Vignoble Rivière du Chêne

Louise

4.0

Très bel endroit à visiter surtout par une belle journée ensoleillée. Sommes allés bruncher pour la Fête des Pères. La nourriture était bonne & assez abordable. Le service courtois impeccable. Le problème est arrivé au moment de payer avec nos certificat-cadeau qui ne sont pas monnayables...même si payés $50 par convive. Nous avons bien compris que s'il reste un montant non utilisé sur les certificats de $50, ils ne nous remettent pas d'argent & ça va. Mais les montants restants ne peuvent même pas être utilisés pour aller acheter des produits à la boutique! Mais le pire, constaté après, en voyant la facture, c'est que le pourboire compté dans le montant restant du certificat n'est même pas donné à la serveuse! Un pourboire de $13 a donc disparu & donc non donné à la serveuse.!!! La chef sur place nous a expliqué que puisqu'il est écrit non monnayable, la direction n'accepte pas que le pourboire puisse être puisé dans le montant restant du certificat! Le pourboire que l'on croyait avoir laissé à la très gentille & patiente serveuse avait donc été enlevé & donc pas inclus dans la carte cadeau! Donc la carte-cadeau de $50 n'a valu que $37 puisque le $13 n'est pas donné à la serveuse!!! Où va donc le $13 non donné à la serveuse puisque payé dans le certificat? Plusieurs à qui j'ai parlé de ça n'en reviennent pas & se demandent si cela est légal...en tout cas, ce n'est pas très éthique & loyal de la part de la direction envers son personnel... Lorsqu'on achète un certificat-cadeau de $50, il devrait valoir $50 qu'on utilise comme on le souhaite...vraiment désolant cette situation. Donc n'achetez pas de certificat-cadeau à ce vignoble à moins de l'utiliser exclusivement pour la boutique... On est partis avec un goût amer & pourtant, nous avons en plus acheté des vins avant de partir...on ne pourra pas dire qu'on est près de nos sous...par contre on a pas rajouté un autre $13 à la serveuse, déjà qu'on avait mis $5 cash pour augmenter son pourboire, donc croyant avoir donné $18, elle n'aura reçu que $5. Bien dommage.View more

Jun 17, 2024
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