Maison du Jazz Laval (House of Jazz)

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3.5

Too expensive for what you get. nothing amazing.

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5.0

Belle soirée & super service au bar !

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5.0

Super place ! Super musique ! Toutes les mesures de protection sont prises pour sécuriser les clients.Merci!

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4.0

Soirée agréable, bon repas.

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5.0

Je vous recommande cette place. Ambiance chaleureuse, services impeccables, personnels très courtois.

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3.0

Le menu n'est vraiment plus ce qu'il était .

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5.0

All was perfect: the food, the ambiance, the service.

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3.0

Nourriture très ordinaire
Malgré la qualité de l'exécution le spectacle manque d'entrain
C'est sûr que le contexte COVID n'aide pas, moins de monde & menu restreint

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2.0

Amère déception, cela résume bien notre visite de dimanche dernier. Rien à voir avec la Maison du Jazz il y a quelques mois. Heureux que ce bel endroit n'ait pas été obligé de fermer ses portes suite au coup porté par la pandémie, nous avions tellement hâte de retourner à un de nos endroits préférés! Ayant réservé pour quatre personnes, nous avons dû être toutefois assis à des tables séparées... Bon, soit, nous comprenons la rigueur de l'établissement qui respecte scrupuleusement les directives de la Santé publique. Où le bât blesse, c'est que le respect est à géométrie variable; une table de deux couples assis ensemble, une femme qui monte chanter avec le chanteur, au même micro, les deux visages à quelques centimètres l'un de l'autre, les membres du band, collés les uns sur les autres, sans masque, une machine interac qui n'est pas désinfectée entre les paiements des clients. C'est surprenant, mais la pandémie semble aussi maintenant interdire de servir un verre d'eau, même l'eau du robinet, selon le serveur. Il faut obligatoirement acheter une mini bouteille d'eau au prix de 3,00$. À cela s'ajoute un service déficient, malgré le peu de personnes présentes dans la salle; le serveur n'avait tout simplement pas l'air d'avoir envie d'être là & nous a carrément oubliés pour la café. La nourriture était bonne, mais nous avons été habitués à de meilleurs plats, plus savoureux & plus raffinés. Il ne nous restait donc que le goût de la déception en bouche. Trois étoiles, parce que nous connaissons l'immense potentiel de cet endroit, où l'accueil était chaleureux, le service enthousiaste, la nourriture délicieuse... un endroit de rêve! Si ce n'était de ces doux souvenirs, nous n'aurions accorder aucune étoile. Selon nous, la pandémie ne peut excuser toutes les fautes subies durant cette soirée.
Nous souhaitons que notre endroit préféré redevienne ce qu'il était avant, ce pourquoi nous retenterons notre chance d'ici quelques mois... en espérant que la déception ne soit pas encore plus immense qu'elle ne l'a été dimanche dernier...

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5.0

Une de mes plus belles soirées depuis le déconfinement & croyez nous ... nous découvrons plusieurs endroits avant & après la pandémie ... repas, services & ambiance superbes!

