Avec des steaks de qualité supérieure, des fruits de mer à profusion et une carte des vins pour tous les goûts, Bâton Rouge est assurément le meilleur restaurant à Joliette.
Aux Bâton Rouge Grillhouse & Bar, les avis convergent sur un service chaleureux et attentif et une ambiance cosy, avec des plats savoureux et généreusement portionnés, des ribs et des steaks aux pâtes, et des portions copieuses; les clients apprécient l'accueil, l'écoute des besoins alimentaires, et les gestes attentifs comme le dessert d'anniversaire, tandis que quelques commentaires évoquent un service parfois plus lent en période d'affluence, des plats brûlés ou décevants et des prix qui peuvent sembler élevés pour la qualité; dans l'ensemble, l'impression est que beaucoup reviendraient pour une expérience agréable et constante.
I’m adjusting my review to reflect the above & beyond efforts of Costa to correct the issues in the past.
We had many problems placing pick up order through DoorDash. Showing up & having to wait with lack of support from the staff on site.
After my last visit, I decided to give the restaurant another try. They did give us a 50$ gift card for the troubles from our previous experiences & when I showed up, Costa heard I was there & came to the front immediately to offer his sincerest apologies for how the staff were the last time.
When dealing with Costa, you can tell he truly cares. It’s not just about trying to get the customers to change their review but he honestly truly cares. He is able to empathize with people & understand why in each unique situation can cause unwanted emotions towards the restaurant.
Both times I’ve dealt with him, it was very pleasant. On that note, I have changed my review & will give the staff a chance to fix their wrongs. Under his coaching, I believe everyone will do better & be better over time.
8 oct. 2023
sur Google
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It was a nice place for a date. Not too many people. The food was good. I ate the filet mignon with the vegetables & the stuffed potatoe. The broccoli were a bit too crunchy.
Très bon service, très bonne nourriture. & un merci spécial pour l'attention porté à notre maman qui a la maladie coeliaque. Elle a adoré vos crevettes & cote levée. Elle était très heureuse de savourer autre chose que du poisson & de la salade sans vinaigrette! Vous allez nous revoir c'est garanti!
Votre terrasse est très belle, c'est agréable d'y manger car moins bruyant qu'à l'intérieur. Votre menu est varié & les assiettes copieuses. Très bon, on y retournera.
Notre serveur Marc-André était parfait ! Il était toujours là pour nous, sans être trop présent ! C'est le serveur parfait !!! Assez pour que je demande d'être assis dans cette section ! J'ai adoré ma soirée !
Il y avait beaucoup de tirasse dans le steak & les serveuses un peu trop rapides a vouloir nous retirer nos assiettes... tout le reste était parfait! 😃
