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"Je vous souligner le manque d'égard et de courtoisie de l'hôtesse qui lorsque nous sommes arrivés était en conversation au téléphone et elle n'a jamais indiqué qu'elle était consciente de notre présence. J'ai personnellement attendu qu'elle finisse son appel, ce qui a pris plusieurs minutes, pendant ce temps mes deux amis avaient pénétré..."