Boulangerie Ange offers a delightful array of freshly baked goods, expertly crafted pastries, and satisfying sandwiches. Patrons can indulge in a wide selection of artisanal breads, from classic baguettes to wholesome whole grain varieties, perfect for any meal. The pastry selection features exquisite tarts, éclairs, and danishes, showcasing meticulous attention to detail and quality ingredients. For a more substantial option, their sandwiches are prepared with premium meats, cheeses, and crisp vegetables on their signature baked breads. This establishment provides a welcoming atmosphere for enjoying these delicious creations, making it a go-to spot for a quick treat or a satisfying lunch.
Boulangerie Ange receives mixed feedback, with many patrons praising the high quality of their breads, pastries, and inviting atmosphere while others express frustration regarding inconsistent product quality and occasional service lapses. While numerous customers appreciate the friendly staff and find the location to be a welcoming spot for coffee, others note issues with pricing, the fidelity program, and the reliability of specific food items like quiches and croissants. Overall, the bakery is viewed as a convenient neighborhood destination for artisanal goods, though expectations for consistent excellence remain a central point of discussion among regular visitors.
*** ME FAIRE RÉPONDRE PAR UNE IA, ÇA ME DONNE SURTOUT ENVIE DE BAISSER MA NOTE. 😅
Cela dit, je me rassure en voyant que je ne suis pas le seul à me faire repondre par une intelligence artificielle. Il suffit de lire les réponses aux avis récents : elles semblent toutes écrites à partir du même modèle. D'ailleurs, la réponse à mon commentaire est pratiquement identique à celle adressée à @AdrienPratt … 🤣 ***
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Bonjour,
Petite mise en situation à notre retour de vacances : nous avions pris le temps de passer une commande via l'application Too Good To Go & de la payer d'avance afin d'avoir de quoi manger le soir de notre retour de voyage. La récupération était prévue entre 17 h 30 & 18 h.
Voyant que la circulation sur l'autoroute ne nous permettrait malheureusement pas d'arriver à temps, nous avons appelé la boulangerie vers 17 h 30 afin d'essayer de trouver une solution.
À noter que nous sommes littéralement vos voisins : nous vous voyons de notre jardin par la ruelle (d'ailleurs, on voit aussi vos poubelles qui débordent parfois 😉). Nous sommes donc des clients du quartier & des clients réguliers.
La solution qui nous a été proposée était de trouver rapidement quelqu'un pour venir récupérer notre commande, sans quoi celle-ci serait perdue. En pleine période des vacances de la construction, nous avons fait notre possible pour trouver un voisin disponible. Finalement, nous avons réussi à trouver quelqu'un à la dernière minute : il lui fallait environ 1 minute pour parcourir les 10 mètres qui séparent sa maison de la boulangerie.
Nous avons alors rappelé la boulangerie pour prévenir que notre voisin serait présent dans la minute suivante afin de récupérer notre commande. On nous a répondu : « Trop tard, il est 18 h, nous sommes fermés. »
À une minute près, nous avons trouvé cette situation particulièrement décevante & peu commerçante. Sachant que la commande était déjà payée, que sa remise ne demandait pratiquement aucun temps supplémentaire dans votre processus de fermeture & que cela permettait simplement de satisfaire un client, nous avons été surpris par ce manque de flexibilité.
Au-delà de la commande perdue, c'est surtout le sentiment d'avoir été peu considérés qui nous a déçus. Nous avons perdu notre argent, notre souper & un peu de notre bonne humeur en arrivant de voyage. Disons simplement que nous avons compris le message : il fallait peut-être aller se faire cuire un oeuf 😅.
Nous souhaitions vous partager cette expérience, car nous apprécions habituellement votre boulangerie. Nous espérons sincèrement qu'une situation semblable pourrait être gérée différemment à l'avenir.
Depuis quelques mois, les prix ont augmentés, la formule déjeuner à 6$ a disparue, les trios aussi (12-17$ etc.) L'ambiance est devenue froide avec un service à la clientèle qui laisse à désirer. Peut-être depuis le changement de gérance comme certains l'ont mentionné. Dommage car j'aimais bien cette boulangerie. On ira ailleurs !
J'ai contacte le service à la clientèle concernant une erreur dans mon profil.
J'ai eu droit à une réponse d'une IA qui ne répondait à rien à ma demande.
J'ai alors demande de parler à un humain. Aucun retour.
Dommage, Ange vient de perdre un client fidèle.
Jul 25, 2026
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J'aimerais, à titre de client quotidien, porter à votre attention une observation concernant votre boulangerie. Depuis plusieurs mois maintenant, j'ai remarqué une diminution importante de la qualité globale du service offert.
Depuis le début de l'année, nous avons constaté une baisse de la qualité de certains produits, une augmentation de certains prix, la modification ou la disparition de certaines offres, ainsi qu'un changement dans les heures d'ouverture. À cela s'ajoute, & c'est probablement l'aspect qui nous affecte le plus, une importante diminution de la qualité du service à la clientèle.
Je suis certain que chacun de ces changements repose sur des raisons qui sont sans doute légitimes. Toutefois, leur accumulation fait en sorte que notre belle boulangerie de quartier, à laquelle nous sommes attachés, devient malheureusement une source de déception.
Nous demeurons fidèles à votre établissement & espérons sincèrement voir une amélioration dans les prochains mois.
Habitué de cette boulangerie la qualité des produits a clairement chutée depuis fin 2025 & ce pour une simple raison. Le pain était produit sur place avant, il arrive maintenant congelé. Ceux qui vous diront que cela ne change rien à la qualité du produit final ne savent pas ce qu'ils disent.
Le pain qui se trouvait être bon avant, à maintenant une croûte dure & beaucoup plus épaisse, qui s'effrite rapidement. La conservation du pain s'en trouve elle aussi affectée.
Pour manger du pain précuit / recuit autant aller chez métro ou l'épicerie du coin à ce compte.
Sans compter la rapidité du service où vous pouvez attendre 10 minutes alors qu'il n'y a que quatre clients.
J'apprécie les produits dans leur ensemble mais grosse déception sur leclair au chocolat : la pâte est sèche & semble être un produit décongelé, à plus de 6$, on pouvait s'attendre a mieux.
