Viva panettone

Kathleen

2.0

Jai testee le nouveau stollen. & malheureusement apres seulement la premiere boucher tres decu. Extrement sec & meme dure. Le gout est bon mais vendre ce gateau comme etant une brioche tendre & moelleux est un peu mansonger. Au prix que jai payer pour ce gateaux qui malheureusement va probalement terminer a la poubelle. Jen suis vraiment decu & fachee.

23 déc. 2025
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Jean-François

2.0

Leurs panettones, surtout le bec sucré, étaient excellents. Malheureusement, depuis quelques mois, ils sont de plus en plus secs. Aucune réponse lorsqu'on leur donne du feedback (effectué à 2 reprises). Lorsqu'on communique avec eux suite à une erreur de commande, on reçoit un coupon rabais qui ne couvre pas une commande entière pour corriger l'erreur. J'ai jamais vu ça comme service client. Ça fait plus de 10 fois qu'on commande chez eux, clairement les clients existants ne sont pas très appréciés. C'est très dommage.

3 avr. 2025
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Maya

3.0

j'ai commandé le pannetone des rois. Je l'ai reçu hier il est sec de chez sec. J,ai reçu celui àla framboise en même temps qui lui est correcte mais tant autant frais que les livraisons reçus précédemment. Je vous ais écrit mais je n'ai pas reçu de réponse à mon courriel de hier. Je commande chez vous depuis le début. Ce pannetone n'aurait jamais du être envoyé je lui donne la note de zéro. Je commande au citron, à la pistache, au chocolat, aux fraises tous aussi délicieux les uns que les autres. Sauf le pannetone des rois archi-sec pas mangeable. Je demeurais à Montréal je vous le retournerais illico. Ne perdez votre bonne réputation en envoyant des pannetons qui sont secs. Bien à vous une cliente qui vous apprécie malgré tout je ne jurais que par vos pannetons sauf que voilà....

8 janv. 2025
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