«La cabane de fruits de mer en bord de mer rencontre le steakhouse Prime USDA. Bar brut, huîtres à 1$, terrasse 3 saisons, ambiance chaleureuse, personnel apaisant. C’est toujours le week-end à Lucille's. »
Détails
Nos Spécialités
Huîtres, crabe des neiges, homard, plateau de fruits de mer, tartare, poulpe, bifteck, tacos de poisson, chaudrée de palourdes, côtes levées de dos, poulet au feu de bois, Fish and Chips, pavé de thon, Piri Piri, linguini, palourdes, cocktails, bières & vins.
Lucille's Laval offre constamment une expérience culinaire de grande qualité, marquée par son ambiance chaleureuse et dynamique ainsi que par son personnel professionnel et attentionné. Les clients apprécient régulièrement les fruits de mer frais, notamment les huîtres et les guédilles au homard, tout comme la saveur des plats de viande. Bien que certains visiteurs soulignent que l'environnement populaire peut devenir assez animé et bruyant, le consensus général met en avant l'engagement du restaurant à offrir un service excellent et des plats délicieux qui incitent la clientèle à revenir.
Très grand manque de professionnalisme pour le gérant de ce restaurant. Ayant travaillée longtemps en restauration, je ne peux pas croire qu'un gérant comme celui-ci est encore gérant pour un restaurant. Nous avions commandé une bouteille de vin, qui était affichée au prix de 55$. Par contre, à l'arrivée de la facture, le prix était de 60$. La serveuse est allée chercher le gérant, car elle n'était pas en mesure de régler la problématique. Le gérant était ‘'occupé'' donc il est arrivé à notre table après un bon 20-30 minutes. Il est arrivé sans se présenter, aucune courtoisie, aucun professionnalisme. Celui-ci nous a mentionné qu'il s'agissait d'un ancien menu & que le prix avait changé. Évidemment, il s'agissait de l'erreur du restaurant & non du client. Celui-ci à refusé de nous charger le prix que nous avions sur le menu en ligne, soit de 55$. Celui-ci nous a mentionné que sa caisse ne lui permettait pas de faire cette modification de prix, ce qui est totalement faux! Ce dernier nous a offert de nous payer un shooter ou un dessert, ce que nous avons refusé. Il a quitté la table, sans offrir d'excuses & en restant entièrement non professionnel. Sincèrement, comment cet homme, qui n'a aucune habileté au service à la clientèle peut se retrouver gérant d'un grand restaurant comme le Lucilles? Lorsque nous avons quitté le restaurant, celui-ci nous a croisé du regard & a changé de direction pour nous éviter complètement. Encore une fois, nous ne comprenons pas comment il peut gérer un restaurant.
Tel que mentionné, il s'agissait d'un erreur de prix & ce n'est pas au client d'assumer cette erreur. Le consommateur se voit protéger par certaines lois & il serait intéressant de renseigner le personnel de votre équipe à cet effet.
26 janv. 2024
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Première fois pour moi au Lucille's, très bruyant, peu de place ( très serré ) , nous avons attendu longtemps avant d'être accueillis par la serveuse & la nourriture est normal pour le prix élevé. Dans tout cela j'avais réservé depuis 2 semaines déjà & j'ai trouvé cela vraiment dommage car j'ai eu l'impression d'être garochée au milieu de tout le monde. Je recommande plus ce restaurant pour des fêtes entre amis qui aime l'ambiance festive.
J'ai commandé en ligne avec une rage de manger un tartare & des fruits de mers avec des pates! Au debut en voyant le prix j'ai un peu paniqué... mais des que j'ai gouté j'ai regretté de ne pas en avoir commander plus😭 10/10 pour du takeout
On m'a tellement parlé de se resto mais j'ai tellement été déçu par l ambiance, la proximité des autres tables, les prix.... malheureusement trop de chose négative pour y retourner... Tellement eu de difficulté juste à me rendre à ma table, autant à gauche qu'à droite j'ai simultanément 2 conversations que j entends trop clairement par la proximité des autres clients.... Une facture à 156$ pour 2..... 2 drinks, 1 entrées trempette chaude au crabe qui est correct, 2 guedilles au homard avec frites qui était très bon mais très cher 38$... Ma conjointe qui prend le tartare asiatique a 21$ en entrée qui vient avec aucun craquelin ou pain.... & elle a prit une salade césar que j'ai pu goûté qui était rempli de cornichon qui changeait complètement le goût que nous n avons pas aimé........
Super service, par contre la viande des 2 burgers de ma fille n'était pas bien cuite ! Elle n'a donc rien mangé pratiquement pour souper & on m'a quand même chargé l'assiette pleins prix. La serveuse nous a offert de retourner notre assiette en cuisine mais nous n'étions pas à l'aise & tout le monde avait finit de manger! Prix un peu cher en général, mais sinon personnel courtois & nous avons été bien servis !
Très bon restaurant, qualité-prix raisonnable. Beau choix au menu & ambiance coozy. Un gros merci au serveur Benjamin (Ben) c'est grâce à ce genre de serveur enjoué, généreux & professionnel, que nous reviendrons.
La demoiselle a l'accueil ne nous a pas sourit une fois, elle parlait peu & pas fort.
La serveuse était tes bien.
Toutes les sauces étaient épicées. Sur l'image du crabe, j'aurais dû avoir une sauce verte, probablement du chimichurri, mais je ne l'avais pas. Avec le homard, on a demandé du beurre à l'ail, il n'était pas très bon, de mauvaise qualité & pourtant vous m'avez facturé presque que la livre à 4$. La salade verte en accompagnement n'était pas mélangée avec la vinaigrette, les morceaux étaient grossiers. Il était difficile de la brasser & il aurait fallu que je coupe ma salade au couteau.
La place sur la table était très bien, nous étions bien assis & le dessert était excellent.
Mais qualité/prix pour moi ça n'y était pas du tout. Je suis très déçue.
J'avais de très grosses attentes pour votre restaurant , mes amis également , nous avons été globalement déçus ; tacos de poissons ..... c'est une blague Un mini morceau absolument sec sous une montagne mauve au goût douteux ..... frites plus qu'ordinaire .... Salade de choux accompagnant votre entrée de poulet au goût agréable mais texture détrempé ....le poulet lui par contre fût le coup de coeur de la soirée ... Guedille : portion dérisoire .... Côtes levées style bouillies non grillées noyées de sauce au goût commun ... avons nous mal 'frappé '... peut être ...... sommes nous trop difficiles? Je ne crois pas ... avec le choix offert dans les environs : très facile de trouver meilleur qualité prix portion présentation ...
