Cidrerie Lacroix

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5.0

J'ai adoré! La dégustation de cidre, les beignets, la cueillette & l'ambiance! Le seul commentaire constructif que je pourrais donner c'est quand j'ai manger mon repas qui était le tartare de saumon, il y avait des morceaux de salade pas très fraiche que j'ai du retirer & le saumon manquais d'acidité, mais à part ça, c'était délicieux! Merci!

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2.5

It took almost an hour to have our dinner. Then the hamburger was not tasty.

Alexandre

5.0

Nous avons mangé sur place & avons été cueillir des pommes après.

Le service était excellent & tous les employés avec qui nous avons parlé étaient souriants, sympatiques & efficaces.

La nourriture était très bonne avec une portion raisonnable pour le prix. Environ 70$ avant pourboire pour 2 plats au brunch avec 2 cafés flat white & dégustation de 4 cidres. L'ambiance était extrêmement bruyante à l'intérieur & l'attente des plats un peu longue, mais une bonne expérience malgré ça.

Pour les pommes, c'est 2$ pour un sac réutilisable (on peut emmener nos propres sacs), 4$/personne pour l'entrée & 1,25$/lb de pommes cueillies pesé à la sortie. Ça nous a donc coûté 2 + 8 + 15 = 25$ pour remplir le sac fourni sur place.

Un tracteur nous emmène au bon endroit pour la cueillette & il y a quelques jeux pour enfants + une fermette avec animaux. Une belle boutique bien garnie de produits de la pomme nous attend à la sortie.

En somme, belle expérience :)View more

Sep 16, 2023
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5.0

Tout était impeccable ... ;-) Continuez comme cela. Merci beaucoup !

Simon

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5.0

L'accueil était super! Personnel souriant & sympathique. Nous sommes venus bruncher avec un bébé & la serveuse très gentille nous a proposé plusieurs options! La nourriture excellente & le décor wow!
5/5 👌🏼

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2.5

Nous avons trouvé une punaise dans les saucisses achetées en magasin. Quelqu'un aurait pu mourir en avalant la punaise.

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2.0

Deuxième visite. 1 ère visite souper: 1h30 pour avoir nos assiettes
2 ieme visite: 1h06 pour avoir nos déjeuner.
Patate croquante & froide dans poele à mon conjoint.
Dernière visite pour nous.

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5.0

Savoureux, goûteux & Excellent service!!! Les tables pour 2 personnes sont peut-être un peu trop collées sur les autres, mais ça va

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5.0

Tout était absolument parfait!
De la dégustation aux suggestions du personnel, de la nourriture à l'atmosphère
Savoureux, joyeux, merveilleux

Merci

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3.0

Portion de nourriture minuscule. & le cidre en fût très cher comparé à une cannette. Mais en général le service était bon & l'ambiance agréable

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2.5

Our waiter was great, but we had a major issue when leaving that was a misunderstanding management really didn't care to bother understanding. We were charged a no show fee when we should not have been because the woman at the front did not check us in. We had one booking at 5:30pm for cider tasting & when that finished we had one booking at 6:30pm for dinner. We were there early though & since no one was there we did our cider tasting at 4:15pm & were finished before 5:30pm, our first booking. Rather than stand up, clean the table, & re check in all guests I went to the front of the restaurant & asked if the booking (under a different name as one more person was coming) was fine to start one hour early or if we would need to leave our table & re-check in. The woman at the front said that would be fine if we stayed at the table & started dinner early. We had more drinks, appetizers, dinner, & dessert & finished before our second reservation would have ended (would have been earlier but it was pretty slow to get food, which we were fine with). We were charged a no show fee for the 6:30pm reservation because she did not infact sign us in. I did not have my phone out as we were enjoying the live music so I missed the call from the restaurant (which is my mistake). The manager of the restaurant was extremely unpleasant to deal with & said he had to turn away guests because of us having two bookings totaling 11 people. But this could not have been true because we were done our first booking before it even started, which was checked in (& when we started this one the restaurant had only a few other guests), & our second booking ended early as well, & the bookings were not for the same time. I was told via email if we wanted a cider tasting we would have to make a reservation so I thought that meant a new reservation since I said in the email we had one already for dinner. I feel as though if a staff member says us staying at our table is okay then we should not be punished for it. The no show fee is supposed to be for no shows. If we had gotten up from our table, paid, & then immediately got seated again we would not have been charged anything. It would have been fine if they explained how to book next time & apologized for the confusion but how it was handled was not pleasant. We also understand that due to potential language barriers there was potentially a misunderstanding either via email, or with the waitress who told us we were fine, but in that case it is the restaurant's fault. We are tempted to charge back the amount directly with our credit card as we have receipts showing us being there. The experience ruined our impression of the establishment.

