Boulangerie Ange propose une gamme alléchante de produits de boulangerie fraîchement préparés, de pâtisseries savamment confectionnées et de sandwichs réconfortants. Les clients peuvent savourer un large choix de pains artisanaux, allant des baguettes classiques aux pains complets nourrissants, parfaits pour accompagner tous les repas. La sélection de pâtisseries comprend des tartes, des éclairs et des chaussons aux pommes exquis, témoignant d'une attention méticuleuse aux détails et d'ingrédients de première qualité. Pour une option plus consistante, leurs sandwichs sont préparés avec des viandes, fromages et légumes croquants de choix, servis sur leurs pains signatures. Cet établissement offre une ambiance agréable pour déguster ces créations délicieuses, en faisant un lieu de prédilection pour une gâterie rapide ou un déjeuner satisfaisant.
Boulangerie Ange fait l'objet d'avis partagés, de nombreux clients louant la grande qualité de leurs pains et viennoiseries ainsi que l'atmosphère accueillante, tandis que d'autres expriment leur déception face à une qualité inconstante et des lacunes occasionnelles dans le service. Si beaucoup apprécient le personnel chaleureux et considèrent l'endroit comme un lieu agréable pour prendre un café, certains soulignent des problèmes de prix, de fonctionnement du programme de fidélité et de fiabilité pour certains produits comme les quiches ou les croissants. Dans l'ensemble, l'établissement est perçu comme une destination de quartier pratique pour des produits artisanaux, bien que les attentes en matière de constance restent un sujet central parmi la clientèle fidèle.
Nous y sommes allés à deux reprises. Le local est grand & spacieux, réparti sur deux étages. Il y a un grand choix de viennoiseries & de pâtisseries, ainsi que des boissons chaudes & froides. Le pain que j'ai acheté était très bon. L'établissement dispose également de toilettes sur place. Un endroit agréable & bien aménagé.
J'ai contacte le service à la clientèle concernant une erreur dans mon profil.
J'ai eu droit à une réponse d'une IA qui ne répondait à rien à ma demande.
J'ai alors demande de parler à un humain. Aucun retour.
Dommage, Ange vient de perdre un client fidèle.
2 août 2026
Toujours des réponses qui n'aboutissent pas.
Fini pour moi Ange.
Je ne peux faire affaires avec une entreprise qui laisse son support à la clientèle à une machine.
8 août 2026
sur Google
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J'y allais régulièrement mais j'ai diminué. De fois en fois, je me dis que la direction a dû se rendre que rien ne va plus & que des correctifs seront apportés ... & j'y passe avec l'espoir que tel est le cas.
Mais non, c'est de pire en pire.
Si ANGE ne veut plus de clients qu'on le dise à l'entrée, c'est tout. Nous sommes vraiment mal reçus. Mauvais service, mauvaise ambiance. Manque de courtoisie. On nous laisse sentir que l'on dérange. La cuisine ? Les muffins sont devenus tellement petits ! & ce n'est qu'un exemple.
La semaine dernière, une serveuse à même demandé à une cliente de nettoyer le comptoir car la tasse de café avait débordé avec le lait ajouté. Quelle manque de respect.
J'avais d'habitude de commander l'an dernier & les patisseries étaient bonnes.
Mais aujourd'hui le flan ne goutait pas comme d'habitude. La texture etait legerement grumeleuse ce qui est pas cense etre le cas pour un flan.
La tartelette aux pommes goutait pas grand chose. C'était sec la pate mince pas de creme peu de compote & les pommes acides.
Pareil pour le pain aux raisins qui etait sec.
Tres decevant vu le prix qu'on paye pour chaque patisserie.
