L'Aurochs Steakhouse

LP

5.0

Cool spot & the cowboy steak was delicious.

Stephen

5.0

Quel excellent repas nous avons partagé. Tout était absolument délicieux & parfaitement présenté.

Le steak était cuit à la perfection avec une belle coloration, & j'ai beaucoup aimé l'accompagnement de légumes grillés servis avec une sauce riche. Le dessert au chocolat était tout aussi impressionnant, surtout avec cette touche délicate de guimauves & de baies fraîches.

Nous avons passé un moment très agréable dans une ambiance chaleureuse. Je recommande vivement cette adresse pour ceux qui cherchent une cuisine soignée. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Francois

3.0

commandé un faux-fillet vieillit a sec 12oz & recu un ribsteak avec os mince sans gout & quand je dis au serveur que c'est un ribsteak & non un faux fillet on m'obstine que oui c'est un faux-filet & en plus pour avoir mangé très souvent des steak vieillit ca ne goutait aucunement le steak vieillit.
désolé je ne suis pas un client qui absorbe des faussetés de la dorte alors plus jamais je vais remettre les pieds a se resto.
le serveur était sympathique mais n'a pas voulut me croire & est repartit vite au lieu de voir avec le gérant.

Patrick

5.0

Le steak frites était excellent, même chose pour le service.

M

2.0

Mes expériences à L'Aurochs Steakhouse ont été, à plusieurs reprises, décevantes ... non pas en raison de la qualité des plats, mais plutôt à cause du service.

Pour un établissement qui se positionne comme un steakhouse haut de gamme, l'accueil & l'expérience client ne sont clairement pas au niveau attendu. Dès l'arrivée, l'ambiance est froide, peu engageante, & donne l'impression que la clientèle dérange plus qu'elle n'est valorisée.

Le service manque de chaleur, d'attention & de professionnalisme sur des éléments pourtant essentiels.

C'est d'autant plus regrettable que le lieu & le menu ont un réel potentiel. Toutefois, dans la restauration, c'est le service qui définit l'expérience globale & ici, il laisse une impression négative persistante.

Malgré plusieurs visites avec l'espoir d'une amélioration, le constat reste le même.

* Jeudi 2 avril vers 11 am ( RH / Propriétaires du Groupe ), regarder les caméras de votre salle à manger afin de constater). Nous avons souvent le même serveur qui à tjr l'air bête & peu intéresser. Aujourd'hui , malgré un resto peu remplie , il avait bcp plus de temps à mettre à parler de hockey avec les collègues que de m'apportez mon breuvage que j'ai attendu 10 minutes après qu'il nous aie servie notre soupe en entré qui fût tiède parce qu'il était en conversation & que mon Cooke pouvait attendre.

Il n'est jamais vraiment passé non plus pour voir si tout était à notre gout.

Hôtesse ( Zéro sourire ) & employés plus intéresser à parler près du bar.

Le seule point positif de ce resto est le Gérant M. Juan Hernandez qui maitrise clairement comment recevoir les gens. Dommage que le reste de l'équipe nivelé tjr l'expérience vers le bas quand M. Hernandez n'est pas sur le planché.

Au serveur(s) / Hôtesse : Aller voir un peu comment un expérience client ce déroule chez Maison Boulud ( Ritz ) , vous allez p-e apprendre un peu ce qu'est le savoir-être & le savoir vivre, & p-e augmentez votre revenus en ayant un peu plus de manières & de rigueur dans votre façons de faire vivre une expérience aux clients.

Vous m'avez perdu comme client ... je venais manger chaque fois ou ma mère venait me visiter à Montreal puisqu'elle souhaitait manger dans un resto près de l'Hotel ALT ou elle aime séjourner.

Philipe

3.0

Pour un steakhouse à ces prix là.. On est 5 gars à avoir prix une pièce de viande, dans mon cas le steak frites, médium saignant. Ce qui m'a été servi, c'est littéralement une semelle de rubber, grise bord en bord. La pièce de viande est belle, mais la cuisson un gros zéro. & nous sommes 5 à avoir eu une cuisson très ordinaire. Avis aux audacieux qui s'y laisseraient tentés, demandez une cuisson inférieure à votre norme, comme moi dans ce cas-ci, saignant.
Les drinks sont bons, le service est bien, le design est correct.

Yann

5.0

Meilleur steak que j'ai mangé de ma vie. L'ambiance était parfaite,pas trop bruyant & le service était excellent.

Sylvain

5.0

J'ai beaucoup aimé mon expérience à l'Auroch, essayez le steak vieillit lorsque disponible WOW!

Ariane

2.0

Steak froid (le serveur est arrivé avec une serviette qui tenait l'assiette) qui était froide. Mon amie a eu un poisson cru, j'ai partagé mon steak froid avec elle & le serveur a eu le culot de dire que mon dessert était bien pour partager.
Aucun rabais ou demande d'échange d'assiette, plus jamais pour nous.
Pour le prix, bcps mieux ailleurs….

Kalan

5.0

Un des meilleurs steak que j'ai mangé de ma vie