Dans l'ensemble, Benny & Co. est apprécié pour une nourriture délicieuse et surtout le poulet rôti, avec un service rapide et courtois et des lieux propres; les clients soulignent un bon rapport qualité prix et apprécient la possibilité de regarder les matchs sur un grand écran, mais plusieurs critiques mentionnent des erreurs récurrentes sur les commandes en ligne, des articles manquants et des retards ou incohérences dans le service, certains plats arrivant froids ou surcuits; les places de stationnement peuvent être serrées et les expériences varient selon l'emplacement, bien que de nombreux clients repartent satisfaits par les accompagnements et l'ensemble de l'expérience.
Faut pas trop en demander quand c une compagnie québécoise .. je suis allé au mcdo après la commande à l'auto au Benny, car Benny te charge pour de la mayonnaise maintenant 🤣 . Les frites au McDo était pas huileuses (agréablement surpris) comme celle du Benny & l'employé du McDo riait quand je lui ai dit que j'ai acheté 5 boîtes du Benny mais que je devait payer pour un seul & unique sachet de mayonnaise alors il m'en a donné 5.
4 avr. 2026
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Je vous écris concernant une commande en ligne effectuée le 3 avril 2026 pour un duo & une salade, avec un ramassage à 17 h 15 dans votre établissement, situé à 5 minutes de la résidence pour personnes âgées où réside ma mère.
Malheureusement, j'ai été très déçu par la qualité des produits. Les frites étaient dures & complètement imbibées d'huile. Le poulet, ainsi que sa peau, étaient secs. Quant à la salade, bien que correcte, les morceaux de filet de poulet étaient également immangeables.
Cette expérience ne correspond pas du tout à la qualité à laquelle je m'attendais de votre part.
Nous avons commandé dans notre véhicule hier pour une livraison à 17 h 30. Nous avons été livrés en avance, ce qui a compliqué notre souper puisque nos invités n'étaient pas encore arrivés. Disons que 10-15 min. après l'heure prévue est acceptable. Mais pas 30 min. d'avance. À moins de nous le demander.
Il y a une erreur à chaque fois que je passe une commande Internet.... manque un repas enfant, pas de sauce thaï dans la poutine thaï, pas les pains en extra que j'ai payé....etc.
5 mars 2026
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Ne vous fiez pas à ma tête de Terminator T1000, je ne me restaure pas qu'avec de l'huile...
Cette chaîne de restos propriété d'une famille québécoise offre le meilleur poulet rôti au Québec sans prétention, essayez-le & vous serez conquis vous aussi comme des dizaines de milliers d'autres clients.
La propreté des lieux est irréprochable, le service rapide & courtois, la qualité des produits est impeccable.
Enfin un resto qui a comme politique un ratio parfait question qualité vs prix .
Nourriture très froide. Le club sandwich semblait sortir du frigidaire.. erreurs dans la commande, nous avons payé pour 6 filets mais en avons reçu que 4 & pas de pain pour accompagner les filets..
Commander d'avance pour que ça soit prêt à notre arrivé, mentionner au service a l'auto que nous ramassons une commande déjà passé. On a poireauté un bon 10 minutes à la fenêtre jusqu'a ce que la fille se rende compte que la commande est prête & dans le réchaud depuis au moins 30 minute puisque je l'ai passé d'avance & qu'on a attendu après une autre voiture avant nous... sa raison, elle est seule pour tout faire...? Pourquoi nous demander un heure de ramassage si on nous fait attendre de toute façon. Mes frites auraient peut-être été chaudes...
12 janv. 2026
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Un repas poitrine & un club sandwich commandés à 16:15 le vendredi. Arrivent à 17hr, ça c'est ok, mais le poulet est évidemment trop cuit. Sûrement un poulet qui est cuit depuis pluuuuusieurs heures, l'aile est réduite en pièce déséchée avec aucune chaire à manger à l'intérieur & les frites de nos deux repas sont surcuites & recuites, complètement dure & croquantes comme du bois. Après avoir tenté plusieurs fois de faire confiance à cette succursale j'en conclus que 3 fois sur 5 j'ai été très déçu.
À 18h, j'ai passé une commande en ligne avec un breuvage, j'ai reçu ma commande vers 19h10 sans mon breuvage. Je téléphone le restaurant & je parle avec Samuel pour leur mentionner leur oubli. Il me dit que le livreur va venir me l'apportez bientôt il y a d'autres livraisons à faire dans mon coin à Laval.. À 20h30 je rappelle le restaurant, & je parle encore avec Samuel, je lui demande où est rendu mon breuvage, il me dit à ce moment la que c'est impossible de venir me le porter & que je dois aller le chercher ou qu'il m'offre un crédit pour la prochaine fois. Si je commande c'est parce que je n'ai pas d'auto, je ne ferai pas 30 minutes de transport pour aller chercher une petite bouteille de 7up & personnellement je n'ai pas vraiment envie de recommander dans ce restaurant donc son crédit, j'en veux pas . Je lui demande donc de me rembourser sur mon paiement d'origine, soit la carte de crédit, il me dit qu'il ne peut pas faire ça 🙄🙄🙄. J'ai donc payé pour un service auquel je n'ai pas reçu dans son entièreté. L'employé Samuel semble fâché de la situation & il me dit de ne pas le mêler dans ce problème mais entre vous & moi est-ce que Samuel a fait son travail? Est-ce que Samuel a fait un suivi auprès de moi? Si je n'avais pas rappelé j'aurais attendu longtemps mon breuvage. En plus d'avoir versé à l'avance un pourboire de 3,64$.
14 déc. 2025
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J'ai reçu un bon service mais malheureusement je n'aime pas leurs sauce qui accompagne le poulet. Le restaurant était propre en générale. Les places de stationnements sont très étroites.
Benny Rosemère.....que se passe t-il? Ce restaurant est en perte de contrôle. J'ai cessé de faire livrer depuis quelques mois en raison d'erreurs constantes sur les commandes & de délais de livraison interminables.. Ce soir je redonne une chance en mangeant sur place & malheureusement on a réussi à nous servir un club sandwich complètement froid alors que nous sommes que quelques clients dans le resto. Les très jeunes employés font de leur mieux mais un peu d'expérience & de supervision serait bénéfique. Vous obtenez beaucoup de commentaires négatifs depuis longtemps & rien ne semble changer.....