*** ME FAIRE RÉPONDRE PAR UNE IA, ÇA ME DONNE SURTOUT ENVIE DE BAISSER MA NOTE. 😅
Cela dit, je me rassure en voyant que je ne suis pas le seul à me faire repondre par une intelligence artificielle. Il suffit de lire les réponses aux avis récents : elles semblent toutes écrites à partir du même modèle. D'ailleurs, la réponse à mon commentaire est pratiquement identique à celle adressée à @AdrienPratt … 🤣 ***
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Bonjour,
Petite mise en situation à notre retour de vacances : nous avions pris le temps de passer une commande via l'application Too Good To Go & de la payer d'avance afin d'avoir de quoi manger le soir de notre retour de voyage. La récupération était prévue entre 17 h 30 & 18 h.
Voyant que la circulation sur l'autoroute ne nous permettrait malheureusement pas d'arriver à temps, nous avons appelé la boulangerie vers 17 h 30 afin d'essayer de trouver une solution.
À noter que nous sommes littéralement vos voisins : nous vous voyons de notre jardin par la ruelle (d'ailleurs, on voit aussi vos poubelles qui débordent parfois 😉). Nous sommes donc des clients du quartier & des clients réguliers.
La solution qui nous a été proposée était de trouver rapidement quelqu'un pour venir récupérer notre commande, sans quoi celle-ci serait perdue. En pleine période des vacances de la construction, nous avons fait notre possible pour trouver un voisin disponible. Finalement, nous avons réussi à trouver quelqu'un à la dernière minute : il lui fallait environ 1 minute pour parcourir les 10 mètres qui séparent sa maison de la boulangerie.
Nous avons alors rappelé la boulangerie pour prévenir que notre voisin serait présent dans la minute suivante afin de récupérer notre commande. On nous a répondu : « Trop tard, il est 18 h, nous sommes fermés. »
À une minute près, nous avons trouvé cette situation particulièrement décevante & peu commerçante. Sachant que la commande était déjà payée, que sa remise ne demandait pratiquement aucun temps supplémentaire dans votre processus de fermeture & que cela permettait simplement de satisfaire un client, nous avons été surpris par ce manque de flexibilité.
Au-delà de la commande perdue, c'est surtout le sentiment d'avoir été peu considérés qui nous a déçus. Nous avons perdu notre argent, notre souper & un peu de notre bonne humeur en arrivant de voyage. Disons simplement que nous avons compris le message : il fallait peut-être aller se faire cuire un oeuf 😅.
Nous souhaitions vous partager cette expérience, car nous apprécions habituellement votre boulangerie. Nous espérons sincèrement qu'une situation semblable pourrait être gérée différemment à l'avenir.
Depuis quelques mois, les prix ont augmentés, la formule déjeuner à 6$ a disparue, les trios aussi (12-17$ etc.) L'ambiance est devenue froide avec un service à la clientèle qui laisse à désirer. Peut-être depuis le changement de gérance comme certains l'ont mentionné. Dommage car j'aimais bien cette boulangerie. On ira ailleurs !
J'aimerais, à titre de client quotidien, porter à votre attention une observation concernant votre boulangerie. Depuis plusieurs mois maintenant, j'ai remarqué une diminution importante de la qualité globale du service offert.
Depuis le début de l'année, nous avons constaté une baisse de la qualité de certains produits, une augmentation de certains prix, la modification ou la disparition de certaines offres, ainsi qu'un changement dans les heures d'ouverture. À cela s'ajoute, & c'est probablement l'aspect qui nous affecte le plus, une importante diminution de la qualité du service à la clientèle.
Je suis certain que chacun de ces changements repose sur des raisons qui sont sans doute légitimes. Toutefois, leur accumulation fait en sorte que notre belle boulangerie de quartier, à laquelle nous sommes attachés, devient malheureusement une source de déception.
Nous demeurons fidèles à votre établissement & espérons sincèrement voir une amélioration dans les prochains mois.
J'apprécie les produits dans leur ensemble mais grosse déception sur leclair au chocolat : la pâte est sèche & semble être un produit décongelé, à plus de 6$, on pouvait s'attendre a mieux.
