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"Je n'ai jamais vu un accueil aussi horrible de ma vie. Les deux filles à l'entrée étaient pénibles et semblaient détester leur travail d'hôtesses. À peine arrivés, l'une d'elles roulait les yeux, ne nous donnait aucune information et nous ignorait carrément quand on lui parlait. Un accueil froid, impoli et franchement inacceptable, au point..."