Allô mon Coco est souvent décrit comme offrant un service amical et efficace et une nourriture de qualité dans une ambiance chaleureuse et accueillante, avec des clients appréciant la rapidité du service, le personnel professionnel et les portions généreuses, pour un petit déjeuner ou brunch satisfaisant et agréable. Cependant quelques avis isolés parlent de ralentissements, d'un service parfois désorganisé lors des heures d'affluence, de plats qui ne répondent pas à toutes les attentes et d'un environnement parfois bruyant; dans l'ensemble les retours sont très positifs et l'établissement est perçu comme une option fiable et plaisante à fréquenter.
Ma famille & moi sommes vraiment très déçus de l'expérience que nous avons eue à ce restaurant déjeuner. C'était la deuxième fois que nous y allions à celui de Rosemère. Même la première fois n'avait pas été très agréable, mais on s'était dit qu'on allait y retourner trois ans plus tard pour voir si c'était mieux… mais malheureusement, ce n'était pas le cas.
La seule chose positive que je peux dire, c'est que nous avons eu un bon accueil par un monsieur âgé à la porte. Il nous a assis à notre table sans problème. Aussi notre nourriture était bon, j'ai mis 1 étoile à cause de l'attente pour recevoir notre nourriture.
Une fois assis, je m'attendais à recevoir un café rapidement, mais non. J'ai dû le demander après être assise pendant au moins 15min & la serveuse est revenue plus tard… sans café, en disant qu'elle avait oublié. Il manquait aussi des ustensiles sur notre table, napperon en papier & il n'y avait pas de lait pour le café.
Notre commande de nourriture a pris 45 minutes à arriver (& oui j'ai regardé les temps). Mes enfants étaient devenus impatients & se plaignaient qu'ils avaient faim. Nous avions l'habitude d'aller souvent déjeuner dans ce restaurant au centrepolis & avant, on recevait de très grosses crêpes, ça venait toujours dans un plat appart. Mais cette fois, on a remarqué que les prix ont augmenté ce qui est normal avec l'infflatiom des prix , mais on a reçu même pas la moitié de la grosseur des crêpes qu'on avait auparavant. On a été vraiment surpris par ça. L'augmentation des prix c'est okay mais continue à offrir la même assiette tse!
On nous a aussi apporté de la confiture qui n'était plus bonne. Elle était dure & gluante, comme si ça faisait très longtemps qu'elle était là.
Je n'ai jamais eu de refill de café, ni même une demande pour savoir si j'en voulais un autre. C'est seulement à la fin, au moment de payer, qu'on nous demande si tout était correct.
Je n'exagère même pas.
Malgré la mauvaise expérience, on a quand même laissé un pourboire parce qu'on n'est pas de mauvaise fois, mais le service reçu ne mérité aucun tip!
Après cette expérience pour une 2e fois, c'est certain que je ne retournerai plus au Allô! Mon Coco à Rosemère. J'ai toujours été à celui du Centropolis Laval & je n'ai jamais eu un service aussi mauvais que ça.
7 mars 2026
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Je tiens à vous remercier pour la nourriture rapide, fraîche & propre, pour le service impeccable de la serveuse & pour les sourires offerts. Merci, vraiment, bonne journée.
Nous avons eu une mauvaise expérience dans ce restaurant hier midi. Le restaurant était presque plein à notre arrivée, mais il restait quelques tables libres & nous avons été installés sans attente - un bon début.
Malheureusement, le service s'est rapidement dégradé. Nous avons commandé chacun un café, un verre d'eau & notre repas. Il a fallu un long moment avant de recevoir nos cafés, & encore plus de temps pour obtenir des verres d'eau ou des remplissages.
Après 45 minutes d'attente, sans aucune explication, la serveuse est revenue pour reprendre notre commande de repas comme si rien n'avait été noté. Nous avons finalement reçu nos plats près d'une heure après notre arrivée.
La nourriture, heureusement, était bonne, mais même demander une boîte pour emporter les restes a été compliqué.
En résumé, une expérience décevante, surtout à cause du service désorganisé & lent, malgré une cuisine de qualité correcte. Dommage, car le potentiel est là, mais la gestion du service gâche vraiment le moment.
27 oct. 2025
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Rien à dire de négatif! Service rapide, amical & avec le sourire :) Plats excellents & portions très généreuses. Nous avons passé un très bon moment. Un bonus comparativement à d'autres restaurants déjeuners; il y avait un option lait d'avoine dans le café & ce sans frais supplémentaires. Merci!
30 janv. 2025
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Nous aimerions signaler l'excellent service de Gi (Ginette) à la succursale de Rosemère. Toujours souriante, & de bonne humeur, nos plats ont été servis rapidement & à nos goûts & les nos cafés toujours chauds & remplis. Merci milles fois Ginette pour une excellente première expérience à Rosemère. Ce ne sera pas la dernière.
Nous y sommes allés vers 12h30, il n'y avait pas trop de monde. Ça a beaucoup changé depuis la dernière fois en 2021 (en mieux). Les portions étaient très bonnes, le service rapide & c'était très bon! J'ai jamais mangé des tranches de bacon aussi épaisse, lol! *voir photos
