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Reviews for Sucrerie Bonaventure
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cabane à sucre(400) enfant(188) tire(86) dessert(70) groupe(67) erable(65) activite(62) famille(62) rapide(61) ferme(59) propre(54) sirop(50)Cabane à sucre très abordable. Cependant le menu était un peu décevant. Le service n'est pas constant, c'est un peu un style de cantine. J'ai aimé leur ferme & leur tire d'érable était bonne. Il y a un peu d'attente avant de rentrer.
Très déçu du service reçu lors de notre visite du 26 avril dernier. C'était notre troisième année consécutive à votre cabane à sucre en famille, & malheureusement, c'est la première fois que nous vivions une expérience aussi médiocre.
Dès le début, nous avons été servis par une première serveuse pour le chocolat chaud & le café, puis sans explication, une deuxième serveuse a pris la relève. Celle-ci ne nous a jamais offert de remplissage, ni demandé si nous avions encore faim. Nous devions constamment réclamer de la nourriture, & alors que nous n'avions même pas terminé de manger, elle nous apportait déjà des contenants pour emporter.
J'avais commandé des oeufs sans lactose avec la première serveuse, mais ma commande a été oubliée. Lorsque je les ai redemandés à la deuxième serveuse, son attitude était désagréable, comme si ma demande la dérangeait.
Pour ajouter à l'inconfort, pendant que nous mangions notre dessert, la directrice est venue nous demander de payer immédiatement. Lorsque j'ai laissé un pourboire de 10 % en raison du service reçu, elle m'a fait une remarque insolente en affirmant que je n'avais laissé qu'un dollar. Après que j'aie demandé le reçu pour vérifier, son discours a soudainement changé & elle m'a demandé si j'avais eu un mauvais service.
Bref, n'allez pas à cette cabane à sucre en fin de saison, car le service sera décevant du début à la fin.
Incroyable'cabane à sucre'!!!!
Je vous suggère fortement car la nourriture est exquise, excellente service & plein d'activités!!!🤩
Besoin de se faire inspecter pour la salubrité. Assiettes, verres & ustensiles sales. Seulement trois plats sur sept sont bons (les saucisses, les patates & les oreilles de crisse). Les desserts sont bons.
On voulait essayer cette place parce qu'ils offrent l'option de ramener les restes (sirop d'érable & tout ce qui est sur la table inclus !), mais on a fini par ne rien ramener à manger, juste la bouteille de sirop & quelques saucisses :/
Évitez de venir perdre votre temps & votre argent ici. Vaut mieux payer & bien manger, passer un beau moment sans se plaindre & sans avoir peur de faire une indigestion, que payer pour s'assurer des restants de cabane à sucre. Testez à vos risques & périls.
Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon expérience à votre cabane à sucre du 18 avril dernier.
Nous étions un groupe de 10 personnes, pour une facture totale d'environ 700 $. Nous nous attendions donc à un service & une expérience à la hauteur, ce qui n'a malheureusement pas été le cas.
Dès le début, le service a été problématique :
* Un breuvage commandé a pris plus de 30 minutes à arriver.
* Un verre de vin n'a jamais été servi.
* Le service s'est fait de façon incomplète, en déposant les plats à une extrémité de la table en nous demandant de nous partager le tout.
Malgré le concept « à volonté », les portions étaient insuffisantes & difficiles à obtenir :
* Une seule omelette pour 5 personnes, puis 30 minutes d'attente pour en recevoir une autre.
* Des demandes répétées pour certains items (fèves au lard, beignets) qui n'ont jamais été servies.
* Disparition du serveur en cours de service, sans suivi adéquat.
Le dessert a été particulièrement décevant :
* De très petites crêpes, en quantité insuffisante pour le groupe.
* Encore une fois, service partiel à une extrémité de la table & longue attente pour en obtenir davantage.
* Impossible d'avoir des portions supplémentaires malgré des demandes.
De plus, certains accompagnements étaient clairement insuffisants pour un groupe de 10 :
* Deux très petits contenants de croûtons pour toute la table.
* Deux petits contenants de margarine.
Bien que la nourriture était bonne, l'expérience globale a été très décevante en raison du manque de service, de l'organisation déficiente & des portions inadéquates pour un concept annoncé « à volonté ».
