Chez Gérard Patates Frites Express draws mixed feedback from customers, with fast, friendly service and genuine empathy at the counter often highlighted, including staff offering water and signaling when orders are ready. Food opinions vary widely, with some praising the Italian poutine and pepperoni poutine as tasty and well balanced with fries, cheese curds, and sauce, while others find the fries soggy or greasy, undercooked, or lacking crunch and even criticize a gratin poutine for missing cheese curds. Several items are noted as solid comfort choices, such as hot dogs and subs, and a few reviews say the burgers are just okay. Price is a recurring theme, with some diners feeling the menu is expensive for the value, and a few mention discrepancies between the online menu and what is offered in the restaurant. Overall the place is described as a small, welcoming spot with quick service and a mix of standout poutine options and more ordinary takes depending on what is ordered.
Nous sommes allés chercher une poutine pour emporter le vendredi 13 mars. Je n'ai jamais mangé une poutine aussi insipide, désolé. La sauce ne goûte absolument rien & semblait avoir été diluée avec de l'eau. Il y avait tellement de liquide dans le fond du bol & les frites étaient toutes détrempées. Désolé, mais il faut revoir ça svp!! Elle a fini à la poubelle.
Je suis allée à ce restaurant ce soir pour passer une commande pour emporter. J'ai un virus qui me fait tousser & lorsque je suis entrée, je ne faisais que tousser sans arrêt. Les deux jeunes filles à la caisse étaient vraiment empathiques. La caissière était patiente & sa collègue m'a offert un verre d'eau. J'ai mentionné que j'irais attendre à l'extérieur pour ne pas déranger tout le monde. Lorsque ce fut prêt, la caissière m'a fait un signe dans la fenêtre. Bref, j'étais vraiment touchée par leur bon service & leur gentillesse. 🙌🏼
Good fast-food fix for a greasy spoon craving.
Tried the small chicken buffalo poutine, good portion for a small size, the container was full to the cover, good proportion of fries vs cheese vs chicken. I recommend!
Jai seulement gouter a la poutine & tres ordinaire sauce qui fini par faire une soupe dans le fond frite molle pas croustillante & personellement des frite avec de la pellure cest un gros moin donc peut etre pour autre chose mais pour la poutine aller ailleu
La poutine pepperoni était succulente 🤤
Tout était parfait 👌🏻 !!
Mention spéciale pour la commis au comptoir (Claudia?) & son équipe lors de mon passage !!
*pas de photos car j'ai tout manger avant 😅🤌🏻
Sep 4, 2025
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Les frites ce midi étaient tellement grasses & molles, qu'elles sont nocives pour la santé. Il faudrait leur envoyer un inspecteur. A Lachute, on reçoit de vraie frites.
Excellent service 👍 Les 🌭 hot dog 🌭 sont bons! La poutine Italienne excellente, la sauce est vraiment bonne & j'ai adoré les frites 🍟 & le fromage en grains! Continuez votre beau travail!
Beau petit resto. Personnel attentionné & compétent. Je n'aime pas la viande avec laquelle ils font les hamburgers de boeuf. & les hamburgers au poulet sont ok tout juste.
Love this place! When we don't know what to have for supper or when I've forgotten to take something out, our go to is usually chez Gerard! Good food, fast service, friendly staff, their hot dogs are the best, the subs are quite loaded & delicious! Even the gyro is pretty good! Not a traditional Greek one but I like it!
La poutine était excellente. J'ai juste été un peu déçu de la poutine gratiné car il n'y a pas de fromage en grains à l'intérieur. Service rapide & convivial.
Jamais était déçu icitte, je me rappelle d'être venu ici une couple de fois avec mes chums du secondaire 1 à 5, que de bon souvenir avec ce que j'ai été servi.
