CoCo Fresh Tea & Juice propose une vaste gamme de thés aux perles taïwanais authentiques et de boissons fruitées vibrantes à travers le monde. Le menu met en avant des créations emblématiques comme le thé au lait aux perles, utilisant des perles de tapioca moelleuses infusées dans un thé noir riche et aromatique. Les clients choisissent régulièrement parmi une vaste sélection de thés aux fruits frais, intégrant de la pulpe de fruit réelle et des feuilles de thé de première qualité pour un profil aromatique équilibré. Chaque boisson est préparée à la demande selon des processus standardisés pour assurer une qualité constante sur l'ensemble du réseau. Des offres saisonnières et des combinaisons innovantes apparaissent régulièrement pour proposer des options variées aux amateurs de thé. Cet établissement constitue un point de passage privilégié pour des rafraîchissements rapides et qualitatifs dans un environnement moderne.
CoCo Fresh Tea & Juice propose une grande variété de bubble tea frais et délicieux qui se distinguent par une base de thé de haute qualité. De nombreux clients apprécient l'espace généreux et la rapidité du service, soulignant souvent la gentillesse et l'efficacité du personnel. Cependant, la qualité du service à la clientèle demeure inégale, car certains visiteurs ont fait face à des employés peu accueillants ou indifférents. Bien que les boissons soient très appréciées, des préoccupations ont été soulevées concernant les prix relativement élevés et la propreté des toilettes.
I was extremely disappointed with the level of customer service I received. I visited your Coco location on April 12, 2026, around noon. It was my first time there, & the experience left a very negative impression.
When I entered, there were two employees present. Since it was my first visit, I was unsure where to order & initially walked toward the back before realizing that ordering was done at the front. Instead of offering guidance, the cashier stared at me. Let me precise, she looked me up & down. When I greeted her with a'Bonjour!' before placing my order, she did not respond & simply stared at me condescendingly while waiting for me to state my drink order. In fact, she barely spoke at all, except to ask for the size of my drink.
When I picked up my order, I said'thank you,' but she did not acknowledge me & instead went straight to her phone. This lack of basic courtesy & professionalism was both surprising & disappointing.
I do not know if this is how all customers are treated at your establishment, but the interaction made me feel uncomfortable & unwelcome. As a Black customer, I could not help but wonder whether my experience was influenced by bias, & that feeling was particularly upsetting. I sincerely hope that this was not the case, but it is important for me to express how the situation came across from my perspective.
I hope you take this feedback seriously & address it appropriately, as no customer should feel disregarded or disrespected during their visit.
12 avr. 2026
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Le service à la clientèle était très froid. Aucun sourire, aucune conversation, aucune politesse. Le service m'a donné envie de quitter l'endroit. Le thé était correct, mais je ne recommanderais pas cet endroit.
Pleasantly surprised as the location is bigger than you would think as the front is very small. Plenty of tables & pleasant environment.
Negative review due to negative experience from staff. Very poor customer service. I went on Saturday 7/3/2024 afternoon. I did not interact much with the girl mixing the drink, she seemed nice enough but the cashier was rude & clearly doing the minimum. I would not hire her if I was a manager. Acts like she's doing you a favour just standing there. Unfriendly & haughty attitude.
I love CoCo's tea base. It's very different from other milk tea store's tea base. While you taste more of the sugar & milk in chain stores like Presotea or L2, you taste the tea more in CoCo.
The bubble tea is good & the staff is friendly. There are quite a few seats available, which is nice, but unfortunately the drinks are on the pricier side. I also wished they had passion fruit yakult available on their menu.
Le service était déplorable, le personnel était vraiment nul & n'a montré aucun respect pour les consommateurs. On m'a juste posé une petite question & je me suis fait réprimander. La boisson était complètement différente de la photo. J'ai commandé un « taro frais au lait », mais il n'y avait pas de taro dedans. Le personnel m'a dit que c'était normal & s'est mis à me crier dessus.
The service was appalling; the staff were truly awful & showed no respect for customers. I was simply asked a simple question & immediately reprimanded. The drink looked completely different from the picture. I ordered'taro frais au lait,' but there was no taro in it at all. The staff told me that this was normal, & started yelling at me madly.