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3.0

Points forts:

La belle accueil à l'arrivée, la gentillesse du staff & la flexibilité pour manger nos ailes de poulet à l'extérieur, de la nourriture offerte pour nourriture les animaux de la ferme, etc.

Gentillesse du barman qui a été toujours très professionnel & courtois tout au long de la soirée!

Points faibles :

Malheureusement, nous avons senti que notre serveur qui manquait peut-être d'expérience & qui était seul pour s'occuper de notre groupe de 24 pers., était débordé, dépassé par les événements dû à son accord pour que les invités changent de place pendant la prise des commandes, malgré ses efforts pour rester souriant...

1.L'attente était très longue pour recevoir nos assiettes, avec un écart de temps de plusieurs minutes entre la sortie des assiettes.

2. Nous avons dû débarrasser plusieurs fois nos assiettes & verres nous-même pour aider le serveur & pour l'agrément des invités, nous avons du nous lever pour avoir du sel/ poivre, etc.

3. Nous avons dû demander en nous levant à plusieurs reprises pour avoir à boire au bar, car notre serveur n'avait pas pris le temps de faire des tournée pour voir si des gens voulaient boire autre chose...

4. J'ai dû, l'organisatrice du souper, me lever à plusieurs reprises, pour demander à d'autres serveurs d'aider notre serveur, car je voyais qu'il avait oublié des demandes des invités, il nous manquait des items, des entrées pas reçues, des erreurs de commandes, etc.

5. La sortie des factures a été difficile, car le système avait des problèmes, ce qui rajoutait une pression au serveur..qui tentait de garder son sang froid malgré tout! Pauvre lui!!!

Bref, le déroulement du souper a été tellement long, que nous n'avons pas pu profiter de l'extérieur comme nous l'avion planifié après le souper & nous avons dû courir après notre serveur pour avoir des desserts....

L'expérience a malheureusement été un peu décevante une fois que nous étions rendu à commander les repas, surtout que j'avais bien aimé ma première expérience sur la terrasse une semaine plus tôt avec des amies.

Je garde tout de même en tête votre établissement pour un souper de 4-6 pers.max, mais pas pour célébrer un prochain événement de groupe, à moins d'avoir la certitude d'avoir un minimum de 2 serveurs pour assurer le service !

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3.0

Bonjour
Simplement parce que j'ai déjà été mangé le déjeuner chez vous & que j'avais bien apprécié, j'ai décidé de faire la fête à ma belle mère hier soir chez vous, formule souper. Très déçue.

Les huîtres étaient température pièce...
Le tartare de boeuf aussi. Nous l'avons dit au serveur & c'est comme si je lui avait demandé une napkin.
Le service était pas rapide & le
Serveur avait l'air vrm dépassé. Il s'est trompé sur 2 plats.
Bref tout ça mis ensemble, Notre expérience n'était pas au top.
On demandait de l'aide au serveur pour les meilleurs choix du menu & il nous réponds: je vais rien dire de négatif sur rien.
Dans le style: commande ce que tu veux je m'en fou.

& que dire de vos fameux beignes que j'avais mangé l'année dernière dehors durant la période des pommes. Hier soir, les beignes étaient trop
Cuir voir une belle pâte toute brunâtre foncé... & ça goûtait l'huile brûlé

Bref. Je ne reviendrai pas pour souper mais je vais tout de même vous encourager pour la cueillette des pommes & qui sait un déjeuner 🤷🏻‍♀️

J'avais inscrit fête lors de ma réservation. Nous l'avons mentionné au serveur. Aucune attention de sa part. Rien
Décevant


Je suis très honnête car j'me dit que ça pourrait vous aidez à faire la différence.

Merci

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2.5

Mon amie & moi sommes des clientes regulières à la Cidrerie Lacroix. Nous avons fait plusieurs evenements chez vous tels que des soupers de Noël, des retrouvailles de secondaire & nous planifions toutes les deux de nous marier avec nos copains à la Cidrerie. Lundi soir le 4 septembre, nous avons fair découvrir la cidrerie pour la première fois à nos copains (pour toutes les fois qu'on en parle). Malheureusement, cela a été une expérience très decevante.

