Chez Mère Grand s'établit comme un bistro exemplaire proposant une carte axée sur les préparations de confort classiques et les offres traditionnelles de café. Les clients découvrent un cadre défini par un mobilier en bois fonctionnel et une disposition rigoureuse privilégiant l'accessibilité ainsi qu'une prestation efficace. La production culinaire met en avant des cafés fraîchement moulus, des pâtisseries artisanales et des plats savoureux élaborés à partir d'ingrédients fiables et locaux. Chaque assiette reflète une adhésion aux techniques éprouvées, garantissant une cohérence constante parmi une sélection variée de spécialités bistro. L'espace se consacre au service de rafraîchissements directs accompagnés de repas équilibrés dans un environnement optimisé. Les visiteurs trouvent une intégration cohérente de recettes simples et copieuses maintenant des normes de qualité élevées. L'établissement sert de point de référence pour ceux recherchant une alimentation régulière via une rotation constante de produits préparés.
Chez Mère Grand est largement reconnu comme une destination chaleureuse et pittoresque près du Vieux-Port, appréciée pour son café de grande qualité, ses pâtisseries fraîches maison et son atmosphère accueillante. De nombreux clients décrivent l'endroit comme un joyau caché, mettant en avant la qualité des croissants, des scones et le décor soigné qui rappelle l'ambiance d'un petit café de village. Bien que la majorité des visiteurs bénéficient d'une hospitalité exceptionnelle et d'un service amical de la part de l'équipe et du propriétaire, un groupe de clients rapporte des interactions plus inconstantes, notamment en raison de politiques de menu strictes et d'un comportement parfois expéditif de la part de la direction, ce qui peut mener à des expériences contrastées.
On vient depuis des années.
Le café au top
La nourriture au top
Le service au top
Le patron est une personne chaleureuse & très accueillante , toujours là pour nous raconter une histoire pour bien commencer la journée.
Je recommande vivement.
Julie & Geoffrey
Although the café itself is cozy & welcoming, the owner is probably the rudest person I have ever encountered in the service industry on the receiving end of a service. He is rude to english customers, makes you feel stupid when ordering, & messes up your order. Will absolutely not be returning, even though their chocolatine is to die for. Unfortunately there are quite a few bad reviews specifically mentioning the owner's rude behaviour, it's truly a shame for the other great employees.
11 mai 2026
sur Google
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We had coffee there two years ago, went back this year, one server was very rude pretending not understanding English trying to intimidate my spouse. He was very rude, not funny showing zero respect for their patrons.
Je suis allée au Café Mère-Grand hier & je voulais souligner à quel point la jeune fille à l'avant était gentille, accueillante & professionnelle. On sentait qu'elle faisait vraiment de son mieux avec les clients!
Par contre, l'homme qui l'accompagnait était franchement désagréable avec elle, & c'était malaisant à voir comme cliente. J'espère sincèrement qu'elle est traitée avec plus de respect que ce que j'ai vu. Elle mérite d'être reconnue pour son excellent service.
Really nice cozy cafe. I ordered an iced latte with caramel syrup, it was quite nice & refreshing. The grilled cheese with smoked meat was absolutely delicious! The staff were very friendly & helpful as there were many food & drink options. Will definitely come back to try other things on the menu!
My partner is someone who loves visiting cafés wherever we go, so after we checked out, we wanted to try a nearby café as our last stop before heading home.
The café had a cozy, homey vibe, but the entrance area was quite small. We walked in & focused on the menu so we could order quickly without taking too much time. In doing so, we may have unintentionally blocked the path of a staff member who was carrying drinks to a table.
When he came back & greeted us, I ordered an iced mocha & a hot mocha. He looked straight at me & said, with emphasis,'I don't make iced mocha.' I sensed he was upset, so I apologized & tried to think of something else to order, but I was a bit flustered. He stared at me again & repeated,'I don't make iced mocha.' I apologized once more. Honestly, I didn't know how to react in such an awkward situation.
It might have been my fault for not studying the menu beforehand. I didn't realize that I had to strictly order only what was listed, & I truly couldn't read the French menu quickly enough at the time-so I sincerely apologize for that.
After reflecting on it, I don't think I did anything seriously inappropriate. I've visited many cafés & restaurants in Montreal & have always been treated normally. Unfortunately, this was our last café before leaving the city, & I don't think I'll return.
I regret not reading the negative reviews beforehand, as I can now relate to what others have experienced. I believe there are many better ways for a business to respond to customers-such as suggesting alternative iced drinks-instead of staring & repeating the same line like a robot. It made it hard for me to enjoy the drinks & pastries.
As someone who also works in the service industry, the last thing I would do is speak rudely to a customer. As professionals, we can always guide them toward better options with our expertise, & no one likes being treated disrespectfully.
We stayed there for a short while & noticed that the baristas seemed to rotate quickly. I can only imagine that if I had encountered a different staff member, the experience might have been better.
In summary, if you're not familiar with this café, make sure to read the menu carefully beforehand & only order what's listed. You might then be able to enjoy the drinks & pastries. I ordered a pistachio cookie, which tasted as expected, the financier was delicious, & the hot mocha wasn't great for me. My partner had a hot matcha, which was nicely rich.