À ce prix, nous nous attendions à une expérience beaucoup plus professionnelle & satisfaisante.
Je tenais à vous en informer, car cette expérience nous laisse un goût amer & ne reflète pas les standards attendus d'une cabane à sucre de votre réputation.
Cordialement,
Manon dussault
Mauvaise expérience. La vaiselle était sale, il y avait des grains au fond des tasses, de la nourriture collée sur les ustensiles. Le jambon était gluant, le bacon extrêmement salé & le café goûtait l'eau de vaiselle... Tout ça pour 50$!!!!!!!!!
Excellente nourriture, en plus d'être à volonté, & on peut rapporter nos restants pour éviter le gaspillage. Il y a aussi un menu sans gluten. Le service est efficace & chaleureux. Nous recommandons!
Expérience somme toute plutôt décevante. Vraiment beaucoup trop cher pour ce que c'est, le personnel n'était pas très attentionné, qualité de la nourriture correcte sans plus, la tire sur la neige était décevante.
La serveuse a été adorable & l'option de ramener les cannage & le reste du sirop c'est super parce que mes enfants sont du genre à moins manger au restaurant & manger à la maison
Ils ont trippe à la maison
Bcq !!!! De choix de desserts
& ils s'entraident entre serveurs & ils sont SUPER !!!!!! Gentil !!!!
Super belle expérience! Le personnel était vraiment sympathique & notre serveur, Gabriel, était vraiment à la hauteur! Tout ce que nous avons mangé était délicieux & en plus, toute la nourriture peut être mise dans des doggy bags ainsi que les condiments & le sirop d'érable. Donc on en a vraiment pour notre argent & le prix n'était pas trop élevé aussi. Je recommande fortement! Ma nouvelle cabane à sucre préférée 😁
Moi & mon épouse voulions aller a votre cabane a sucre mais après avoir lus tout ces commentaires nous allons passer notre tour désolé.
I was a little bit disappointed, for the price we paid there was no offer a repeat. We had to ask L. There was no music, when we finish eating. There was music.
Quel délice ! & quelle belle équipe !
Bien sûr il y a du monde: c'est TELLEMENT BON :) !
La tire, le sirop, les omelettes, le jambon, les 4 desserts & plus encore, les quantités sont généreuses, le choix est varié & tout est à volonté!
De plus, le personnel est très gentil & efficace. Nous avons passé un très agréable moment.
Bravo à Terry qui nous reçoit à la porte & qui gère une foule avec doigté. Merci à notre serveuse Raphaëlle qui est souriante & toujours prête. Merci à Geneviève à la tire & aussi merci au frère du proprio, Jean-Christophe, qui prend le temps de nous montrer, nous expliquer, nous faire goûter.
Vaisselle sale. Sale, sale, sale 🤢 Sirop dans le fond des assiettes avec graines de bouffe de ceux ayant mangé avant nous. Tasses granuleuses. Les tables pas lavées. Le plancher pas balayé avec vaisselle au sol à notre arrivée. On se demande de quoi a l'air la salubrité de la cuisine. Nous n'y retournerons jamais!
Très belle expérience ! Le service était excellent, le personnel accueillant & attentionné. La nourriture était vraiment bonne & l'ambiance chaleureuse. Nous avons aussi beaucoup apprécié les petits cadeaux à ramener à la maison, comme le sirop d'érable & les betteraves, c'était une belle attention. La ferme avec les animaux était adorable, mon enfant a vraiment aimé. Nous avons passé un moment magnifique, je recommande fortement
Grosse cabane à sucre qui rassemble plus d'une centaine de personnes donc c'est animé, il y a du monde. L'endroit est beau, la nourriture est bonne y compris les desserts, le service est généreux & repartir avec les restants est apprécié. Les enfants & ados ont fait une dizaine de tour de tracteur, les paniers de basket ont été aussi apprécié.
Excellente cabane a sucre à volonté. La nourriture était très bonne. Seul point faible selon moi est l'espace physique entre les différents gens assis. Faut faire attention pour ne pas empiéter sur l'espace des voisins.
Dé-li-cieux! Incroyable! & les gens sont TRÈS gentils! Merci BEAUCOUP à toute l'équipe!