Maison Istanbul Longueuil
Les saveurs authentiques du Moyen-Orient au cœur de Longueuil.
OUVERT11:00 - 22:00
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À propos
Détails
Commodités, services et plus
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Commodités, services et plus
Les avis mentionnent souvent
turkish(30) kebab(22) qualite(20) prix(15) viande(13) salad(12) propre(12) recommend(11) poulet(10) savoureux(10) famille(10) mehdi(10)
La cuisine est vraiment excellente, mais le service laisse malheureusement à désirer. Je n'y suis pas allé pendant une période achalandée, & pourtant j'ai pratiquement dû me débrouiller seul.
J'ai attendu environ 5 minutes debout à l'entrée avant qu'on vienne m'asseoir. On m'a installé près de la porte, mais la serveuse n'est jamais venue prendre ma commande. J'ai finalement dû aller chercher ma boisson moi-même. On ne m'a même jamais offert d'eau, alors que c'est quand même un service de base dans les restaurants au Québec.
J'ai aussi demandé de la sauce pour salade, puisque le Çoban que j'avais commandé n'était pas à mon goût. On m'a répondu qu'ils n'avaient aucune sauce pour salade. Je comprends que la spécialité soit la viande & le kebab, mais si vous servez une salade, ce serait quand même apprécié d'avoir au moins une vinaigrette ou une sauce de base.
Par contre, le lahmacun était incroyable : vraiment délicieux, servi bien chaud & parfaitement fait. 👌
Après avoir terminé mon repas, personne n'est venu débarrasser la table. J'ai finalement interpellé quelqu'un pour demander s'il y avait du thé offert, comme c'est souvent le cas dans les restaurants turcs. On m'a répondu que oui & qu'on allait envoyer la serveuse. Elle est finalement venue environ 3 minutes plus tard pour m'offrir le thé.
Bref, la cuisine est excellente, particulièrement le lahmacun, mais le service aurait clairement besoin d'être amélioré. Cela dit, je suis quand même contente d'avoir une bonne adresse pour manger de la cuisine turque!
We really enjoyed our dine in, the food was excellent & flavorful, it took us back to Istanbul. The waitresses were kind & the atmosphere was cozy, clean & family friendly.
Un des meilleurs restaurants turque auquel j'ai été. Plats très copieux, délicieux & à un prix raisonnable.
Le personnel & le cadre étaient aussi très agréables
Il y avait que quelques tables occupées! Mais service trop long! Ils ont oublié la salade & les boissons!
Ils sont très généreux dans la quantité de nourriture, très accueillant & on mange très bien! 😍 Le lieu est silencieux, très apaisant. 10/10 rien de négatif.
Nous y sommes allés en Famille. Les assiettes sont gigantesques, on peut y manger à 2 ou 3 :)
Il y a des boissons typiques & les viandes sont bonnes. Le service est sympa aussi. J'aime bien leur blé qui goutte comme du riz à paella.
Service : 8/10
Goût & saveur des plats : 8.5/10
Cuisson : 9/10
Ambiance : 7/10
Attente : 8.5/10
Propreté générale : 8.5/10
Propreté toilette : -
Rapport qualité prix : 8/10
Nous sommes venus en famille au restaurant Maison Istanbul sur le chemin du Chambly. Même si l'établissement propose des prix très abordables & de bonnes portions, plusieurs aspects fondamentaux de l'expérience globale (nourriture, service, hygiène & décor) nécessitent un sérieux rafraîchissement.
?Ce que nous avons aimé (Points positifs) :
?Prix abordables & portions généreuses : Les tarifs sont raisonnables. La salade du chef qui accompagne les assiettes de shawarma est excellente & très appréciée.
?Cadre familial : L'endroit est calme & adapté pour une sortie en famille.
?Points à améliorer :
?-La nourriture (Viande immangeable) :
La viande était beaucoup trop salée, au point où il m'a été complètement impossible de la manger. Après seulement quelques cuillères, j'ai dû abandonner mon plat. C'est vraiment dommage pour une spécialité de la maison.
?-Le service en salle :
?Manque d'attention & de proactivité : La serveuse est venue à notre table alors qu'un pichet d'eau vide & des assiettes terminées s'y trouvaient, sans prendre l'initiative de débarrasser ni de remplir l'eau.
?-Lenteur & inefficacité : Nous avons demandé du ketchup pour les frites (la serveuse était juste devant nous), & il a fallu attendre plus de 15 minutes pour l'obtenir.
?-Attitude : Un manque de sourire général; l'équipe en salle semble très stressée ou sous pression.
-?Le menu & la présentation :
Les photos des plats présentés dans la carte sont très sombres & gâchent la présentation, ce qui ne donne vraiment pas appétit. Toute la carte mériterait d'être repensée avec un nouveau design moderne & valorisant.
?-Le décor, les meubles & l'ambiance :
Le restaurant aurait grand besoin d'un rafraîchissement général. Les meubles sont très anciens. De plus, il faudrait accorder une vraie importance à l'ambiance sonore : ajouter une musique orientale douce mettrait beaucoup plus en valeur le concept du restaurant.
?-Les toilettes (Problème d'hygiène majeur) :
C'est un gros point noir. Les sanitaires sont très anciens, manquent de propreté, & du côté des femmes, il y avait une odeur très désagréable de moisissure.