Brûlerie St-Denis

Did

3.0

La Brûlerie Saint-Denis propose une très belle sélection de cafés avec une vaste gamme de grains qui ravira les amateurs. Le lieu en lui-même est vraiment joli & possède une atmosphère chaleureuse qui offre un réel potentiel pour devenir une référence en tant que cafétéria de quartier.
Cependant, mon expérience a été mitigée en raison du service. J'ai trouvé que l'équipe manquait de connaissances sur le menu proposé, ce qui rend les recommandations difficiles. De plus, l'accueil aurait pu être plus chaleureux & avenant ; un service client plus attentionné & souriant transformerait radicalement l'expérience.
Avec une meilleure formation du personnel & une approche plus accueillante, cet endroit pourrait facilement devenir incontournable. Je reviendrai avec plaisir en espérant que ces quelques ajustements aient été faits, car la qualité du produit est clairement au rendez-vous.

Randi-lee

5.0

Best matcha latte! 🍵😍

Oscar

3.0

Ce café n'est plus ce qu'il a été il y a 15-20 ans. Leur cappuccino est correct, mais sans plus. Leur chaï latté & leur dirty chaï, par contre, goûtent l'eau, & le barista le prend personnel si on n'aime pas ses breuvages. Le service manque de professionnalisme. Il y a tant de bons café dans le quartier, donc je ne reviendrai plus ici.

Mélanie

3.0

La jeune fille au comptoir très serviable & souriante, j'ai commandé un frappé & un bagel fromage à la crème, elle m'a dit de m asseoir & elle va me l apportez à la table, j attends au moins 22minute, c'est long là!!! Je me lève pour aller voir, le bagel était dans le toaster presque que brûler, j'ai dit au garçon, c'est mon bagel & ça fait 20 minute que j attends, le gars décourager & s excuses & me dit, c'est un manque de communication avec ma collègue qui est en pause là, j'ai dit OK pas grave, je vais attendre mais le gars décourager voulais pas faire mon bagel, pauvre lui ça lui tentait pas, j'ai dit le gâteau au carottes à l'air bon, il m'a dit ok & me le servir!! J'ai pas payer la différence, c'est très gentil de sa part après 20 minute attendre après un bagel ha ha ha, le gâteau au carottes vraiment excellent & décadent mmmm

Aster

5.0

A lot of baddies studying in here. I had a latte with cows milk, it was pretty chill. I feel like this isn't a place you go out of your way for but it's essential in the neighbourhood. I don't mean that in a rude way.

kookieprod

1 Commentaire

1.0

i have nothing really good to say about this place.
The coffee is old & burnt, the cookies are so hard i can probably break my teeth on them.
If you ask for a latte or cappuccino, they keep the milk in the metal pot in the fridge with some plastic film on it - why cant you leave the milk in the carton ?
The staff is the worst, barely a "hello" & it surely feels like you are bothering them asking for a coffee that you will actually pay for.
In a city that has so many delicious independant coffee shop, amazing pastries everywhere - this chain surely doesnt have its place in this city. If i can say that even Starbucks is better then you know you shoud just close shop.