Bravi Restaurant
2794 Boulevard Jacques-Cartier E
Commodités, services et plus
Avis pour Yuzu Sushi
Excellente expérience chez Yuzu Sushi ! Les sushis sont frais & délicieux, le service est impeccable & l'ambiance agréable. Je recommande vivement !
J'ai commandé des sushis pour la Saint-Valentin (une méga journée pour les restaurants). Mon plateau était super frais & les sushis très bien présentés. Ma commande prête à l'heure convenue. Super service merci beaucoup
Sushis & pokés toujours frais ainsi qu'un présentoir bien garni & attrayant pour les repas sur le pouce plus rapide. Personnel courtois & attentif au besoin du client. Je recommande fortement 👌
Le staff ne fait pas exception aux autres commerces de restauration rapide : pas motivé & lent. Mais nous adorons le menu, c'est toujours frais & délicieux!
Histoire vraiment désagréable.
Nous avions commandé à 10:40 pour une livraison à 12:00 Sushi Végé (6 morceaux) & 1 combo ben to (heure de diner de bureau). On nous apprend que nous aurons 5$ de frais de livraison & ce même si nous sommes seulement à 7 minutes du restaurant. À 12:15 toujours pas reçu notre diner. Premier appel fait la réceptionniste nous dit qu'il on tenté de rejoindre le livreur durant 1 heures c'est pourquoi qu'il y a du retard, mais qu'il vient tout juste de partir. 12:40 ca fait maintenant 2heures que nous avons passé la commande & toujours rien. Nous appelons une deuxième fois. Vraiment exaspérer, je Mentionne à la réceptionniste que ca fait plus de 2 heures que nous avons commandé & que le livreur n’était toujours pas arrivé. Elle nous transfère. Une dame me répond après quelques minutes d’attente. Je lui exprime ma frustration. Que nous avions pris la peine de téléphoner 1 :20 avant notre diner & que la commande était toujours pas arriver & que je trouvais inacceptable une situation comme celle-ci considérant la charge de 5$. La dame me répond de me calmé & qu’elle avait téléphoné pour nous aviser du retard. Je lui répondu, impossible je n’ai parlé à personne & que c’était moi qui avait téléphone il y a 20 minutes pour connaitre l’état de ma commande. Elle m’obstine en me disant qu’elle n’avait parlé à personne mais avait plutôt laissé un message nous informant du retard. Je lui réexplique que personne n’avaient téléphoné ni même laissé de message. La dame me me répons qu’une situation comme celle-ci arrivait. A bout de nerf je lui demande que j’espère du moins ne pas nous faire chargé le 5$ de livraison que déjà en partant je trouvais un peu exagéré mais que dans la circonstance trouvais ce frais aberrant. Elle me répond (tu auras juste à le dire au livreur & pas le payé le 5$) je suis prête a raccroché & dis j’imagine que vous êtes la gérante puis-je avoir votre nom. Elle me répond mon nom est M....... & JE SUIS LA PROPRIÉTAIRE……. Je suis sans mot je lui dis que si notre commande est pas ici dans 10 minutes je cancelle le tout. Le fameux livreur est arrivé quelques minutes après mon appel. Il me dit qu’il y avait du trafique & un accident. (Je rappel que je suis a 7 minutes de restaurant) je lui dis que j’ai parlé a sa boss & qu’il ne devait pas me chargé le 5$ de livraison & il me répond ce n’est pas ma boss je suis un livreur indépendant……………… La nourriture était correcte sans plus. Mais juste pour le service exécrable & le manque de courtoisie que nous avons reçu comme client je ne recommande à personne ce restaurant