Tout d'abord, lorsque j'ai effectué la réservation en ligne, j'avais l'option de prendre une réservation allant jusqu'à 20:00. J'ai booké 18:00. Donc nous arrivons à 18:00, prenons le temps de bien lire le menu, de choisir un cocktail, nous profitons de nos cocktails en jasant tranquillement. À 18:30, la serveuse nous dit que la cuisine ferme à 19:00 donc on devrait choisir notre plat. Mais quelle cuisine de restaurant ferme à 19:00? Surtout qu'initialement je pouvais réserver pour 20:00. Ensuite, pour les choix du menu, trois plats sont manquants. À la Cidrerie Lacroix, vous n'avez pas la plus grande séléction/variété des plats, donc ne pas avoir 3 repas sur le menu est beaucoup. Les choix indisponibles étaient tous des choix sans viande. Une chance que nous n'étions pas végétariens. Ma bavette de boeuf n'était pas de qualité restaurant.
Elle n'avait absolutment aucun goût. Mon copain a goûté & était super content d'avoir pris le burger & ne pas devoir payer 38$ pour une bavette qui est beaucoup moins bonne que celle qu'on fait à la maison. Parlant du burger, il n'y avait pas de bacon, comme écris dans le menu. Le cuisinier l'a oublié. Il ne l'a certainement pas oublié parce qu'il était trop occupé; nous étions la seule & unique table dans tout le restaurant.
Ensuite, à 19h15 la serveuse nous dit que le bar de cocktails fermera bientôt, c'était le last call. Un bar qui ferme à 19h15? Nous étions arrivés seulement depuis une heure. Nous demandons si nous pourrions tout de même commander des espresso martinis. La serveuse répond que les gens du shift avant l'ont probablement déjà fermé. Ne serait-ce pas le minimum service de nous demander si nous souhaitions commander du café avant de fermer la machine? À 19h15. Nous voulions trois espresso martinis. À 17$ chaque verre, c'est une belle addition à la facture, que votre staff a manqué. Pour finir, nous voulions les beignets pour dessert. Mon amie & moi prenons toujours une boîte chaque & une de plus pour apportez. Donc, quatre boîtes de moins de ventes pour votre restaurant.

Somme tout, nous comprenons que vous avez clairement eu un problème avec vos livraisons. Nous savons que normalement vous n'êtes pas ouverts le lundi. Mais vous ne devriez pas ouvrir une journée si vous n'êtes simplement pas prêts. En sachant que nous sommes votre seule réservation de la soirée, vous auriez dû nous appeler & nous proposer d'annuler la réservation. Cela aurait été mieux pour nous que l'expérience que nous avons eu.

Je tiens à dire que le service de la serveuse était très bien.
Pour conclure; nous comprenons ce qui s'est passé cette soirée en terme de logistique, mais je prends tout de même le temps de vous écrire ceci car c'était tout simplement inacceptable comme expérience. La liste des détails négatifs est trop longue malheureusement.

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4.0

Tout était parfait!
Pour sûr... c'est chère $$$, on ne peut s'offrir ces beaux moments de façon régulière. Un refile de café aurait été apprécié, ou café inclus dans les assiettes déjeuner.
Merci.

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5.0

The service was excellent! The environment was warm & welcoming & the food was tasty, although the options were limited there was enough choice for everyone in our group.

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3.0

J'ai pas aimé mon déjeuner,la Poutine avec un petit nom cute pour nous tromper,très peu de viande ,très peu de fromage,les pommes n'ont pas rapport sur le dessus & bien trop de sauce les patates flottaient dedans.Avec un oeuf trop cuit sur le tout.
Mon invité a prise la même assiette que moi & était aussi déçu 😞 du look & le goût
Dans une assiette de cafétéria noire sa fait chips on dirait une assiette de repas déjà cuisinée chez IGA
Dsl Chantal
Chantal

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4.5

Il y a beaucoup d'abeille sur votre terrasse - je suggère mettre des ‘abrevoirs' de jus sucrée à des endroits stratégiques pour attirer les abeilles au loin de vos clients & ce sans risque pour elles. Autre commentaires, votre Oeuf Bénédictine est divin. Cependant, le ‘bacon' ou plutôt Lardons, nous laisse sur notre faim d'avoir du vrai Bacon. Peut-être pourriez-vous réviser cela ? Merci!

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4.0

We loved our visit! Our toddler had a great time & the place is beautiful. I could see the attention to detail. The only issues we had was that the food at the restaurant took more than 40 minutes to arrive & they had run out of the pasta dish at only 1:30pm, leaving only one option (the veggie burger) for vegetarians. We would come back & hope for better luck at the restaurant.

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3.0

Le site est beau , propre & agréable. Par contre ,la nourriture,médiocre prix exagéré pour la qualité du plat.
Accros de morue calcinée ,pâteux & sans goût, tartare de saumon zéro goût. Planche de dégustation de cidre température pièce alors qu'il devrait être servi frais . Pour un coût de 84$ avec pourboire 1 personne. Trappe à touristes.