Le Speakeasy

Coralie

1.0

🚨 À ÉVITER ABSOLUMENT - SERVICE INNACEPTABLE 🚨

J'ai choisi ce restaurant pour célébrer mon anniversaire en groupe (10 personnes), & c'est sans hésitation la pire expérience au restaurant que j'ai vécue.

Dès le départ, le serveur s'est montré impatient, insistant & franchement désagréable envers les invités en retard, revenant à notre table à répétition (3-4 fois) avec une attitude pressante & déplacée.

Le malaise a atteint un autre niveau lorsqu'il a servi des cocktails à deux de mes amies & s'est permis de les traiter d'«alcooliques». C'est totalement inacceptable, humiliant & non professionnel.

Aucune honnêteté concernant les menus 3 & 5 services. Le serveur nous a fortement poussés à choisir ces options en affirmant que « ça valait la peine », sans jamais mentionner les frais supplémentaires. Les coûts sont cachés en minuscules caractères à l'arrière du menu, sans aucune explication claire à l'avant du menu. Rien n'est transparent, tout est flou, & on a clairement l'impression d'être piégés au moment de la facture.

Le service a été désastreux. Mon copain, qui avait commandé un menu 5 services avec moi, n'a reçu aucune assiette lors du premier & du deuxième service, pendant que le reste de la table mangeait. Plus d'une heure d'attente entre le premier & deuxième service. Quand nous avons soulevé le problème, le serveur est devenu défensif, en mettant la faute sur nous en disant que notre commande n'était « pas claire », ce qui est totalement faux, considérant que plusieurs autres personnes à la tbaleavaient commandé un 5 ou 3 services & avaient leurs assiettes....
Quand j'ai demandé à parler à un supérieur, il m'a répondu sans gêne que c'était lui le boss (ce n'était pas le boss mais le manager). Aucune solution, aucune excuse, aucun effort. J'ai demandé de réduire le menu 5 services à un menu 3 services étant donné les plats manquants & l'attente interminable : refus immédiat, sans la moindre empathie.

En tant la personne fêtée, on m'avait explicitement dit de ne pas commander de dessert, au début, car il serait offert.
Résultat : j'ai reçu mon gâteau d'anniversaire, mais mon copain n'a jamais reçu le dessert dans son menu 5 service. J'ai donc payé mon propre gâteau d'anniversaire, ce qui est franchement insultant.

Aussi, franchement choquant : lorsqu'il a apporté mon gâteau d'anniversaire, le serveur n'a même pas chanté bonne fête, il a déposé froidement mon assiette sur la table & est reparti immédiatement. Ça créé un malaise & un moment de silence avant que mes amis comprennent que mon gateau était servi. Aucun respect.

En plus de tout ça, le calcul du pourboire était après les taxes, ce qui n'est pas conforme aux règles du Québec.

Honnêtement, je ne recommande ce restaurant à personne, & surtout pas pour un événement important. Manque total de respect, de professionnalisme & de considération pour les clients. Cette soirée a complètement gâché mon anniversaire.

Steve

5.0

Nice time for our final visit of the evening. Had a few drinks (all delicious) & 2 rounds of bruschetta & focaccia which hit the spot! The speakeasy is closed in December I guess (not sure when else) so we just sat at the ba

Joanne

5.0

Très beau lieu, la nourriture est très bonne & les prix sont abordables.
Hâte de reveni

Annya

5.0

Honestly, it was way better than I expected. Thomas was absolutely fantastic, the music was great & not too loud (great cause us gals had a lot to say!) & the food was just DELICIOUS. I'll gladly recommend the place to anyone. I rarely feel this way about restaurants these days & Vandale honestly is worth visiting. Merci encore pour la belle soirée Thomas !

W

1.0

Barmans condescendants, très mauvais service. À éviter.

Pako

5.0

Food to die for, great service by Mr. Thomas acting like it's a Michelin restaurant. Highly recommended.

Mélanie

5.0

Un vrai régal, aussi bien pour les yeux avec de magnifiques fresques que pour les papilles avec une cuisine aux saveurs raffinées & parfaitement équilibrées.
Merci Thomas pour le service qui était également irréprochable.
Une adresse à découvrir & à sauvegarder pour des virées dans le vieux Montréal.

F

1.0

It looks good on instagram but all the food tasted subpa

Marie-Pier

5.0

Le rapport qualité prix est impressionnant! La nourriture délicieuse. Le service attentionné & sans prétention. Il n'y avait pas beaucoup de gens mercredi soir quand j'y suis allée mais j'y retournerais sans hésiter! C'était agréable, abordable & délicieux

Isabelle

5.0

Le personnel était dynamique, très belle ambiance & chaque plat a son goût unique & délicieux! Très belle expérience & fortement recommandé!