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"J'ai apprécié l'emplacement du restaurant, l'ambiance était agréable et la nourriture vraiment bonne. Malheureusement, mon expérience a été ternie au moment de recevoir l'addition. Lorsque j'ai laissé un pourboire que je jugeais tout à fait raisonnable selon le service reçu, la serveuse a regardé le montant devant moi et m'a demandé de..."