Don Tamal

Sofia

1.0

Malheureusement, ceci est une critique constructive & honnête : il n'y a rien de mal à cela. Votre service laisse beaucoup à désirer malgré une belle salle, une bonne musique & des cocktails vraiment bons.

Pour le 50e anniversaire d'un proche, cela a été pire qu'un cauchemar. La salle était glaciale : tout le monde gardait son manteau à cause du froid (-20 / -30 ressentis à Montréal) & personne n'a pris cela en considération. Nous avons attendu plus de 3 heures & il n'y avait presque pas de personnel sur place : seulement une serveuse.

Les tables étaient disposées en forme de « C » : la moitié du groupe a été servie après 3 heures, l'autre moitié après environ 4 heures, & certaines personnes n'avaient toujours pas mangé.

Je trouve dommage le manque d'organisation. Sachant qu'il y avait un autre groupe dans l'autre salle, je ne comprends pas comment le propriétaire peut gérer son restaurant avec seulement deux cuisiniers (lui inclus) & une jeune serveuse.

Le pire dans tout cela : le propriétaire était présent sur place, mais il ne nous a jamais adressé la parole ni pris la responsabilité de la situation. J'ai payé plus de 100 $ pour un service horrible. Ce n'est pas tant l'attente qui dérange, mais surtout le manque de responsabilité & de considération envers les clients, ce qui laisse une très mauvaise impression.

Monsieur Don Tamal, honnêtement, vous devriez travailler plus fort sur l'organisation de votre établissement & investir davantage dans votre sens de l'humain afin d'offrir un meilleur service à votre clientèle.

Je vous souhaite bonne chance & une bonne réflexion pour améliorer votre organisation & votre service

Feb 1, 2026

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Anthony

5.0

Très bon moment. Équipe souriante & efficace.
Une table de 14 puis 15 & finalement on a tous réussi à manger & se régaler. Que ce soit avec la musique & le chansons ou même avec les aliments. Plaisant pour les yeux & le ventre.
Un grand merci à toute l'équipe.
Un gros manque pour moi... Un café cubain aurait bien terminé la soirée. Mais une bonne sangria ne se refuse pas hihihihi

Un effort sur la gestion des commandes serait un plus mais c'est vraiment un détail vite effacé par le plaisir partagé.

Nov 29, 2025

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Viviane

5.0

Super de bon restaurant, excellente nourriture, excellent service & superbe ambiance cubaine avec le décor & la musique. Je recommande fortement 😍

Aug 31, 2025

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Maurice

4.0

Mangé ici en famille durant notre séjour à Montréal, la nourriture était très bonne & bien apprêtée, nous avons aussi pu être servis en français. Les portions étaient généreuses & nous avons été informés adéquatement du contenu du repas.
Par contre comme il s'agit d'un endroit à saveur latino, la musique était présente & d'un volume plus élevé que la normale pour un restaurant. Comme il ne s'agit pas d'un restaurant familial en partant, cela peut se comprendre, mais cela nuit aux conversations.
Stationnement : sous la voie de service du boulevard Métropolitain.
Observations : beaucoup de fromage pour les pizzas, bonne bière & service rapide.

Aug 17, 2025

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Daniela

5.0

Nourriture très bonne, service amical & belle ambiance avec de la musique qui nous ramène à Cuba

Jul 6, 2025

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