Taverne Atlantic

Martin

5.0

Belle grande terrasse sûr toit, pas manger sûr place

Ghali

1.0

Je ne remettrai plus les pieds à la Taverne Atlantique.
La serveuse présente sur la terrasse à l'étage le 14 juillet vers 17 h 50 a complètement gâché notre expérience. Son attitude était méprisante, agressive & inutilement provocatrice du début à la fin.

Jeanne

1.0

Je ne reviendrai pas à la Taverne Atlantique.

Expérience vécue le mardi 14 juillet vers 17h50, sur la terrasse à l'étage, avec la serveuse présente à ce moment-là.

Après un match de la Coupe du monde, nous sommes venus entre amis. Mon conjoint a commandé un hot-dog à la merguez & a demandé s'il était possible de remplacer la mayonnaise harissa par de la moutarde. La serveuse a répondu que ce n'était pas possible. Elle lui a ensuite proposé un autre hot-dog, mais celui-ci était à base de porc. Mon conjoint a précisé qu'il ne mangeait pas de porc. La serveuse s'est alors agacée en expliquant que modifier la commande « ferait chier la cuisine » & qu'il faudrait payer un supplément.

Mon conjoint a finalement décidé de ne rien commander. La serveuse lui a répondu : « On se calme avec l'attitude. » Lorsqu'il lui a fait remarquer que son ton était déplacé, elle a fait référence au maillot de l'équipe de France que je portais & a dit : « C'est pas parce que vous avez perdu un match que tu dois être désagréable. »

À noter que mon conjoint n'est pas français. Nous avons trouvé cette remarque particulièrement déplacée, car elle semblait associer son comportement à une nationalité ou à un événement sportif qui n'avait aucun rapport avec la situation.

Ce n'est pas le refus de modifier la commande qui nous a dérangés, mais le ton employé & la manière dont l'échange s'est déroulé. Nous avons été très déçus par ce manque de courtoisie & de professionnalisme.

Océanne

2.0

J'habite Montréal depuis plusieurs années & j'avais toujours voulu essayer la terrasse. Malheureusement, mon expérience a été très décevante.

Nous étions seulement troisièmes dans la file & avons attendu environ 30 minutes sans qu'aucun employé ne nous adresse la parole ou nous informe du temps d'attente. Pourtant, il était déjà évident que la terrasse était pleine. Cette information aurait dû être communiquée aux gens qui attendaient dans la file afin qu'ils puissent décider s'ils souhaitaient rester ou non. Nous étions au début de la file; je n'ose pas imaginer combien de temps les personnes à l'arrière auraient attendu avant d'obtenir cette information.

Une fois rendus au comptoir, nous avons encore attendu plusieurs minutes avant qu'un employé vienne nous parler. Lorsqu'il est finalement venu nous voir, il nous a simplement indiqué que la terrasse était pleine & qu'il pouvait nous ajouter à la liste d'attente, sans mentionner le délai prévu. Ce n'est qu'après que j'ai demandé moi-même le temps d'attente qu'on m'a informée qu'il était de 2 à 3 heures. Sans cette question, nous aurions été inscrits sur la liste sans savoir à quoi nous attendre.

Je comprends qu'une terrasse populaire puisse avoir beaucoup d'attente. Le problème n'était pas le délai lui-même, mais le manque total de communication. Une simple pancarte, une mise à jour régulière aux clients dans la file ou l'annonce du temps d'attente dès l'inscription sur la liste auraient évité beaucoup de frustration.

Très déçue du service.

RIK

5.0

Une des plus belle terrasse en ville. Silviu nous donne un service incroyable, tandis qu'Emmanuel, se montre très sympathique. Beau projet. Bravo 🙌

Frederique

5.0

Bonne place pour aller prendre une bouchée & boire un bon cocktail. La terrasse en haut est souvent pleine mais possible de prendre un verre en bas avant de monte

Jeremy

5.0

Belle découverte. l'entrée ne paye pas de mine, mais l'intérieur est magnifique & la terrasse est superbe. À envisager pour un beau coucher de soleil romantique.
Les cocktails sont excellents & les pizzas sont à recommander.
très bon service

idéal pour une date 😏

Maxime

4.0

Bon menu & superbe terrasse! Les vins sont un peu cher ceci dit.

Léana

5.0

J'ai été souper avec mon copain ce soir, c'était excellent. Nous avons été servi par Raphaël, un service impeccable.
Nos avons sélectionné les pizzas (Saucisses & Gigi) toutes les deux excellentes. Les cocktails? idem, nous avons même eux des recommandations de notre serveur tant qu'à nos choix. Nous voulions accéder à la terrasse, très bon service pour l'attente en bas, finalement la salle à manger & l'ambiance était tellement agréable que nous avons choisi du rester. Une soirée impeccable ✨

Justine

5.0

Très chouette en été avec le sunset sur la terrasse!