Ben & Florentine met du bonheur dans votre journée !
De nos déjeuners costauds à nos dîners santé, tout ce que l'on vous sert est préparé sur place, avec amour, et ne comporte que des ingrédients frais de première qualité. Que ce soit pour un déjeuner hautement savoureux ou un succulent dîner en mi-journée, nous vous proposons une expérience culinaire hors de l'ordinaire.
Chez Ben & Florentine, on redécouvre « le goût de bien mangerMC » ! Dès votre arrivée, on vous accueille avec un beau « bonjour » et un bon café chaud - c'est là la marque de notre excellent service. Qu'il s'agisse d'une réunion d'affaires, d'une sortie en famille ou de relaxer entre amis, Ben & Florentine est l'endroit idéal pour tous ceux et celles qui aiment partager tout en dégustant un succulent repas.
Détendez-vous dans un environnement spécialement conçu pour favoriser une ambiance décontractée, chaleureuse et propice aux échanges. Nous croyons que le fait de savourer de délicieux plats dans une atmosphère agréable et avec un personnel amical est un gage de bien-être et de célébration. Bonne bouffe, bons amis, bonne conversation : la recette parfaite pour transformer un simple repas en occasion mémorable !
Laissez-nous mettre du bonheur dans votre journée - jour après jour !
Les avis sur Ben & Florentine soulignent un service chaleureux et efficace, une salle propre et une ambiance conviviale, et un menu varié avec des portions généreuses et beaucoup de choix protéinés (boeuf, dinde, saumon) pour le petit déjeuner et le brunch, ainsi que des options pour enfants et des desserts et boissons appréciés. La qualité des plats est globalement décrite comme excellente ou très correcte, et le rapport qualité prix est perçu comme avantageux par rapport à d'autres chaînes. Certaines remarques mentionnent toutefois un bruit parfois élevé et des temps d'attente plus longs lors des périodes d'affluence ou lorsque le personnel est défaillant; des plats peuvent aussi sembler entasser dans l'assiette ou les portions être très généreuses pour certains appétits. Dans l'ensemble, Ben & Florentine est perçu comme une adresse familiale et fiable pour commencer la journée, avec une constance de service et une offre qui incite à revenir.
I was a regular at this location for a while now, love the serving & greeting staff & know them by name. few weeks ago, i was there on a weekend which is the usual & ordered my usual waffle with nutella instead of english cream, the new waitress came back to advice me that I will be charged $1.50 for the change. I was taken by surprise as they never told me that nor was I charged (it's the principle not how much). I asked to speak to the manager (I believe his name is Michael), who was rude & arrogant. Michael pretended not to recognize me as he served around our section several times (its funny for a manager not to be perceptive eah) then he went on to saying oh the girl that served you & didn't charge is no longer here WOW, really!!! He was dismissive, lacked customer service etiquette & empathy, my mistake was that I should've walked out with the order hanging on his head, but I am respectful of the rest of the staff that had to prepare & serve me my breakfast. I never went back & will not. I wonder how people like him get promoted while the others if you ask me more qualified with their level of customer service.
5 nov. 2024
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J'imagine qu'il manquait du personnel mais cela n'as pas été notre meilleure expérience. & nous sommes un client fidèle de cette bannière à déjeuner. Très long à être servi même si le restaurant n'était pas plein. & plusieurs choses étaient froide & le café trop faible. Nous étions de passage à Laval, mais nos préféré sont Candiac & Carignan. Ou c'est toujours excellent.
Ça fait maintenant plusieurs années que mon conjoint & moi allons à ce restaurant & bien que nous apprécions particulièrement les choix au menu de cette chaîne de restauration (choix végé!), ce qui me donne envie de donner une aussi bonne évaluation c'est l'équipe de serveurs/serveuses. Toujours très courtois, à l'écoute & respectueux. C'est toujours un plaisir d'y retourner.
Ben & Florentine offers a delightful breakfast & brunch experience. The menu is diverse, featuring classic & creative dishes that cater to all tastes. The ingredients are fresh, & the portions are generous. The cozy atmosphere & friendly staff enhance the dining experience, making it a great spot for families & friends. Highly recommended for a satisfying & enjoyable meal.
Very nice place, atmosphere, professional service,Roxanne offers very nice service Very quick & nice service Love the menu choice I highly recommend 😊👌❤️
17 mai 2024
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Normalement, c'est un lieu où le service est agréable. J'ai l'habitude de venir le vendredi matin & le service y est impeccable. Cependant, aujourd'hui, mardi 20 avril 2024, j'ai reçu le pire service possible de la part de "Roxy". À mon arrivée à 6h30, alors qu'il n'y avait que deux autres clients à l'intérieur, elle est restée à sa caisse enregistreuse sans me regarder ni m'indiquer que je pouvais prendre place. Après avoir précisé que nous étions pressés, j'ai passé toute la commande en attendant l'arrivée de la deuxième personne, incluant un café à emporter. À l'arrivée de cette dernière, elle a posé de nouveau la question : « Que souhaitez-vous boire ce matin ? ». Finalement, c'est à environ 7h05 que nous avons reçu notre commande. J'ai dû prendre cela pour emporter & manger sur la route. Pour une raison inconnue, elle offrait un bon service aux autres clients, principalement des entrepreneurs en construction. De mon côté, pour un déjeuner d'affaires, j'ai été mis de côté avec le sentiment de ne pas être à ma place. En conséquence, je déplacerai toutes mes rencontres d'affaires vers une autre localisation. Dommage pour la personne travaillant le vendredi, le service est excellent.
