Toto Pizzeria

Émilie

1.0

Très mauvaise expérience au restaurant Toto à Lachine.

Lors de ma visite, j'ai commandé le #6, soit un spaghetti sauce à la viande avec pain à l'ail gratiné & un breuvage. Lorsque j'ai reçu mon repas, les pâtes étaient extrêmement molles, au point de se défaire toutes seules, & elles avaient un arrière-goût désagréable.

J'ai signalé le problème au gérant, qui m'a répondu que le cuisinier était nouveau, qu'il était désolé & que les pâtes avaient été préparées il y a trois jours. Il m'a alors demandé si je souhaitais autre chose. J'ai refusé & lui ai dit que j'allais simplement laisser tomber. J'ai même voulu lui remettre la canette de boisson non ouverte , mais il m'a répondu que ce n'était pas nécessaire & qu'elle ne me serait pas facturée.

Cependant, au moment de recevoir la facture, la canette m'a tout de même été chargée. Le gérant a affirmé que c'était la seule chose qu'il me facturait de mon repas…

Entre la qualité de la nourriture & le manque de cohérence dans le service à la clientèle, cette expérience a été très décevante. Je n'y retournerai pas.

Nekoken

1.0

Wairer in the evening was rude as hell no hi no nothing customer service must be reviewed

Francois

4.0

Bel accueil bon repas
Merci

Sylvie

5.0

Très bonne pizza, le club sandwich bien garni & très bonnes frites avec une sauce, bon service

Santino

5.0

Best Subs in Lachine! This new administration knows what they are doing!!

Sophie

5.0

Première fois que je pars a Toto la nourriture est magnifique, j'ai pris une pizza spéciale toto & j'ai adoré. Le service est très bien les travailleurs sont très chaleureux j'y retournerais bientôt.

Mary

5.0

My recent visit to Toto Pizza was overshadowed by a very uncomfortable situation involving the manager. The restaurant appeared short-staffed, with one server managing the floor, & she was clearly making a strong effort to keep up with all the tables.

What stood out most, however, was the manager's behavior. He addressed her in a harsh, disrespectful tone, raising his voice & speaking to her in a way that was inappropriate-especially in front of customers. As guests, we did not appreciate witnessing that kind of confrontation, nor the rudeness & lack of professionalism displayed. She deserves to be treated with respect, & I hope this is taken into consideration moving forward. I've been there numerous times & she is such an attentive waitress polite & very professional & helpful. She a delightful person.

Carol

4.0

On est aller à Toto vendredi passer & on a pris un sous marin steak spécial & une assiette de pita au poulet c'était très bon & on a adoré MAIS on a pas du tout apprécié le service qu'on a eu. La serveuse ne voulait pas nous servir & ne savait pas comment nous parler c'était comme si elle n'aimait pas son travail. C'était très malaisant pour nous. J'espère que sa se reproduira plus la prochaine fois mais 10/10 pour la nourriture.

Nizar

5.0

Très bonne cuisine , la nourriture est authentique , le service au bar est très agréable & surtout les pris sont super compétitif , je suis allé la hier avec mes parents l'endroit est vraiment cosy & ils ont trop apprécié

Karen

1.0

Objet: comportement innaceptable de la direction.

Bonjours:
Aujourd'hui, je suis venue dans votre établissement & j'ai été témoin d'une scène très désagréable. Le gérant s'est adressé à certains employés de manière insultante & a voix haute, ce qui a créé une atmosphère très tendue & gênante pour les clients.

Je trouve inacceptable que les employés soient traités de cette façon, surtout dans un lieu publique. Il est tres important de maintenir un environnement de travail respectueux & professionnelle.

Je souhaite que vous preniez des mesures pour résoudre ce problème & assurer que les employés soient traités avec dignité & respect.

Je vous remercie de votre attention à ce sujet.

Sincèrement;
Karen Susie