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"J'appelle pour réserver une table pour 4. On souligne l'anniversaire de l'un d'entre nous: je le mentionne. Mon prénom suffit, sans plus, pour ce faire (j'aurais souhaité verser un dépôt pour m'assurer d'une place de choix: pas nécessaire me dit-on? climat de confiance envers la clientèle. J'ai un doute raisonnable, c'est trop facile, trop..."