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3.0

Bonjour,
Vendredi le 17 juillet dernier, j'ai vécu ma première expérience au House of Jazz de Laval, m'étant expressément déplacée de la ville de Québec pour y venir voir & entendre l'artiste chanteur Guy Mapoko, un phénomène du rock & blues dont le Québec a la chance & l'honneur d'avoir dans son milieu artistique. Donc, j'avais réservé une table pour 4 , face a la scène, partageant ce moment avec des amies. J'étais impressionnée de l'ambiance, du décor, la qualité de la nourriture, belle carte des vins, & bon service à la table... Avec le déploiement musical de Guy Mapoko & son multipercussionniste incomparable Moïse Yawo Matey tout était plus que parfait! Mais au moment où j'allais recommander une autre bouteille de vin, subitement, le son de la scène fut coupée, comme ça, laissant bouche bée le chanteur & laissant mes amies & moi dans l'étonnement & le désenchantement le plus total. Non mais...les 2 artistes étaient en pleine effervescence, l'énergie & le talent se dégageaient de la scène à la plus grande joie des clients dont mes amies & moi... Nous étions sans mot, déçues, consternées, l'artiste n'avait même pas eu le temps de clore son show!
Vous savez, il y a des manières d'agir qui parfois sont pires que des mots. On ne dit pas " ferme ta gueule" ( en coupant le son) à un artiste qui partage son immense talent si généreusement. C'est comme si vous aviez enlevé mon assiette avant même que j'aie terminé de manger... & qu'en est il du respect envers vos clients? Après 300km de route c'est de cette façon que vous souhaitez honorer votre clientèle? Non mais.... De toute ma vie, je n'ai jamais vu une procédure si insolente pour terminer un spectacle... Même dans les écoles secondaires on ne s'y prend pas de cette façon lors des spectacles étudiants. Je m'étais fait une fête de cette soirée, elle le fut en partie, mais vous avez skippé le "dessert" artistique. De plus, alors que les artistes rangeaient leurs instruments, je suis allée voir votre gérante en place afin de lui exprimer mon insatisfaction...& vous savez quoi? Elle me demande sans manière & sur un ton irrespectueux d'aller me rasseoir...Je lui ai répondu qur c'était inutile...que j'allais quitter.. Incroyable tout de même que la gérante de votre établissement démontre si peu de savoir vivre..
Alors lorsqu'on me parlera du House of Jazz, tristement je ne pourrai cautionner Bonjour,
Vendredi le 17 juillet dernier, j'ai vécu ma première expérience au House of Jazz de Laval, m'étant expressément déplacée de la ville de Québec pour y venir voir & entendre l'artiste chanteur Guy Mapoko, un phénomène du rock & blues dont le Québec a la chance & l'honneur d'avoir dans son milieu artistique. Donc, j'avais réservé une table pour 4 , face a la scène, partageant ce moment avec des amies. J'étais impressionnée de l'ambiance, du décor, la qualité de la nourriture, belle carte des vins, & bon service à la table... Avec le déploiement musical de Guy Mapoko & son multipercussionniste incomparable Moïse Yawo Matey tout était plus que parfait! Mais au moment où j'allais recommander une autre bouteille de vin, subitement, le son de la scène fut coupée, comme ça, laissant bouche bée le chanteur & laissant mes amies & moi dans l'étonnement & le désenchantement le plus total. Non mais...les 2 artistes étaient en pleine effervescence, l'énergie & le talent se dégageaient de la scène à la plus grande joie des clients dont mes amies & moi... Nous étions sans mot, déçues, consternées, l'artiste n'avait même pas eu le temps de clore son show!
Vous savez, il y a des manières d'agir qui parfois sont pires que des mots. On ne dit pas " ferme ta gueule" ( en coupant le son) à un artiste qui partage son immense talent si généreusement. C'est comme si vous aviez enlevé mon assiette avant même que j'aie terminé de manger... & qu'en est il du respect envers vos clients? Après 300km de route c'est de cette façon que vous souhaitez honorer votre clientèle? Non mais.... De toute ma vie, je n'ai jamais vu une procédure si insolente pour terminer un spectacle... Même dans les écoles secondaires on ne s'y prend pas de cette façon lors des spectacles étudiants. Je m'étais fait une fête de cette soirée, elle le fut en partie, mais vous avez skippé le "dessert" artistique. Alors lorsqu'on me parlera du House of Jazz, tristement je ne pourrai cautionner ni venter une institution qui offre si peu de respect envers les artistes qui s'y déploient & si peu de considération envers les clients qui se déplacent pour savourer le fruit prodigieux de leur travail... Car du thon on peut en manger partout, du vin blanc on peut en boire partout, mais le tout enrober de talent musical comme Guy Mapoko & Moïse Yawo Matey, alors là, ça c'est unique... & vous avez fait un réel gaspillage de cette fin de soirée. En espérant que vous réviserez votre approche communication & service client tout en élargissant vos connaissances sur la façon de traiter à la juste valeur nos artistes québécois si précieux.. venter une institution qui offre si peu de respect envers les artistes qui s'y déploient & si peu de considération envers les clients qui se déplacent pour savourer le fruit prodigieux de leur travail... Car du thon on peut en manger partout, du vin blanc on peut en boire partout, mais le tout enrober de talent musical comme Guy Mapoko & Moïse Yawo Matey, alors là, ça c'est unique... & vous avez fait un réel gaspillage de cette fin de soirée. En espérant que vous réviserez votre approche communication & service client tout en élargissant vos connaissances & en améliorant vos attitudes sur la façon de traiter à la juste valeur nos artistes québécois si précieux.. Je demeure disponible pour échanger sur le sujet & vous fournir plus d'informations si vous en ressentez le besoin.

Anne-Marie Bélange

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5.0

Ça a été une sortie inoubliable surtout que c'était la réouverture de la Maison du Jazz de Laval suite à la grosse crise de la pandémie du COVID-19.

On voyait bien les efforts de tous les employés pour inspirer la joie & la sécurité. Pour nous ça a été une libération.

Le repas a été magnifique, le tout plus délicieux que jamais. Le spectacle de musique live a surpassé toutes les attentes.

Merci à tous de la Maison du Jazz & nos souhaits de bonne continuité! Au plaisir d'y retourner le plus vite.

À très bientôt!

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3.0

Service slow, always had to look for the waiter, due to covid menu has changed.. was not impressed.. been there multiple time & that was the worse experience.

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4.5

Always a magical place. Great food & music. Exceptional ambiance.

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5.0

Bel accueil. Services excellents. Plats succulents. Ambiance féerique.
Félicitations à toute l'équipe.

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5.0

Chaleureux, grandiose, acceuillant, merveilleux cocktails & la nourriture plus que parfait! Un mini bémol, j'aurai aimé malgré le covid, un peu plus de choix spécial dans le menu. Un mega énorme bémol... spectacle beaucoup trop court loll nous l'aurions écouté encore des heures & des heures tellement que c'était juste parfait! & quoi dire du personnel... ils sont parfait comme tout le reste. Un énorme merci xx

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4.5

Nous avons passé une magnifique soirée post Covid! Merci de votre attention pour l'anniversaire de mon amoureux!

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5.0

Super service courtois !
Bonne bouffe!
Menu abordable!
Super spectacle !
Allez vous faire plaisir!

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3.5

Une véritable découverte!! Le décor est magnifique, le spectacle était excellent. J'ai eu l'impression que j'étais en voyage tellement c'était dépaysant. Nous allons y retourner assurément.

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3.5

Tout fut parfait. Sauf l'assiette de poulet qui était vraiment trop cuit. Pétoncles bonnes & chaudes. Merci agréable soirée!