernement en livraison ses pour cette raison qu'il veut paiement cash seulement.sur la photo ses des crevette panner, full huileuse, le soo guy dure comme une roche, le riz frit au poulet sans goût, & 2mini morceaux de poulet, sparibs sec passé date! J,en revient juste pas de nous avoir envoyer ca!
Je vous jure 57$ a la poubelle,
La petite blonde au service à la service à la sauvage aucune empathie & livreur impatient...j appelle la boss...pour expliquer la situation elle me crie sur moi
J'ai récemment appelé pour obtenir des informations sur le menu avant de passer une commande. Malheureusement, l'employée qui a répondu au téléphone manquait un peu de politesse & de patience lorsque je posais des questions. Pour les nouveaux clients qui ne connaissent pas encore le menu, une attitude plus accueillante & patiente ferait une grande différence dans l'expérience.
Je suis allée commander une soupe wonton aux crevettes & des rouleaux impériaux végétariens (sans viande) . Sur le menu, il n'est jamais indiqué que la soupe contient du porc, donc avant de commander, j'ai bien précisé que je ne voulais pas de porc.
J'ai même demandé quels étaient les choix pour la soupe. La dame au comptoir m'a répondu de façon très condescendante : « Savez-vous c'est quoi une soupe wonton ? Il n'y a pas de saveur. »
Je lui ai répondu que oui, & qu'on pouvait en avoir aux crevettes, au porc ou au poulet.
Je pars avec ma commande, & en arrivant , je constate qu'on m'a servi une soupe avec du porc, malgré ma précision claire : pas de porc svp.
J'appelle le restaurant pour le signaler, & la même dame me répond très bêtement :
« Qu'est-ce que vous voulez que je vous dise ? C'est comme ça. »
Puis elle ajoute : « Je ne mange pas ici, je ne peux pas savoir comment ils font en cuisine. »
Pardon ??? C'est quoi ce service à la clientèle ?
Je suis extrêmement déçue. La personne à l'accueil représente le restaurant, & malheureusement, elle fait une très mauvaise job. Aucun professionnalisme, aucune empathie, aucun effort pour corriger l'erreur.
J'ai dû jeter ma nourriture.
Je suis certaine que le propriétaire est probablement quelqu'un de bien, mais la personne au comptoir donne une très mauvaise image du restaurant.
Mauvais service à la clientèle.
J'ai appelé le restaurant pour obtenir des informations concernant ma commande. J'ai demandé du chow mein, mais honnêtement, ça ne ressemble vraiment pas à du chow mein, sans parler du poulet frit.
Le principal problème reste toutefois l'attitude de la dame qui m'a répondu : aucune patience pour expliquer quoi que ce soit. C'est certain que vous allez perdre des clients avec un service comme celui-là
Commande arrivée froide quand j ai appelé pour me plaindre la telephoniste m a dit qu elle me mettait sur la black liste, tout un service à la clientèle dernière fois à ce restaurant de merde
Nov 30, 2025
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Très bon #1 , nous avons fait livrer & tout est arriver chaud le repas super frais tout etais vraiment bon le personnel sympathique, rien de négatif. Merci!
l'huile de friture donnait un très mauvais gout a la nourritures, les portions étaient bonnes mais a quoi bon quand c'est mauvais ?
commander un Numéro 2 pour 2 plus Général Tao.
poulet a l'ananas, Egg rolls, goutaient l'huile surchauffé que même les sauces n'arrivait pas a améliorer.
le Chow Mein, le riz & le général Tao étaient très ordinaire.
reste les spear ribs qui étaient bon & pas trop sec.
j'aime pas faire de mauvaises critiques, mais là c'est plus que mérité, je suis déçue & je n'y retournerai pas.
No credit cards payment ,
No dining room service,
Blond lady at counter no manners not made for customer service
The place is filthy as hell.
I regretfully placed my order & paid for it before realizing how filthy this place is .
Got home but the food in the garbage afraid of getting sick due to the lack of hygiene.
Better $50.00 in the garbage then a trip to the emergency room .
Apr 24, 2025
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Nous allons régulièrement chercher nos mets car malheureusement, ils ne font pas la livraison à Saint-Léonard. La salle à manger est fermée depuis la COVID. Cuisine irrégulière
It's unfortunate that you can't give this joint a big fat ZERO! Probably the worst food ever & the service undesirable. The woman at the front is a real winner too. She acts like she's doing you a favour by taking your order. She's also looks & acts super cheap. She really needs to be pimped!!!! 🤮
J'ai commander un repas pour une personne pour livrer a 17:30, ils sont arriver a 16:00 après avoir montrer la confirmation par internet il est retourner au magasin. Le repas est arriver a 17:45 froid & le boeuf était sec & dur, le poulet était aussi sec & dur. Le ris complètement coller. La soupe était tiedre. Ils ont surement retourner le raps qu'ils tentait de livrer a 16:00. J'etait client depuis plusieurs année mais je ne commanderai jamais plus de chez eu, il y en a d'autre dans le coin. Il voulait sauver le repas, livrer par leur erreur mais ils ont perdu un client. J'ai aussi averti ma soeur & mes amis qui commandait souvent.
