Reviews of Boston Pizza show a mixed picture, with desserts and certain dishes like maple glazed burgers earning praise, the mid day menu offering varied options at reasonable prices, and a welcoming atmosphere with a comfortable dining area and a pleasant patio. The staff is often described as polite and attentive, and some visits highlight memorable service from specific servers. On the downside, some meals arrive lukewarm or lack flavor, pizza can taste as if frozen and the texture is off, and complaints about slow or uneven service persist, especially when issues are not promptly addressed. Dietary options such as gluten free crusts, gluten free pastas, and gluten free desserts are noted but experiences vary by location. Parking is generally convenient and the overall impression is that Boston Pizza works well for casual dinners and takeout, though consistency can depend on time and place.
Boston Pizza Laval-Est. Food was terrible. Pizza was tasteless & undercooked. Mashed potatoes that was with sandwich was the lumpy, never seen potatoes like this before. Chicken burger had lettuce inside that was limp & black (rotten). Disgusting. Went out of our way to go to this restaurant because my son received 2 $20 certificates from a hockey tournament. We were only able to use one. Manager didn't even accept to make 2 bills. Not going back to this restaurant.
Un bon repas d'anniversaire. Une pizza délicieuse & un bon dessert. Par contre mon assiette était un peu sale dans un coin même après un tour au lave-vaisselle.
Beau cheveu dans ma pizza qui a bien été cuit sous les garnitures. La pizza n'a aucun goût & presque froide. J'appelle, on me traite presque de menteuse parce que supposément tout le monde porte un filet en cuisine. Bref, on m'offre de m'envoyer un rabais pas courriel que je ne reçois jamais. Ensuite dans leurs courriels corporatifs de sondage, je leur ecrit & leur laisse une chance. On m'envoie un maigre 15$ de rabais a utiliser seulement en magasin & seulement sur des entrées.
Tout était très bien - j'aime bien les Boston car en étant coeliaque j'adore la croûte pizza chou fleur & ils ont des pâtes aussi que je peux manger, ailes de poulet (au four) & pour ceux qui veulent petit dessert brownies sans gluten aussi ! Beaucoup stationnement. Mon amie trouvait juste que les bruits un peu fort :)
Je crois sérieusement qu'ils cuisent & servent la pizza congelée Boston Pizza vendue à l'épicerie. Aucune texture, tiède.
J'avais aussi un spaghetti qui a clairement bouilli 10 minutes de trop puisque les nouilles étaient gonflées. La sauce n'était pas juste'correcte', mais complètement indigeste.
Ma conjointe a pris les tacos au poulet qui avaient une qualité semblable.
Habituellement jaime aller labas mais la derniere fois un article dans une commande a emporter a pris 45 minutes. La nourriture etait froide & il manquait la sauce dans la boite. Les filles qui nous ont servi semblait se moquer de nous car nous demandions si ce serait long. Derniere fois pour moi a ce boston pizza je prefere faire le detour aller a un autre plus loin pour avoir un service adequat.
Un de mes amis & moi, nous aimons bien sortir de temps en temps pour souper ensemble pour jaser dans un environnement sain & respectueux. & aussi nous aimons bien manger au bar. On trouve que c'est bien agréable. Or ce Boston pizza a dépassé les bornes. Il y avait un français complètement saoul qui parlait en facetime en main libre (je pense à sa conjointe) mais tellement fort que ça dérangeait tout le monde & c'était très désagréable. Depuis 16h il était là. Je suis arrivé rejoindre mon ami vers 19h. Tout le temps j'ai été là il parlait tellement fort que je n'arrivais pas à parler même desfois je faisais le saut. Les deux gars à côté de nous voulaient souper là mais ont quitté en nous disant bonne chance. J'ai demandé à parler au gérant & stupéfaction il était là lui aussi à se saouler la gueule avec ce français. Wow
Aucune sympathie, aucun respect c'était totalement irrespectueux. Il n'est jamais intervenu pour lui dire de se calmer. Notre souper a été gâché, nous aussi nous avons payé pour manger & boire. & le gérant trouvait ça bien drôle. Même certaines serveuses riaient jaune de gêne pour nous. Quand je suis partie, j'ai été en face Time devant son téléphone avec sa conjointe (je pense) je ne me suis pas gêné & je lui ai dit de lui caller un taxi car il était fatiguant en tabarnak. Ça été le silence total puis je suis partie. Pis en plus j'ai sue que le propriétaire c'est son père alors il va bien s'en crisser mais moi ce Boston pizza la c'est fini. J'aime mieux payer plus cher comme The Keig ou Bâton Rouge mais être respecté comme client.
Bon service en général, malheureusement nous avons pris la pizza québécoise, la pâte à pizza était très sucrée & sans goût qui amenait une expérience très désagréable. Même l'huile piquante était sans goût. Étant une grande chaîne ils devraient absolument revoir la recette de la pâte, c'est extrêmement décevant.
Give it a try☺️the food is very tasty but it depends on what you choose, personally I love the Tacos & pizza, they offer very good service & most importantly the spot is very clean
Oct 29, 2024
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I'd give Boston Pizza 3 out of 5 stars for our recent visit. While it's a good spot for families, with lidded glasses to prevent spills, crayons & coloring pamphlets for the kids, high chairs, & plenty of parking, the overall experience wasn't great. The manager's service left much to be desired. She seemed visibly annoyed by children & was rough with my son, never once smiling at any of the guests during our time there. That's not something you expect at a family-oriented restaurant. As for the food, it has its pros & cons. The nachos were skimpy on cheese, even after requesting extra, & the grilled chicken club sandwich wasn't the classic club sandwich with three layers but served on a sub roll. The pasta was overcooked, & the Caesar salad had way too much dressing. Most of the menu seems catered to general tastes, with heavy-handed portions & overcooked pasta instead of al dente. On the positive side, they offer unlimited soda refills, & kids get a free ice cream with meals from the kids' menu. But if you're ordering a scoop of ice cream for dessert, be prepared for a tiny portion that's not worth the $3 price tag. All in all, Boston Pizza works as a convenient family spot due to its kid-friendly features. However, I wouldn't choose it for a night out with my wife. It's a place I'd consider returning to only for the kids, but definitely not for a date night.
Expérience désastreuse. On commence par nous recommander la sangria à 6$ en spécial. Elle goûte le jus trop sucrée & on cherche le vino. Nous avons mangé deux plats différents & nous avons tout le deux eu des maux de ventre. Pour finir avec une facture élevée car nous avons pris la sangria à 6$ 15 minutes trop tard sans nous avertir évidemment. Je me plaint le lendemain pour tout le désagrément & on m'offre une réduction de 15$ sur ma prochaine visite. Plus jamais ce Boston pizza. On verra pour les autres. J'ai déjà contacté le service client & je n'ai pas obtenu de réponse jusqu'à maintenant
Sangria terriblement sucré & rabais non appliqué de 6$ car arrivé 15 min après mais la serveuse nous avertit à l'addition. Moi wt mon conjoint avons été malade Finis Boston pizza. Chantal
What can we say about this chain. It's pretty good. I personnaly don't like their pizza , but the rest is pretty good. Today I had the sandwich boeuf au jus. That was good. Bread was fresh. Interesting twist they put an onion ring inside the sandwich. Gives a nice crunch.
