Boulangerie Maison Dorée
FERMÉOuvre aujourd'hui à 9:00
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Avis pour Boulangerie Maison Dorée
Produits frais, le pain & batbout souvent encore chaud. La qualité est excellente
Je suis navrée de donner un review aussi faible mais ce qui m'est arrivé aujourd'hui m'a choquée.
Je suis une cliente régulière de Maison Dorée. Je viens pratiquement tous les week-ends pour prendre plusieurs de leur produits. Les portions ont diminué depuis mais je suis quand même resté fidèle. Il y a qlq jours, j'ai pris une boite de Briouat vers la fin de la journée. Arrivée à la maison, j'ai gouté un morceau & ça goûtait l'huile rancie. C'est la première fois que ça goute ça. Ça m'a surpris. & aussi, il y avait 9 morceaux au lieu de 12. Je ne pouvais pas y retourner la journée même pour échanger car c'était déjà fermé & le lendemain on a eu des tempêtes de neige. Il faut noter que je ne reste pas près de Maison Dorée. Dès que j'ai eu l'occasion d'y retourner, je me suis déplacée. Arrivée sur place, c'était une jeune fille qui m'a servie. Je ne l'a connaissais pas. J'ai demandé poliment si c'était possible d'échanger. Je n'ai pas demandé de remboursement, juste un échange car je croyais tjs en la qualité de leur produit & que c'était sûrement une boite citron. Elle a appelé la gérante/patron & à ma grande surprise, ma demande a été refusée car il fallait que je retourne la journée même! J'ai beau à lui expliquer que le magasin était déjà fermé & qu'il avait eu des tempêtes de neige après, ce qui m'empêchait de franchir une grande distance pour faire l'échange. Mais rien, le patron/ gérant préférait perdre un client fidèle que d'échanger une boite de pâtisseries avec problème que je n'ai pratiquement pas touché. J'étais sans mot & extrêmement déçue de ce service à la clientèle. Moi qui aime encourager local, c'est dommage qu'on traite sa clientèle de la sorte…
Dommage il ya pas beaucoup de choix qualité & le prix sont très correcte bonne continuation
Meilleur boulangerie maghrébine à Longueil, st Hubert. Qualité >>> service