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Commodités, services et plus
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Avis pour Benny & Co.
Ne vous fiez pas à ma tête de Terminator T1000, je ne me restaure pas qu'avec de l'huile...
Cette chaîne de restos propriété d'une famille québécoise offre le meilleur poulet rôti au Québec sans prétention, essayez-le & vous serez conquis vous aussi comme des dizaines de milliers d'autres clients.
La propreté des lieux est irréprochable, le service rapide & courtois, la qualité des produits est impeccable.
Enfin un resto qui a comme politique un ratio parfait question qualité vs prix .
Michel
OIIIIIIIO
Nourriture très froide. Le club sandwich semblait sortir du frigidaire.. erreurs dans la commande, nous avons payé pour 6 filets mais en avons reçu que 4 & pas de pain pour accompagner les filets..
Commander d'avance pour que ça soit prêt à notre arrivé, mentionner au service a l'auto que nous ramassons une commande déjà passé. On a poireauté un bon 10 minutes à la fenêtre jusqu'a ce que la fille se rende compte que la commande est prête & dans le réchaud depuis au moins 30 minute puisque je l'ai passé d'avance & qu'on a attendu après une autre voiture avant nous... sa raison, elle est seule pour tout faire...? Pourquoi nous demander un heure de ramassage si on nous fait attendre de toute façon. Mes frites auraient peut-être été chaudes...
Un repas poitrine & un club sandwich commandés à 16:15 le vendredi. Arrivent à 17hr, ça c'est ok, mais le poulet est évidemment trop cuit. Sûrement un poulet qui est cuit depuis pluuuuusieurs heures, l'aile est réduite en pièce déséchée avec aucune chaire à manger à l'intérieur & les frites de nos deux repas sont surcuites & recuites, complètement dure & croquantes comme du bois. Après avoir tenté plusieurs fois de faire confiance à cette succursale j'en conclus que 3 fois sur 5 j'ai été très déçu.
À 18h, j'ai passé une commande en ligne avec un breuvage, j'ai reçu ma commande vers 19h10 sans mon breuvage. Je téléphone le restaurant & je parle avec Samuel pour leur mentionner leur oubli. Il me dit que le livreur va venir me l'apportez bientôt il y a d'autres livraisons à faire dans mon coin à Laval.. À 20h30 je rappelle le restaurant, & je parle encore avec Samuel, je lui demande où est rendu mon breuvage, il me dit à ce moment la que c'est impossible de venir me le porter & que je dois aller le chercher ou qu'il m'offre un crédit pour la prochaine fois. Si je commande c'est parce que je n'ai pas d'auto, je ne ferai pas 30 minutes de transport pour aller chercher une petite bouteille de 7up & personnellement je n'ai pas vraiment envie de recommander dans ce restaurant donc son crédit, j'en veux pas . Je lui demande donc de me rembourser sur mon paiement d'origine, soit la carte de crédit, il me dit qu'il ne peut pas faire ça 🙄🙄🙄. J'ai donc payé pour un service auquel je n'ai pas reçu dans son entièreté. L'employé Samuel semble fâché de la situation & il me dit de ne pas le mêler dans ce problème mais entre vous & moi est-ce que Samuel a fait son travail? Est-ce que Samuel a fait un suivi auprès de moi? Si je n'avais pas rappelé j'aurais attendu longtemps mon breuvage. En plus d'avoir versé à l'avance un pourboire de 3,64$.