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Taco & Margarita a été présenté dans l'article(s) ci-dessous.
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Avis pour Taco & Margarita
Les avis mentionnent souvent
drink(53) servicio(47) recommend(39) music(35) mexican(33) birthday(29) authentic(24) vibe(21) santiago(20) to go(19) margaritas(19) party(19)
Je tiens à faire part de la très mauvaise expérience que nous avons vécue dans cet établissement. Nous sommes venus pour regarder le match de la Colombie &, dès notre arrivée, le traitement a été hostile : le personnel a tenté à plusieurs reprises de retirer des chaises de notre table, alors même que le restaurant était vide.
?L'expérience a été déplorable pour les raisons suivantes :
?Facturation erronée : On a tenté de nous facturer trois bières supplémentaires que nous n'avions jamais consommées. Nous avons dû insister lourdement pour que la facture soit enfin corrigée, car le personnel refusait initialement de reconnaître l'erreur.
?Harcèlement concernant le pourboire : Le personnel a insisté de manière erronée sur le fait que le pourboire était obligatoire. Il est important de rappeler qu'au Québec, le pourboire est un geste volontaire qui est laissé lorsque l'expérience est satisfaisante ; dans ce cas précis, le service était tellement médiocre qu'il ne méritait aucune gratification.
?Propos xénophobes : La situation a atteint un point inacceptable lorsque la serveuse, constatant l'absence de pourboire, nous a adressé des propos grossiers & dénigrants en disant :'Quelle tristesse d'être Colombiens & aussi radins.'
?Je tiens à souligner que le fait de dénigrer des clients en raison de leur nationalité & d'utiliser des insultes xénophobes constitue un acte de discrimination grave. Au Canada, la discrimination fondée sur l'origine nationale est inacceptable & constitue une violation des principes fondamentaux de respect. La qualité du service a brillé par son absence & ce type de comportement n'a sa place dans aucun établissement. Je ne recommande cet endroit sous aucun prétexte.
Our experience at this restaurant was extremely disappointing from the moment we arrived.
We had a reservation for seven people, but two members of our group were still on their way. Instead of handling the situation professionally, the gentleman who greeted us started separating our table & even tried to remove our chairs.
The restaurant was charging a cover fee to watch the Colombia soccer match, but at no point when we made the reservation or when we arrived were we informed that every person was required to order an entrée. This policy was never clearly communicated.
When it was time to pay, we noticed that we had been charged for three beers that we never ordered. We had to point out the mistake before they corrected the bill.
Because of the poor service we received throughout the evening, we decided not to leave a tip. The situation became even worse when one of the waitresses said to us in a disrespectful tone,'It's awful to be Colombian. Colombians are always the cheapest.'
This comment was completely inappropriate, offensive, & discriminatory. No customer should be judged or stereotyped based on their nationality, especially by restaurant staff.
Overall, this was a very unpleasant experience. We hope the management addresses both the quality of service & the behavior of its staff so that other customers do not have to go through the same situation.
We visited Tacos & Margarita in Ville-Émard to watch the game on Friday night & had a very disappointing experience.
Despite paying a cover charge & spending a significant amount on food & drinks, we were pressured about food orders & treated disrespectfully by the manager when concerns were raised. Rather than resolving issues professionally, the situation was handled in a way that made customers feel unwelcome.
What was most frustrating was that the game was paused because of an issue involving another group. When customers pay a cover specifically to watch a game, interrupting the broadcast is unacceptable.
Unfortunately, the overall experience was disappointing, & I would not recommend this place for watching sporting events.
Santiago & the team here at Taco & Margarita were amazing! Service was amazing! Food was authentic & really good. I recommend anything & everything on the menu! Definitely a must try.
C'est la pire place côté gestion, même avec réservation pendant la coupe du monde, ils chargent 10$ extra par personne même pour un bébé âgé de 9 mois!! La majorité des personnes de notre groupe est arrivé à l'heure prévue, mais nous ont quand même retiré une table pour 2 personnes manquantes, laissant mon ami manger sur un coin de table !! Ils ont préféré laisser la table pour 2 personnes qui n'avaient pas fait de réservation.
J'ai décidé de tester mexicain & j'ai pas été convaincue pour ma première expérience . La boisson était correcte j'ai pris un margarita au fruit de la passion par contre le tacos poulet n'était pas si bon que ça . L'ambiance il y avait une belle ambiance juste un peu de bruit au vu des gens qui fêtaient leur anniversaire & la team qui venait en chantant & sifflant un peu fort .
My experience was disappointing.
This restaurant now charges $10 + tax per person just to enter & watch the games.
It feels like the restaurant is trying to maximize every possible dollar from its customers during major sporting events, taking advantage of the occasion without considering guests' comfort or the overall dining experience.
The place is extremely overcrowded. The tables are packed so closely together that customers are constantly bumping into each other, & the servers can barely move around to provide service.
Service very slow.
The menu prices are expensive for the quality of the food. I had to send back the Aztec Soup because it tasted very bad.
IN SUMMARY: EXPENSIVE PRICES, AN ENTRANCE FEE TO WATCH THE GAME, SLOW SERVICE, POOR ORGANIZATION, DISAPPOINTING FOOD, & AN OVERCROWDED DINING AREA. IT LIKE A PLACE FOCUSED ON SQUEEZING AS MUCH MONEY AS POSSIBLE OUT OF CUSTOMERS THAN ON PROVIDING A PLEASANT DINING EXPERIENCE. I WOULD NOT RETURN.